Logo BCA mobile

BCA mobile

Mobile Banking

BCA mobile masih menjadi aplikasi perbankan yang kuat dari sisi jangkauan dan kebiasaan pengguna, dengan basis penilaian Google Play yang sangat besar dan skor gabungan yang berada di kelas A.

Peringkat #6 di Mobile Banking Sejak 1957 Jakarta
7.9/10
Skor BrandList
#6dari 10
Peringkat Mobile Banking
1957
Beroperasi sejak
1,4 jtpenilaian
Basis skor pengguna
Kunjungi BCA mobile
BCA mobile masih menjadi aplikasi perbankan yang kuat dari sisi jangkauan dan kebiasaan pengguna, dengan basis penilaian Google Play yang sangat besar dan skor gabungan yang berada di kelas A. Namun ulasan terbaru menunjukkan pengalaman yang tidak selalu stabil, terutama pada QRIS, virtual account, notifikasi transaksi, dan proses verifikasi perangkat. Cocok untuk nasabah BCA yang sudah terbiasa dengan ekosistemnya, tetapi pengguna yang mengandalkan transaksi cepat harian perlu memperhatikan keluhan performa terkini.

Catatan indeks BCA mobile

Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 227 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 1.379.085 penilaian Google Play.

7.8
Reputasi pengguna

Rating Google Play 3,97 dari 1.379.085 penilaian menunjukkan reputasi besar tetapi tidak tanpa keluhan operasional.

227 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 65% bernada positif
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… saya rasa pemakaian lampu indikator terlalu bodoh ,bikin lama ,masa mau transaksi padahal sudah hijau berubah ke biru kan bodoh,begitu gitu aja terus ga bisa bayar jadinya.Naufal G. · ulasan Google Play
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… ini knpa sih mbeking nya ,,tiba tiba saldo saya gak ada lagi 400 RB lebih , di mutasi TDK ada pengeluaran, tapi malah saldo saya hilang 400 RB ..Ayuk M. · ulasan Google Play
7.0
Kemudahan penggunaan

Ulasan terbaru menyoroti QRIS, virtual account, OTP, dan notifikasi transaksi sebagai area yang perlu dipantau.

52 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 71% bernada positif
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… sangat nyaman dan mudah dlm bertransaksi ga ribet...bca oke banget.Rasyid I. · ulasan Google Play
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… Parah susah buat transfer. selalu merah lampu indikatorAldo O. · ulasan Google Play
8.0
Fitur & nilai

Ulasan terbaru menyoroti QRIS, virtual account, OTP, dan notifikasi transaksi sebagai area yang perlu dipantau.

11 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 64% bernada positif
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… skrng gk bisa akses ke media/foto buat pembyaran Qris,jd sya gk bisa top up akun driver scra mandiri ,kenpa apkah sudah tdk di adakan lg fiturnya ,kevewa shFahrul0906 F. · ulasan Google Play
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… Sekarang beli item yang ada di Google Play Store bisa lebih mudah karena pakai virtual account BCA Mobile Gratis Biaya Admin please Gratis 0 πŸ˜”πŸ˜”πŸ˜” ?Rizki R. · ulasan Google Play
7.0
Layanan & dukungan

Ulasan terbaru menyoroti QRIS, virtual account, OTP, dan notifikasi transaksi sebagai area yang perlu dipantau.

30 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 67% bernada positif
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… Alhamdulillah aplikasi sdh bs dipake lg , dengan bantuan mbk CS , bintangnya ku rubah jd 5 deh karena semua transaksi jd lancar lagi , semoga gak error2 lg ya, mkshsri s. · ulasan Google Play
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… kecewa sekarang BCA banyak potongan admin g jelas dari mana datang nya tiba tiba saldo ku berkurang trushumaidi h. · ulasan Google Play
6.7
Transaksi & performa

Ulasan terbaru menyoroti QRIS, virtual account, OTP, dan notifikasi transaksi sebagai area yang perlu dipantau.

