Batik Air
Batik Air menempati posisi menarik sebagai merek full-service dalam Lion Air Group, dengan ulasan yang memuji kenyamanan kabin, bagasi, dan keramahan awak pada sebagian perjalanan.
Peringkat #5 di Tiket Pesawat Sejak 2012 Jakarta
Batik Air menempati posisi menarik sebagai merek full-service dalam Lion Air Group, dengan ulasan yang memuji kenyamanan kabin, bagasi, dan keramahan awak pada sebagian perjalanan.
Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 203 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 5.335 penilaian Google Play.
Skor Google Play 3,69 dari 5 atas 5.335 penilaian; sebaran sangat terbelah dengan 3.292 bintang 5 dan 1.462 bintang 1.
★★★★★ berhasil, sangat membantu. disini kok banyak yg gagal, tp aku berhasil. mgkn mereka coba ceck in jauh2 hari. padahal maksimal 24jam sebelum berangkatPengguna G. · ulasan Google Play
★★★★★ Aplikasi ini bagus sebenarnya,namun kenapa pembayarannya selalu otomatis pakai kartu kredit alias tak ada pilihan???Frank W. · ulasan Google Play
Banyak pengguna berhasil check-in dan pesan tiket lewat aplikasi, namun ada keluhan check-in gagal dan permintaan opsi bahasa Indonesia.
★★★★★ Maskapai oke, nyaman dan murah serta fasilitasnya baik... Pertahankan kualitasnya dan OTP nya.... Bravo Batik airDidin A. · ulasan Google Play
★★★★★ Maskapai paling susah dalam urusan check in online.Rumbal · ulasan Google Play
Maskapai layanan penuh dengan fitur pemesanan, check-in online, dan pengelolaan tiket; kritik pada tarif kelebihan bagasi.
★★★★★ Maskapai oke, nyaman dan murah serta fasilitasnya baik... Pertahankan kualitasnya dan OTP nya.... Bravo Batik airDidin A. · ulasan Google Play
★★★★★ Aplikasi ini bagus sebenarnya,namun kenapa pembayarannya selalu otomatis pakai kartu kredit alias tak ada pilihan???Frank W. · ulasan Google Play
Dimensi terlemah; banyak keluhan dukungan pelanggan hanya lewat WhatsApp dan sering dijawab asisten virtual/robot.
★★★★★ Pelayanan menakjubkan, ekßtra bagasi 20 Kg sip deh. 1Pengguna G. · ulasan Google Play
★★★★★ pelayanan buruk. sering sekali delay. buang2 waktu !!Evi W. · ulasan Google Play
Ada laporan pembayaran gagal dan pilihan pembayaran otomatis ke kartu kredit; sebagian transaksi tetap berhasil.
★★★★★ berhasil, sangat membantu. disini kok banyak yg gagal, tp aku berhasil. mgkn mereka coba ceck in jauh2 hari. padahal maksimal 24jam sebelum berangkatPengguna G. · ulasan Google Play
★★★★★ Aplikasi ini bagus sebenarnya,namun kenapa pembayarannya selalu otomatis pakai kartu kredit alias tak ada pilihan???Frank W. · ulasan Google Play
Batik Air dikenal sebagai maskapai full-service dengan rute domestik dan regional. Ulasan positif menyinggung kenyamanan penerbangan, bagasi, kabin, dan pramugari yang membantu. Aplikasinya dipakai untuk pembelian tiket dan check-in, tetapi beberapa pengguna meminta pilihan bandara, bahasa Indonesia, dan opsi pembayaran yang lebih lengkap.
Pengalaman aplikasi belum seragam. Ada pengguna yang berhasil check-in dengan lancar, tetapi ulasan lain menyebut boarding pass tidak terkirim, check-in online gagal, dan bantuan pelanggan lebih banyak dijawab bot. Ketiadaan bahasa Indonesia dalam aplikasi juga menjadi catatan untuk pengguna lokal.
Sebagai layanan full-service, nilai Batik Air banyak bergantung pada kenyamanan penerbangan dan fasilitas yang diterima. Keluhan tarif kelebihan bagasi yang mahal serta pembayaran yang terasa terbatas membuat total biaya perlu diperiksa sebelum membeli. Pengguna yang perlu fleksibilitas pembayaran sebaiknya memastikan metode yang tersedia sebelum mengunci pesanan.
Batik Air adalah bagian dari grup maskapai besar, tetapi pengguna tetap perlu memastikan hanya memakai kanal resmi. Salah satu ulasan menyoroti kekhawatiran pada nomor WhatsApp bantuan yang dianggap membingungkan dan berisiko disalahgunakan. Untuk urusan data booking dan pembayaran, validasi melalui situs atau aplikasi resmi lebih aman dibanding nomor tidak terverifikasi.
Kekuatan Batik Air ada pada pengalaman terbang yang oleh sebagian pengguna dinilai nyaman dan ramah. Catatan utamanya berada di aplikasi, check-in, dan respons bantuan digital yang belum konsisten. Reputasinya lebih kuat sebagai maskapai daripada sebagai aplikasi pemesanan mandiri.
Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.
Sebaran nyata dari 5.335 penilaian Google Play.
Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.
Lancar. Nyaman. Bagasi OK. Cabin Bagus. Pramugari Ramah dan Sangat Membantu. Sayangnya satu aja, tarif kelebihan bagasi terlalu mahal. TVnya pada mati. Tapi saya tetap PILIHAN UTAMA BATIK AIR.
Ini tolong di perjelas, nomor wa nya untuk membantu masyarakat atau untuk merugikan masyarakat? Tulus hati kami meminta bantuan kepada kalian karna kami membeli tiket kalian, tetapi malah ingin menipu!
berhasil, sangat membantu. disini kok banyak yg gagal, tp aku berhasil. mgkn mereka coba ceck in jauh2 hari. padahal maksimal 24jam sebelum berangkat
beberapa kali terbang bersama batik pelayanan ramah baik dan cukup memuaskan.
Bisa untuk check in.. tapi ga bisa cetak dan kirim kirm via email ga akan ada yang terkirim dari aplikasi ini. Kalau via web checkin bisa cetak dan kirim via.email... perbaiki dong. Sudah direspon ulasan saya di atas.. tapi sayang yang jawab hanya virtual assi
Pelayanan sangat buruk sekali Tidak bisa check in online dan chat customer service bisanya cuma lewat WA. Dan itupun juga robot yang jawab. Tidak menyelesaikan masalah customer.
saran saya tolong Adain bahasa Indonesia jangan sampai gak ada.
Dalam aplikasi ini bandara app- Apt pranoto ( samarinda ) tidak tersedia ?
Bulan desember 2024, saya beli tiket dari brisbane ke jakarta, melalui aplikasi ini, semua sudah diisi, saya bayar pakai kartu kredit,pembayaran dinyatakan gagal. Saya ulangi pembelian , kali ini menggunakan kartu debit, pembelian berhasil. Beberapa jam kemudi
Aplikasi ini bagus sebenarnya,namun kenapa pembayarannya selalu otomatis pakai kartu kredit alias tak ada pilihan???
Tidak ada ulasan pada filter bintang ini.
Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.
Adu Batik Air langsung dengan brand Tiket Pesawat lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.
Pelita Air 
Citilink 
Lion Air 
Garuda Indonesia 
AirAsia