Booking.com
Booking.com menonjol sebagai platform akomodasi global dengan pilihan luas dan detail properti yang dinilai membantu.
Peringkat #7 di Agen Perjalanan Sejak 1996 Amsterdam, Belanda
Booking.com menonjol sebagai platform akomodasi global dengan pilihan luas dan detail properti yang dinilai membantu.
Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 204 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 6.131.321 penilaian Google Play.
Penilaian Google Play 4,71 dan App Store 4,81 dari 6,1 juta lebih ulasan serta lebih dari 500 juta unduhan; reputasi pengguna sangat kuat.
★★★★★ Sangat membantu. Tips nya adalah cari penginapan dengan rating 9 atau keatas dan jumlah review lebig dari 150 orang. Tidak pernah gagal! Selalu memuaskan.Vivacious · ulasan Google Play
★★★★★ aplikasi apa nih jelekkk bangetttt , pemesaan ku di batalkan padahal udh bayar , katanya tunggu 7 hari buat pengembalian dana ,tp sampe sekrang belum ada konfirmasi apapaun 🤬Suzhan S. · ulasan Google Play
Ulasan memuji proses pemesanan yang cepat, konfirmasi dalam hitungan menit, dan antarmuka yang mudah dipahami.
★★★★★ Mudah dalam pencarian, banyak diskon, dan voucher, mudah dalam pembayaran, hanya saja tidak semua menyediakan pengembalian pembatalanFaj W. · ulasan Google Play
★★★★★ aplikasi error, sudah melakukan pembayaran tetapi riwayat pemesanan tidak ada kontak cs ribetCahya H. · ulasan Google Play
Pilihan akomodasi sangat beragam dari kamar warga lokal hingga hotel ternama, dengan detail seperti luas kamar dan opsi bayar saat check-in.
★★★★★ Mudah dalam pencarian, banyak diskon, dan voucher, mudah dalam pembayaran, hanya saja tidak semua menyediakan pengembalian pembatalanFaj W. · ulasan Google Play
★★★★★ Harga dan tanggal yang ditampilkan tidak sesuai dengan filter yang kita pilih.MINARIA T. · ulasan Google Play
Sejumlah ulasan bintang rendah mengeluhkan layanan pelanggan yang sulit dihubungi dan minim opsi laporan saat terjadi masalah.
★★★★★ respon sangat cepat, saya merekomendasikanya untuk semua travelerkopi h. · ulasan Google Play
★★★★★ aplikasi error, sudah melakukan pembayaran tetapi riwayat pemesanan tidak ada kontak cs ribetCahya H. · ulasan Google Play
Ada laporan pembayaran berhasil namun pesanan tidak muncul, pembatalan sepihak, dan proses pengembalian dana yang berbelit.
★★★★★ Sangat membantu. Tips nya adalah cari penginapan dengan rating 9 atau keatas dan jumlah review lebig dari 150 orang. Tidak pernah gagal! Selalu memuaskan.Vivacious · ulasan Google Play
★★★★★ aplikasi apa nih jelekkk bangetttt , pemesaan ku di batalkan padahal udh bayar , katanya tunggu 7 hari buat pengembalian dana ,tp sampe sekrang belum ada konfirmasi apapaun 🤬Suzhan S. · ulasan Google Play
Booking.com menyediakan hotel, vila, guesthouse, kamar warga lokal, dan berbagai tipe akomodasi lain. Ulasan pengguna memuji detail listing, termasuk ukuran kamar dan banyaknya opsi penginapan. Fitur bayar saat check-in juga disebut membantu, terutama bagi solo traveler atau pengguna yang ingin melihat ketentuan sebelum membayar.
Sejumlah pengguna menggambarkan aplikasi mudah, cepat, dan tidak ribet untuk mendapatkan konfirmasi. Di sisi lain, beberapa review terbaru menyebut pesanan tidak muncul setelah pembayaran, kode atau PIN tidak masuk email, dan jalur bantuan yang terasa tidak langsung menyelesaikan masalah. Akun pemilik penginapan juga disebut sulit bagi pemula, terutama ketika memasukkan rekening.