104 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 61% bernada positif
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… saya rasa pemakaian lampu indikator terlalu bodoh ,bikin lama ,masa mau transaksi padahal sudah hijau berubah ke biru kan bodoh,begitu gitu aja terus ga bisa bayar jadinya.Naufal G. · ulasan Google Play
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… ini knpa sih mbeking nya ,,tiba tiba saldo saya gak ada lagi 400 RB lebih , di mutasi TDK ada pengeluaran, tapi malah saldo saya hilang 400 RB ..Ayuk M. · ulasan Google Play

Kelebihan dan kekurangan BCA mobile

Kelebihan4

  • Basis pengguna dan jumlah penilaian sangat besar
  • Fitur transaksi harian BCA lengkap untuk transfer, pembayaran, dan pembelian
  • Sebagian pengguna lama masih menilai aplikasi aman dan berfungsi baik
  • Terhubung dengan ekosistem BCA yang luas

Kekurangan4

  • Keluhan QRIS dan virtual account lambat atau gagal cukup menonjol
  • Proses OTP, verifikasi wajah, dan pindah perangkat dapat menyulitkan
  • Notifikasi transaksi belum selalu dianggap konsisten
  • Beberapa pengguna melaporkan saldo terpotong sementara bukti atau hasil transaksi belum muncul

Analisis lengkap BCA mobile

Layanan dan fitur utama

Aplikasi ini dipakai untuk kebutuhan mobile banking BCA seperti transfer, pembayaran QRIS, virtual account, pembelian token PLN, mutasi, dan transaksi rekening sehari-hari. Dari ulasan pengguna, fitur inti pada umumnya dikenali dan dipakai rutin, tetapi beberapa keluhan menyebut transaksi tertentu gagal atau hasil transaksi tidak langsung muncul.

Pengalaman pengguna

Sebagian pengguna lama menilai aplikasi masih berfungsi baik, tetapi ulasan rendah banyak menyoroti indikator koneksi yang harus hijau, proses QRIS yang lambat, verifikasi wajah yang berulang, dan perpindahan perangkat yang terkendala OTP. Pola ini menunjukkan pengalaman yang kuat ketika lancar, tetapi cukup sensitif pada proses autentikasi dan kondisi layanan saat transaksi.

Biaya dan nilai

Nilai utama BCA mobile ada pada akses langsung ke rekening BCA dan jaringan pembayaran yang luas. Di sisi lain, pengguna mempertanyakan potongan admin, biaya terkait virtual account atau transaksi tertentu, serta saldo yang terpotong ketika output transaksi seperti token PLN belum terlihat.

Keamanan, privasi, dan regulasi

Sebagai aplikasi bank umum besar yang berizin dan diawasi otoritas keuangan, fondasi regulasinya kuat. Keluhan pengguna lebih banyak berada pada lapisan operasional seperti OTP, verifikasi wajah, dan respons transaksi, bukan tuduhan keamanan sistemik.

Catatan BrandList

Reputasi BCA mobile tertopang oleh merek bank yang mapan dan jumlah pengguna yang sangat besar, tetapi ekspektasi terhadap stabilitas juga lebih tinggi. Ulasan terbaru memberi sinyal bahwa pembenahan performa QRIS, virtual account, notifikasi, dan recovery akun akan sangat menentukan persepsi pengguna harian.

Rating BCA mobile di Google Play dan App Store

Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.

Sebaran penilaian BCA mobile di Google Play

Sebaran nyata dari 1.379.085 penilaian Google Play.

5β˜… 68%
4β˜… 5%
3β˜… 4%
2β˜… 4%
1β˜… 20%

Suara pengguna BCA mobile di Google Play

Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1β˜… hingga 5β˜… dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.

