Trip.com
Trip.com adalah OTA internasional besar dengan rating aplikasi sangat tinggi dan banyak pengguna yang menyukai proses cepat, harga menarik, serta pembayaran mudah.
Peringkat #5 di Agen Perjalanan Sejak 1999 Singapura
Trip.com adalah OTA internasional besar dengan rating aplikasi sangat tinggi dan banyak pengguna yang menyukai proses cepat, harga menarik, serta pembayaran mudah.
Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 158 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 886.675 penilaian Google Play.
Skor Google Play 4,82/5 dari 886.675 penilaian dan App Store 4,43/5, dengan lebih dari 50 juta unduhan; mayoritas ulasan bintang 5.
★★★★★ Banyak diskonnya. Semoga terus banyak diskon walaupun nanti sudah ramai peminat aplikasinya. Untung sedikit tidak masalah yang penting pelanggan continue. TerimakasihAdven T. · ulasan Google Play
★★★★★ hati2 pesen disini ad hotel sudah tidak beroprasi tpi tetep tersedia kmar nya al hasil tidak bisa chek in dan mau refound susahdyahayu f. · ulasan Google Play
Banyak pengguna menilai pemesanan hotel dan proses pembayaran mudah dan cepat lewat aplikasi.
★★★★★ mudah pesannya, cepat transaksinya, banyak cara bayarnya, segudang pilihannya, rame promonya, up to date reviewnya, trip dot kom kerenNANZ O. · ulasan Google Play
★★★★★ hati2 pesen disini ad hotel sudah tidak beroprasi tpi tetep tersedia kmar nya al hasil tidak bisa chek in dan mau refound susahdyahayu f. · ulasan Google Play
Menyediakan tiket pesawat, hotel, kereta, dan mobil sewa dengan promo; sebagian pengguna menilai harga lebih mahal dibanding aplikasi lain.
★★★★★ Banyak diskonnya. Semoga terus banyak diskon walaupun nanti sudah ramai peminat aplikasinya. Untung sedikit tidak masalah yang penting pelanggan continue. TerimakasihAdven T. · ulasan Google Play
★★★★★ maaf unistal. disini terlalu mahal, disini dari nabire ke mks ±6jt , di gambar burung cuma ±3jt.Amir A. · ulasan Google Play
Muncul keluhan soal refund yang sulit, kebijakan tidak fleksibel, dan CS di luar jam kerja meski dukungan chat/telepon tersedia 24 jam.
★★★★★ Aplikasi tampilannya simple mudah digunakan, harga bersaing dan ketika ada sedikit masalah tetapi dapat diselesaikan secara responsif. Terimakasih juga atas trip coinnya.Arsandi B. · ulasan Google Play
Sebagian pengguna melaporkan refund cepat, namun ada laporan penerbitan tiket kereta yang gagal.
★★★★★ mudah pesannya, cepat transaksinya, banyak cara bayarnya, segudang pilihannya, rame promonya, up to date reviewnya, trip dot kom kerenNANZ O. · ulasan Google Play
★★★★★ untuk pesen hotel sih oke.. tapi untuk pesen tiket kereta kayak shinkansen udah 2 kali coba tiket selalu gagal terbit 😑😑Dalya J. · ulasan Google Play
Trip.com menyediakan pemesanan hotel, tiket pesawat, kereta, dan layanan perjalanan lain. Ulasan positif terbaru menyebut proses cepat, aplikasi nyaman, pembayaran mudah, diskon, dan refund hotel yang bisa cair cepat dalam kondisi tertentu. Cakupan internasional menjadi nilai tambah untuk perjalanan lintas negara.
Pengalaman pengguna cukup kuat pada pemesanan hotel yang berjalan normal, tetapi tidak semua produk sama stabil. Ada ulasan yang menyebut tiket kereta seperti shinkansen gagal terbit setelah dicoba beberapa kali. Kasus hotel yang tidak menemukan pesanan juga menunjukkan pentingnya konfirmasi langsung ke properti untuk reservasi bernilai tinggi atau datang larut malam.
Trip.com sering menawarkan harga dan diskon, tetapi pengguna juga menilai beberapa harga lebih mahal dari aplikasi lain atau diskon pengguna baru tidak terasa berbeda. Refund bisa cepat jika sesuai syarat, namun pemesanan non-refundable dan perubahan tanggal dapat ditolak. Nilai terbaik muncul ketika pengguna memahami batas refund dan membandingkan harga akhir.
Sebagai OTA internasional, Trip.com menjadi perantara antara pengguna dan penyedia hotel, maskapai, atau operator transportasi. Hal ini membuat bukti pemesanan, voucher, e-ticket, dan aturan pembatalan sangat penting. Pengguna sebaiknya menyimpan dokumen lengkap dan memverifikasi status pesanan sebelum tanggal perjalanan.
BrandList menilai Trip.com kuat sebagai platform global dengan pengalaman aplikasi yang umumnya matang. Risiko utamanya bukan pada pencarian produk, melainkan pada pengecualian refund, penerbitan tiket tertentu, dan eskalasi masalah ketika penyedia akhir tidak sinkron.
Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.
Sebaran nyata dari 886.675 penilaian Google Play.
Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.
28 Januari 24 menginap di bandung atas nama Difa sudah bayar.ternyata sampai hotel tidak ada yg pesan atas nama tersebut.cs dihubungi tidak bisa.alasan diluar jam kerja. Akhirnya karena sudah malam tetap menginap dihotel tersebut dgn ongkos sendiri .malam itu
Pesan hotel dan sudah transfer, karena salah pemesanan lalu mengajukan refund, ga ribet dan pencairan cepat cuma dalam waktu 4 jam. noted: gw ngajuin refund belum melebihi batas 1x24 jam, makanya dana masuk 100%
apk pemesanan hotel ternyaman yang pernah saya gunakan. dengan penawaran harga menarik. proses pembayaran mudah. dan selalu ada diskon di setiap pemesanan yang pernah saya lakukan
kecewa dg tim akomodasi nya.. no negoitable blas sy pengguna Platinum..pesen hotel utk tgl 1 juli non refundable.. tp krn ada pekerjaan jd hrs pindah ke tgl 28 juni dgn pesen hotel yg sama.. istilahnya hanya rubah jadwal.. tetap DITOLAK..dgn alasan dr pihak ak
Jangan downloan aplikasi ini. tiket yang sudah di pesan tidak bisa di refund infonya bisa tapi kenyataan sangan sulit. pihak aplikasi tidak mau mendengar masalah kita. mereka hanya mementingkan kepentingan sendiri. mereka berpikir sesuatu di dunia ini sudah pa
aplikasi yang sangat membantu dan proses cepat
masih blum maksimal masih mencobanya
diskon pengguna baru cm trik marketing aja ternyata, harga SM pengguna lama SM aj 😏🥲
menurut saya jauh lebih mahal dibanding aplikasi sebelah
untuk pesen hotel sih oke.. tapi untuk pesen tiket kereta kayak shinkansen udah 2 kali coba tiket selalu gagal terbit 😑😑
Tidak ada ulasan pada filter bintang ini.
Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.
Adu Trip.com langsung dengan brand Agen Perjalanan lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.
Traveloka 
Tiket.com 
Trivago 
Hotels.com 
Expedia