Aplikasi resmi bank konvensional. Semua dinilai dengan kriteria yang sama, dengan bobot disesuaikan untuk mobile banking.
Mobile banking adalah aplikasi resmi dari bank konvensional yang memindahkan layanan perbankan ke ponsel, mulai dari cek saldo, transfer, bayar tagihan, sampai buka deposito. Contohnya BRImo dari BRI, livin by Mandiri, dan BNI Mobile. Berbeda dari bank digital, bank di baliknya tetap memiliki jaringan kantor cabang dan ATM yang luas.
Kekuatan utama mobile banking terletak pada jangkauan dan kepercayaan bank induk yang sudah mapan, jaringan ATM yang tersebar, serta integrasi dengan layanan seperti kredit, valuta asing, dan investasi. Perbedaan antaraplikasi biasanya soal kelengkapan fitur, kemudahan pemakaian, kestabilan saat trafik tinggi, dan kecepatan penanganan masalah.
Hal yang paling sering ditanyakan soal mobile banking.