Logo AntaVaya

AntaVaya

Paket Wisata

AntaVaya menonjol sebagai pemain travel ritel yang mapan dengan pilihan tur, tiket, hotel, dan layanan perjalanan lain dalam satu aplikasi.

Peringkat #3 di Paket Wisata Sejak 1976 Jakarta
Ulasan Google Play menunjukkan keluhan berulang soal error registrasi dan login.
Terdapat keluhan pemotongan biaya saat proses refund tiket.
Status pendaftaran PSE Kominfo untuk aplikasi belum dapat dikonfirmasi dari sumber primer.
8.4/10
Skor BrandList
#3dari 10
Peringkat Paket Wisata
1976
Beroperasi sejak
70penilaian
Basis skor pengguna
Kunjungi AntaVaya
AntaVaya menonjol sebagai pemain travel ritel yang mapan dengan pilihan tur, tiket, hotel, dan layanan perjalanan lain dalam satu aplikasi. Ulasan Google Play memperlihatkan pengalaman yang terbelah: sebagian pengguna merasa aplikasinya mudah dan berguna, sementara keluhan serius muncul pada login, registrasi, pilihan yang terbatas, dan proses tiket atau refund. Brand ini layak dipertimbangkan untuk cakupan layanan, tetapi pengguna perlu memeriksa detail pesanan dan kebijakan biaya dengan teliti.

Catatan indeks AntaVaya

Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 10 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 70 penilaian Google Play.

7.8
Reputasi pengguna

Skor Google Play 4,21/5 dari 70 penilaian dan App Store 3,91/5 dari 11 penilaian; mayoritas bintang lima namun ada kelompok bintang satu yang nyata.

10 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 40% bernada positif
★★★★ Sudah pesan tiket tapi malahan tiket nya nggak keluar, jadi di refund dan di potong biaya refundRodef T. · ulasan Google Play
6.5
Kemudahan penggunaan

Beberapa ulasan mengeluhkan gagal registrasi dan gagal login pada aplikasi.

1 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 0% bernada positif
7.0
Fitur & nilai

Menyediakan pemesanan tur, tiket, dan hotel; sebagian pengguna menilai pilihan masih terbatas.

2 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 0% bernada positif
★★★★ Mending UT cari relasi lain aja selain antavaya, kuota dikit pilihan jg dikit.dwi h. · ulasan Google Play
7.0
Layanan & dukungan

Operator mapan dengan jaringan kantor cabang dan call center, meski ada keluhan soal potongan biaya refund.

6.5
Transaksi & performa

Ada laporan error aplikasi dan tiket tidak terbit sehingga transaksi harus di-refund.

3 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 0% bernada positif
★★★★ Sudah pesan tiket tapi malahan tiket nya nggak keluar, jadi di refund dan di potong biaya refundRodef T. · ulasan Google Play

Kelebihan dan kekurangan AntaVaya

Kelebihan4

  • Cakupan layanan mencakup tur, tiket, hotel, dan kebutuhan perjalanan lain.
  • Sebagian pengguna menilai aplikasi mudah, familiar, dan berguna untuk travelling.
  • Brand terverifikasi dan dikenal sebagai retailer travel leisure Indonesia.
  • Tersedia di Google Play dan App Store.

Kekurangan4

  • Ada keluhan login, registrasi, dan akun tidak ditemukan.
  • Keluhan tiket tidak keluar dan refund dipotong biaya perlu diperhatikan.
  • Sebagian pengguna menilai pilihan atau kuota paket terbatas.
  • Persepsi harga tidak selalu kompetitif dibanding layanan lain.

Analisis lengkap AntaVaya

Layanan dan fitur utama

AntaVaya diposisikan sebagai retailer perjalanan leisure Indonesia dengan paket wisata domestik dan internasional, serta dukungan pembelian tur, tiket, hotel, dan kebutuhan perjalanan lain. Review pengguna menyebut aplikasi dapat dipakai untuk belanja tour, tiket, dan hotel, sehingga cakupannya cukup luas untuk pengguna yang ingin membandingkan beberapa kebutuhan perjalanan dalam satu kanal.

