Lion Air kuat sebagai maskapai budget besar untuk rute domestik titik-ke-titik, dan sebagian pengguna menghargai biaya murah serta opsi pembayaran yang masih praktis.
Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 215 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 16.215 penilaian Google Play.
Skor Google Play 4,1 dari 16.215 penilaian dan App Store 4,32 dari 1.337 penilaian; mayoritas positif namun ada gugusan bintang 1 terkait keterlambatan.
★★★★★ Kurangnya hanya 1 = tidak bisa pembayaran pakai kartu kredit. Mohon dipertimbangkan. Terima kasih..Pengguna G. · ulasan Google Play
★★★★★ Aplikasi masih develop kok udah di publish. Masih bnyk fitur yg gak bisa digunain.Febri R. · ulasan Google Play
Pemesanan tiket lewat aplikasi umumnya lancar, tetapi sejumlah pengguna mengeluhkan pengulangan pengisian formulir dan belum adanya fitur login akun.
★★★★★ Aplikasi ini sangat baik, penggunaan nya sangat mudah cepat dan sangat bermanfaat, sehingga kita terbang tanpa harus lama antri di konter chekinsuherna · ulasan Google Play
★★★★★ cs lama banget mohon perbaiki, jadwal tiba tiba ada info perubahan mau konfirmasi lanjutan aja susah/lama banget mohon perbaiki lagi pelayanannyaLuthfi F. · ulasan Google Play
Maskapai berbiaya rendah dengan harga tiket kompetitif; keterbatasan seperti belum mendukung pembayaran kartu kredit menjadi catatan pengguna.
★★★★★ pertahankan dan tingkatkan kualitas serta kinerjaharijo j. · ulasan Google Play
★★★★★ Aplikasi masih develop kok udah di publish. Masih bnyk fitur yg gak bisa digunain.Febri R. · ulasan Google Play
Banyak ulasan menyoroti layanan pelanggan yang sulit dihubungi dan lambat, terutama saat perubahan jadwal; kontak resmi kini hanya via WhatsApp chat.
★★★★★ Pelayanan baik dan cepat on time.semoga penerbangan selanjutnya lancar dan on time.BEN S. · ulasan Google Play
★★★★★ Lemot banget apk nya gak ada respon sama sekali pas mau cek tanggal keberangkatanAri I. · ulasan Google Play
Pembayaran via ATM/mobile banking tersedia, namun sebagian pengguna melaporkan aplikasi kadang bermasalah dan info tagihan sulit diakses ulang.
★★★★★ Kurangnya hanya 1 = tidak bisa pembayaran pakai kartu kredit. Mohon dipertimbangkan. Terima kasih..Pengguna G. · ulasan Google Play
★★★★★ Lemot banget apk nya gak ada respon sama sekali pas mau cek tanggal keberangkatanAri I. · ulasan Google Play
Aplikasi Lion Air digunakan untuk mencari jadwal, memesan tiket, mendapat kode pembayaran, dan mengelola perjalanan. Pengguna menyebut pembayaran via ATM atau mobile masih berguna, meski ada masukan agar fitur login dan riwayat transaksi diperbaiki. Rute dan harga menjadi alasan utama sebagian pengguna tetap memilihnya.
Ulasan aplikasi menunjukkan masalah pada menu booking, pengulangan input, kode billing yang sulit disalin, dan jadwal penerbangan yang kadang tidak muncul. Di luar aplikasi, keluhan perubahan jadwal dan delay cukup kuat. Pengalaman pengguna bisa baik saat semua proses sederhana, tetapi cepat memburuk ketika perlu konfirmasi ke customer service.
Nilai utama Lion Air adalah biaya terbang murah dan cakupan rute luas. Namun harga rendah harus ditimbang bersama potensi biaya waktu akibat delay, perubahan jadwal, atau kebutuhan menghubungi layanan pelanggan. Pengguna yang punya jadwal ketat sebaiknya memberi ruang waktu lebih besar.
Lion Air adalah maskapai besar yang beroperasi dalam regulasi penerbangan Indonesia. Risiko yang tampak dari ulasan lebih banyak terkait kepastian operasional, notifikasi perubahan jadwal, dan rekam transaksi di aplikasi. Bukti booking, kode billing, email, dan riwayat pembayaran perlu disimpan karena aplikasi belum selalu menyediakan riwayat yang mudah diakses.
Lion Air cocok untuk pengguna yang fleksibel dan sangat sensitif terhadap harga. Reputasi biaya murahnya kuat, tetapi reputasi layanan pelanggan, perubahan jadwal, dan kualitas aplikasi masih menjadi beban utama dalam pengalaman konsumen.
Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.
Sebaran nyata dari 16.215 penilaian Google Play.
Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.
Penerbangan jam 10 pagi jakarta batam di majukan ke jam 6 pagi. Pemberitahuan jam 8 malam sebelum keberangkatan. Cs tidak bisa di hubungi. Sangat tidak relevan kebijakan seenak jidad ini. Sama sekali tidak memikirkan akses dan kepentingan tiap² orang. KAPOK, J
cs lama banget mohon perbaiki, jadwal tiba tiba ada info perubahan mau konfirmasi lanjutan aja susah/lama banget mohon perbaiki lagi pelayanannya
pelayanan sangat buruk,penerbangan tgl 03 ags dari jam 12.00 diundur ke jam 14.00 udah gitu di undur lg sampai jam 16.00 , sampai saat jam 16.00 baru di infokan delay ke hari brikutnya..ga ada kompensasi sama sekali, hanya kata" suruh nunggu sabar,udah gitu sy
Sekarang lumayan lebih baik. Beli tiket selalu dari sini ketimbang app batik air. Karena disini masih bisa bayar tiket lewat atm/mobile walau sudah tidak bisa lewat mandiri lagi. Hanya disayangkan tidak ada fitur login. Fitur login penting sebagai pengganti id
Kurangnya hanya 1 = tidak bisa pembayaran pakai kartu kredit. Mohon dipertimbangkan. Terima kasih..
Maskapai jahat... kami butuh uang untuk makan bukan utk jalan2.... dan saya tdk ada keperluan utk jalan2 krn covid.. terus kadaluarsanya sampai oktober... kalau tdk digunakan bagaimana... enakan di kalian. T
Perlu perbaikan pada menu booking. pengulangan pada pengisian form, angka billing tidak bisa dicopy, kalau menu pemesanan sudah tertutup billing tidak bisa di lihat lg, dan tidak ada notifikasi billing di email.
Bisa dipercaya perjalanan terbang biaya murah.
Terlalu sering bermasalah.. Contoh: sering dibilang tidak ada jadwal penerbangan. Semakin di update, semakin kurang memuaskan.
Mohon maaf saya kasih bintang 1. Maskapai Lion Air sering melakukan peralihan jadwal penerbangan sampai 3 jam lamanya. Saya sudah coba hubungi contact center, tapi tidak ada respon yang benar, sehingga tidak menjawab pertanyaan terkait kenapa sering terjadi pe
Tidak ada ulasan pada filter bintang ini.
Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.
Adu Lion Air langsung dengan brand Tiket Pesawat lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.