Sriwijaya Air
Sriwijaya Air masih dikenal sebagai maskapai Indonesia yang lama melayani banyak rute sekunder, dan beberapa pengguna mengingat pengalaman nyaman serta bagasi yang membantu.
Peringkat #7 di Tiket Pesawat Sejak 2003 Jakarta, Indonesia
Sriwijaya Air masih dikenal sebagai maskapai Indonesia yang lama melayani banyak rute sekunder, dan beberapa pengguna mengingat pengalaman nyaman serta bagasi yang membantu.
Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 202 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 4.082 penilaian Google Play.
Skor Google Play 3,51/5 dari 4.082 penilaian dan App Store 2,79/5 dari 301 penilaian; maskapai lama yang dikenal luas tetapi reputasi aplikasinya tergolong sedang.
★★★★★ Tolong Sriwijaya Air tambah rute tiap daerah seperti Lion,karena Sriwijaya sangan memuaskan Pelayanannya.terima kasihPengguna G. · ulasan Google Play
★★★★★ Aplikasi apa ni, cek harga tiket pun tak bisa...!!!Steffy S. · ulasan Google Play
Aplikasi menyediakan pemesanan dan check-in; sebagian ulasan menilai cukup mudah, namun ada keluhan soal gagal login dan gangguan saat maintenance.
★★★★★ Selama ini saya merasa nyaman terbang bersama sriwijaya air agar kedepannya dapat ditingkatkan kenyamanan iniPengguna G. · ulasan Google Play
★★★★★ Jelek ga bisa pake code. Dan jadi member susah. Bad appsDikki R. · ulasan Google Play
Layanan medium-service dengan bagasi gratis 20 kg yang diapresiasi; fitur aplikasi masih dasar dan sebagian pengguna meminta adanya akun penumpang serta riwayat pemesanan terpadu.
★★★★★ Buat yg bilang *gimana sih ko ga ada promo.. Mereka itu lagi berduka atas kejadian 9 Januari kemaren, tolong di mengertiDavine K. · ulasan Google Play
★★★★★ Aplikasi apa ni, cek harga tiket pun tak bisa...!!!Steffy S. · ulasan Google Play
Banyak ulasan mengeluhkan call center yang sulit dihubungi dan penanganan komplain serta refund yang lambat.
★★★★★ Tolong Sriwijaya Air tambah rute tiap daerah seperti Lion,karena Sriwijaya sangan memuaskan Pelayanannya.terima kasihPengguna G. · ulasan Google Play
★★★★★ Meskapai Sriwijaya Air tidak jelas. Masa customer tidak dilayani dengan baik!? Tidak recommended untuk dijadikan meskapai penerbangan!jer S. · ulasan Google Play
Terdapat keluhan kegagalan pembayaran virtual account dan proses refund yang sulit; ulasan juga menyebut penerbangan kerap tertunda.
★★★★★ Sriwijaya langgnan dr dlu. Refundny jg gasampe sebulan. Pernh sekali pake layanan lain. Negcewain dn refundnya lama. Terus jaya sriwijaya 👍👍Sarah · ulasan Google Play
★★★★★ Aplikasi penerbangan terburuk yang pernah saya gunakan. Server lemot, aplikasi lemot, kalau ada promo leboh parah lagi lemotnya.BangMi G. · ulasan Google Play
Sriwijaya Air melayani pemesanan tiket dan perjalanan melalui kanal digitalnya. Ulasan lama menyinggung manfaat Travel Pass, kenyamanan terbang, dan bagasi 20 kg sebagai nilai yang menarik. Pengguna juga meminta fitur user ID, riwayat tiket, dan pengelolaan booking yang lebih lengkap dalam satu aplikasi.
Masalah aplikasi yang muncul antara lain tidak bisa login, web atau aplikasi perlu maintenance, dan call center sulit dihubungi. Sebagian ulasan bernada positif pada layanan terbang, tetapi pengalaman bantuan setelah masalah tidak konsisten. Hal ini penting untuk pengguna yang perlu konfirmasi cepat sebelum keberangkatan.
Nilai Sriwijaya Air dapat muncul dari rute sekunder dan fasilitas bagasi pada kondisi tertentu. Namun keluhan refund, tiket promo yang tidak bisa dikembalikan, dan masalah pembayaran virtual account membuat biaya akhir bisa terasa kurang pasti. Pengguna perlu membaca syarat tarif dan memastikan status pembayaran tidak menggantung.
Sebagai maskapai berizin, Sriwijaya Air memiliki kanal resmi dan tunduk pada aturan penerbangan. Risiko yang tampak dari ulasan berpusat pada reliabilitas sistem dan respons layanan, bukan sekadar identitas merek. Bukti cancel, bukti bayar, dan komunikasi call center perlu disimpan jika terjadi sengketa refund.
Sriwijaya Air memiliki warisan merek yang cukup panjang, tetapi reputasi digitalnya perlu pemulihan dari sisi aplikasi dan layanan pelanggan. BrandList menyarankan pengguna menghindari transaksi mepet waktu bila memerlukan refund, perubahan, atau konfirmasi cepat.
Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.
Sebaran nyata dari 4.082 penilaian Google Play.
Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.
Terima kasih SJ Travel pass,menyatukan sy,suami dan anak2 yg tinggal di 3 provinsi,stlah gabung dg garuda koq jd banyak aturan😊🙏
Mantap dg adanya free bagasi 20 kg meskipun sering delay.tetap dipilih ..maju terus Sriwijaya Air..tetap sukses..Gbu.
Selamat menikmati Uang hasil keringat orang lain? TERIMAKASIH
Terima kasih min, sudah buat apps nya, semoga kedepannya ada user id untuk penumpang jadi bisa cek dari tiket yang sudah dibooking dan history nya di 1 apps.
Sulit terhubung call center..
Kenapa per tanggal 17november aplikasi dan web nya gak bisa log in... Tolong cepat maintence nya untuk kemajuan Maskapainya... Sudah banyak yg komplain tidak di balas dan di perbaiki
Selama ini saya merasa nyaman terbang bersama sriwijaya air agar kedepannya dapat ditingkatkan kenyamanan ini
Please SJ grup buat saluran WA untuk refund, call center dihubungi tiap hari gak pernh nyambung
Pengalaman buruk memilih maskapai ini. Ketika check in web, virtual acount danamon tidak bisa & ketika sudah melewati jadwal waktu, metode pembayaran tidak tercancel. akhirnya hrs check in dibandara & ternyata diminta pembayaran check in web tadi yang seharusn
Parah banget, pdhal kodebooking sudah saya minta cancelkan, bbrp hari SJ kemudian nanya apakah akan diaktifkan lagi? Saya kejebak.. sial banget pakai maskapai ini.. belum lagi apa2 uda merugi.. gak bisa direfund lagi alasan promo.. gak akan lagi naik maskapai
Tidak ada ulasan pada filter bintang ini.
Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.
Adu Sriwijaya Air langsung dengan brand Tiket Pesawat lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.
Pelita Air 
Citilink 
Lion Air 
Garuda Indonesia 
Batik Air