Nilai Booking.com datang dari banyaknya pilihan dan kemampuan membandingkan fasilitas sebelum memesan. Masalah biaya yang muncul dalam ulasan lebih banyak terkait transaksi gagal, refund, dan status pembayaran yang berubah. Pengguna sebaiknya memilih properti dengan ketentuan pembayaran yang jelas dan menyimpan semua bukti konfirmasi.
Platform ini memproses data perjalanan, akun, kontak, dan pembayaran. Ulasan tidak memuat isu privasi langsung, tetapi ada kekhawatiran operasional ketika pembayaran terpotong sementara pesanan gagal muncul. Untuk mengurangi risiko, pengguna perlu memastikan email, PIN, kode booking, dan bukti pembayaran tersimpan sebelum hari check-in.
Booking.com memiliki kekuatan besar pada cakupan dan detail informasi, sehingga bermanfaat untuk pencarian akomodasi yang butuh banyak perbandingan. Namun, review negatif menunjukkan bahwa ketika transaksi bermasalah, alur bantuan bisa terasa berat bagi pengguna. Brand ini tetap kuat untuk eksplorasi pilihan, tetapi pembayaran dan bukti pemesanan perlu dicek dengan disiplin.
Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.
Sebaran nyata dari 6.131.321 penilaian Google Play.
Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.
Bagus untuk solo travel. Lalu cari hotel yang bayar saat check in saja. Dan sebelum baca dulu fasilitas apa saja yang disiapkan. Dan lihat dulu penilaian2 oleh tamu2 yang sudah pernah menginap di hotel tersebut. Kalau penilaiannya garis warna merah. Berarti ad
Utk booking respon. Tapi kenapa tiba2 ada pilihan kartu kredit. Sebelumnya tdk pake krtu kredit bisa booking. Gimana caranya pas booking tidak muncul kartu kredit. Padahal hotel/hostel yg dipilih tidak memerlukan kartu kredit. Bisa bayar pas check in
aku sudah booking udah transfer juga tapi ternyata di batalin.. gimana cara ngembaliin danaku?
ini saya mau pengajuan komplain kemana, sudah pesan dan sudah di bayar, setelah sukses pembayaran pesanan berubah gagal, refund pun tidak bisa dan duit saya belum kembali saldo kepotong. setelah datang kelokasi dijawab kamar penuh, mereka juga belum menerima p
Aplikasi booking hotel paling detail dan sangat beragam opsinya. Yang selalu jadi andalan pada aplikasi dituliskan ukuran/luas kamarnya. Dan pilihan penginapannya juga beragam, mulai dari rumah/kamar yg disewakan warga lokal hingga hotel ternama.
sangat membantu dan memberikan banyak pilihan kamar yang dibutuhkan
Sudah lama menggunakan aplikasi ini, sangat membantu dalam melakukan pemesanan hotel, penggunaannya pun mudah, tidak ribet, hitungan menit sudah mendapat konfirmasi pemesanan hotelya. Sampai saat ini belum pernah kecewa.
Gimana ini ada solusi? Saya beli penginapan dari aplikasi ini l dan setelah dibayar, tidak ada muncul di pemesanan saya.. Saya mencoba memakai fitur chat bantuan cs tapi ribet dan tidak ada opsi laporan untuk membantu pengembalian uang saya yg sudah saya bayar
ini buat akun pemilik penginapan sangat sulit sekali untuk pemula yang baru daftar, nomor rekening mau di cantumkan slalu ga bisa... mau lapor kemana pelayanan nya? harus nya punya akun aplikasi sendiri untuk pemilik penginapan bukan gabung sama pencari pengin
beberapa hari lalu saya memesan akomodasi, setelah transaksi biaya sudah terbayar, bookingan tidak ada di menu pemesanan saya. sudah komplain, tapi pin dan kode tidak muncul di gmail mohon bantuannya
Tidak ada ulasan pada filter bintang ini.
Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.
Adu Booking.com langsung dengan brand Agen Perjalanan lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.
Traveloka 
Tiket.com 
Trivago 
Hotels.com 
Trip.com