Metodologi

Cara BrandList menilai brand

Setiap brand dinilai dengan kriteria yang sama dan bobot yang tetap, dari data yang bisa ditelusuri. Halaman ini menjelaskan persis bagaimana skor dan peringkat dihitung, supaya kamu bisa mengauditnya sendiri.

449
Brand dinilai
5
Indikator penilaian
2 minggu
Siklus pembaruan

Kriteria penilaian

Skor akhir (0 sampai 10) adalah rata-rata tertimbang dari lima indikator berikut. Bobot bersifat tetap dan berlaku sama untuk semua brand.

IndikatorBobotYang dinilai
Reputasi pengguna 30% Skor dan jumlah penilaian publik di Google Play, serta sentimen ulasan terbaru yang kami kelompokkan per topik (keamanan, transaksi, layanan, fitur, kemudahan).
Keamanan & kepercayaan 25% Status regulasi dan legalitas (OJK, Bank Indonesia, Bappebti, atau PSE Kominfo sesuai sektor), keterbukaan informasi lisensi, dan pola keluhan pengguna.
Transaksi & performa 15% Stabilitas aplikasi serta kecepatan dan keandalan transaksi seperti yang dilaporkan pengguna dalam ulasan.
Layanan & dukungan 15% Kualitas dan responsivitas layanan pelanggan yang berulang disebut dalam ulasan pengguna.
Fitur & nilai 15% Kelengkapan fitur, pilihan produk, promo, dan nilai yang ditawarkan dibandingkan pesaing di kategori yang sama.

Sumber data

Google Play Store

Skor agregat, jumlah penilaian, jumlah unduhan, dan ulasan terbaru yang kami tarik lalu analisis sentimennya per topik. Sejauh ini 98,2 juta penilaian menjadi basis untuk brand yang tersedia di Play Store.

Registri regulator

Status legalitas diperiksa terhadap registri publik yang relevan: OJK untuk bank, sekuritas, dan asuransi, Bank Indonesia untuk penyelenggara pembayaran, Bappebti untuk aset kripto, dan PSE Kominfo untuk penyelenggara sistem elektronik.

Inspeksi editorial

Untuk brand yang tidak tersedia di toko aplikasi publik, penilaian didasarkan pada inspeksi langsung situs dan aplikasi, keterbukaan informasi, serta umpan balik pengguna yang terhimpun. Keterbatasan data selalu kami catat secara terbuka di halaman brand.

Skala nilai

Skor 0 sampai 10 dipetakan ke peringkat huruf berikut.

AA9,0 ke atas
AA-8,5 hingga 8,9
A+8,0 hingga 8,4
A7,0 hingga 7,9
B+6,0 hingga 6,9
B5,0 hingga 5,9
Cdi bawah 5,0

Pembaruan & kesegaran

Data brand yang bersumber dari Play Store disegarkan otomatis setiap dua minggu, mencakup skor, sebaran penilaian, dan kumpulan ulasan pengguna terbaru. Setiap halaman menampilkan tanggal pembaruan terakhir agar konteks waktunya jelas. Skor dihitung ulang setiap kali data sumber berubah.

Independensi

Brand tidak dapat membeli skor, menghapus kekurangan, atau menentukan posisi peringkat. Kriteria dan bobotnya sama untuk semua.

Penilaian disusun terpisah dari brand yang dinilai. Tidak ada brand yang bisa mengubah metode, meminta perubahan skor, atau menentukan urutannya di peringkat.

Keterbatasan

Skor mencerminkan data publik dan sinyal pengguna pada saat pembaruan terakhir, bukan jaminan atas kualitas layanan di masa depan. Untuk keputusan finansial atau hukum, verifikasikan kembali status legalitas dan ketentuan layanan langsung ke sumber resmi brand dan regulator terkait.