Pembayaran & penarikan

Ahmad N.5β˜…

secara garis besar aplikasi berfungsi dengan baik, tinggal minor nya yang perlu perbaikan seperti notifikasi keluar masuk uang belum seluruhnya ada. itu terjadi ketika ada transfer luar negeri melalui QR, saya tak tahu kalo ada uang masuk sebab tak ada notif

2026-02-16
Irwanita I.4β˜…

potongan admin itu tgl berapa sih? soalnya pernah tgl 15 trs tgl 1 juga pernah. pas ada yg transfer juga pernah kepotong 4rb pdhal dimutasi ngga ada transaksi apapun.

2026-07-07
Desi L.4β˜…

saya sudah dua kali beli token PLN melalui bca saldo saya sudah berkurang tapi nomor token PLN nya tidak ada sudah dicek di inbox pun tidak ada yg masuk

2026-07-09
Zal H.3β˜…

kirain belum update aplikasi sudah di cek ternyata sudah update,Seharian ini mau transfer ke virtual account ga bisa,bayar qris ga bisa, mohon segera diperbaiki secepatnya.

2026-07-10
Tomy D.1β˜…

tolong segera di update dong. agar bca mobile gak lemot. mau pake device mahal tetap aja lemot. dan hilangkan indikator hijaunya ga guna bikin lama kalo mau bayar pake qris dan transfer. ulasan publik udah banyak yg mengeluh lemot dan terganggu dengan lampu hi

2026-07-08

Layanan pelanggan

Nina C.5β˜…

saya pengguna lama, selama ini aman2 saja tapi ketika HP saya rusak (mati), saya pindah ke HP baru dengan permintaan otp sudah berkaliΒ² saya ajukan tapi tidak ada otp sama sekali sampai habis pulsa banyak kemudian saya non aktifkan aplikasi di HP lama melalui

2026-04-28
Rizki R.2β˜…

Sekarang beli item yang ada di Google Play Store bisa lebih mudah karena pakai virtual account BCA Mobile Gratis Biaya Admin please Gratis 0 πŸ˜”πŸ˜”πŸ˜” ?

2026-07-06

Performa aplikasi

Panji P.3β˜…

tolong di bnerin setiap mau transaksi harus nunggu hijau dlu,sdh cape2 nunggu hijau tiba2 balik biru lagi cape banget

2026-07-06
Wahyu P.1β˜…

beberqpa hari ini saat ingin melakukan transaksi menggunakan qris sangat lama, kukira karena singal yang lemah tetapi ternyata proses yang tak kunjung selesai dan berakhir gagal :(( lampu indikator juga sudah hijau, sudah scan barcode dan memasukan nominal dan

2026-07-06

Umum

Ayu P.2β˜…

SUDAH MENGGUNAKAN DATA SELULER MENGGUNAKAN NOMOR YG DIPAKAI .saat ingin verifikasi wajah, malah dibawa ke menu awal terus, sinyal bagus, ruangan penyimpanan cukup dan diruang terbuka. sebelumnya pakai samsung Tab A9 bisa, ini untuk verifikasi selalu dibawa ke

2026-07-07

Regulasi & legalitas

Otoritas Jasa Keuangan Β· ID
Aktif
JenisBank umum
Verifikasi di sumber β†’

Profil perusahaan

Badan hukumPT Bank Central Asia Tbk
Didirikan1957
Kantor pusatJakarta
IndukPT Dwimuria Investama Andalan

Kepemimpinan

Jahja SetiaatmadjaPresiden Direktur

Bandingkan dengan

L
Livin by MandiriBelum dinilai
B
BRImoBelum dinilai
B
BNI Mobile BankingBelum dinilai
O
OCTO Mobile CIMB NiagaBelum dinilai

Sumber data & provenans

Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.

BCA official website Β· official
Google Play BCA mobile Β· store
App Store BCA mobile Β· store

Bandingkan BCA mobile

Adu BCA mobile langsung dengan brand Mobile Banking lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.

Semua perbandingan