Travel & Wisata

Brand Agen Perjalanan

Agen perjalanan daring, tiket pesawat dan kereta. Semua dinilai dengan kriteria yang sama, dengan bobot disesuaikan untuk agen perjalanan.

13
Brand dinilai
8.9
Skor rata-rata
AA
Peringkat tertinggi
#BrandPeringkatSkorUlasan
01
Traveloka
OTA perjalanan, cakupan kuat dan rating aplikasi tinggi
AA
9.8
232 rb
02
Tiket.com
OTA perjalanan, rating tinggi dengan fitur refund
AA
9.7
92 rb
03
Trivago
Metasearch hotel, kuat untuk riset harga sebelum booking
AA
9.7
4 rb
04
Hotels.com
OTA hotel global, rating tinggi tapi biaya perlu dicek
AA
9.6
960
05
Trip.com
OTA global, rating tinggi tapi aturan refund perlu dicek
AA
9.6
7 rb
06
Expedia
OTA global, harga kuat tapi biaya perlu dicek
AA
9.5
423
07
Booking.com
OTA akomodasi global, pilihan luas dengan risiko komplain
AA
9.4
18 rb
08
Skyscanner
Metasearch travel, kuat untuk banding harga lintas vendor
AA
9.3
5 rb
09
Wego
Metasearch travel, kuat untuk banding harga tiket dan hotel
AA
9.1
5 rb
10
NusaTrip
OTA tiket dan hotel, harga kuat tapi refund banyak dikeluhkan
AA
9.0
1 rb
11
Agoda
OTA hotel luas, kuat untuk pembanding harga
A+
8.4
59 rb
12
Mister Aladin
OTA lokal, promo menarik tapi transaksi perlu hati-hati
A+
8.0
3 rb
13
Pegipegi
OTA lokal, cakupan luas tapi data review tidak tersedia
C
4.0
·

Tentang agen perjalanan

Platform pemesanan tiket, hotel, dan perjalanan atau online travel agent memudahkan orang Indonesia merencanakan liburan maupun perjalanan bisnis dari satu aplikasi. Anda bisa memesan tiket pesawat, kereta, kamar hotel, hingga paket wisata, sering dengan perbandingan harga langsung dan promo menarik. Kepraktisan ini membuat banyak orang tidak lagi perlu datang ke loket atau agen perjalanan konvensional.

Yang membedakan antar platform biasanya soal cakupan maskapai dan hotel, transparansi harga, biaya tambahan tersembunyi, serta kebijakan pembatalan dan pengembalian dana. Layanan pelanggan juga penting saat terjadi perubahan jadwal atau pembatalan mendadak. Membaca dengan teliti ketentuan tiket, terutama soal refund dan reschedule, membantu Anda menghindari kerugian ketika rencana perjalanan tiba-tiba berubah.

Pertanyaan umum

Hal yang paling sering ditanyakan soal agen perjalanan.

Apakah harga di aplikasi travel sudah termasuk semua biaya?
Tidak selalu. Beberapa platform menampilkan harga dasar, lalu menambahkan pajak dan biaya layanan di tahap akhir. Selalu cek total harga sebelum membayar agar Anda tahu biaya sebenarnya secara utuh.
Bagaimana jika tiket atau hotel yang dipesan perlu dibatalkan?
Tergantung ketentuan tiket dan kebijakan platform. Sebagian tiket bisa direfund atau dijadwal ulang dengan biaya, sebagian lain tidak bisa dibatalkan. Baca aturan pembatalan sebelum memesan agar tidak dirugikan.
Lebih baik pesan lewat OTA atau langsung ke maskapai?
Keduanya punya kelebihan. OTA memudahkan perbandingan harga dan promo, sedangkan pemesanan langsung kadang lebih mudah saat perlu perubahan jadwal. Pertimbangkan harga, fleksibilitas, dan kualitas layanan pelanggan masing-masing.