Pengalaman pengguna

Sebagian pengguna memberi penilaian positif karena aplikasi dianggap bagus, familiar, dan direkomendasikan untuk travelling. Namun ada beberapa ulasan bintang satu yang menyebut registrasi gagal, login sulit, akun tidak ditemukan, dan aplikasi error saat ingin membeli tiket. Pola ini menunjukkan pengalaman digital AntaVaya belum konsisten untuk semua pengguna.

Biaya dan nilai

Nilai utama AntaVaya ada pada kelengkapan layanan travel dan kemudahan mencari beberapa produk perjalanan. Di sisi lain, ada pengguna yang membandingkan harga dengan layanan lain dan merasa kurang kompetitif, serta ada keluhan tiket tidak keluar lalu refund dipotong biaya. Pengguna sebaiknya membaca harga akhir, kuota, pilihan paket, dan aturan refund sebelum membayar.

Keamanan, privasi, dan regulasi

File brand mencatat AntaVaya sebagai layanan terverifikasi dan terkait CT Corp, tetapi data ini tidak menggantikan pemeriksaan mandiri atas syarat transaksi. Karena aplikasi menangani akun, data kontak, dan pembayaran perjalanan, perhatian utama pengguna adalah memastikan kanal resmi, rincian pesanan, bukti pembayaran, serta kebijakan perubahan atau refund tersimpan jelas.

Catatan BrandList

Reputasi AntaVaya dalam data ini kuat dari sisi keberadaan brand dan cakupan layanan, tetapi ulasan pengguna menandai isu operasional digital yang tidak kecil. Skor aplikasi cukup baik secara agregat, namun komplain login, registrasi, ketersediaan pilihan, dan refund perlu dipandang sebagai risiko praktis saat transaksi bernilai besar.

Rating AntaVaya di Google Play dan App Store

Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.

Sebaran penilaian AntaVaya di Google Play

Sebaran nyata dari 70 penilaian Google Play.

5★ 76%
4★ 4%
3★ 1%
2★ 3%
1★ 16%

Suara pengguna AntaVaya di Google Play

Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.

Umum

Rifaldi I.5★

Aplikasi nya sangat bagus dan familiar

2023-05-24
Jihadi F.5★

Bisa belanja tour, tiket, hotel, dll

2023-11-03
melati a.5★

Recommended travelling app

2023-05-25
Nur H.1★

Aplikasi apaan ini.. gak bisa registrasi gak bisa digunakan.. registrasi pake MPC juga gak bisa..

2023-03-07

Pembayaran & penarikan

Rodef T.1★

Sudah pesan tiket tapi malahan tiket nya nggak keluar, jadi di refund dan di potong biaya refund

2022-07-05

Performa aplikasi

joko m.1★

Tidak bisa daftar aplikasi error

2022-09-05
MITRA G.1★

error ga bisa login, perbaiki dong, mau beli tiket

2024-07-03

Promo & harga

Papua D.1★

masih murah traveloka dari pada aplikasi tolol ini. uda gitu loging masuk akun aja susah kali.. padahal uda rmdaftar akun pas masuk eh..mala di bilang paword salah,no hp salah,akun tidak di temukan.

2025-06-01

Fitur & pilihan

dwi h.1★

Mending UT cari relasi lain aja selain antavaya, kuota dikit pilihan jg dikit.

2024-03-20

Regulasi & legalitas

Bursa Efek Indonesia (BEI) · ID
Aktif
JenisPerusahaan terbuka tercatat, kode saham ANTA
Verifikasi di sumber →
ASITA (Asosiasi Perusahaan Perjalanan Wisata Indonesia) · ID
Aktif
JenisKeanggotaan perusahaan perjalanan wisata
Verifikasi di sumber →
Kemenparekraf / Pemda DKI Jakarta · ID
Belum terverifikasi
JenisIzin usaha perjalanan wisata (TDUP)
Kominfo (PSE Lingkup Privat) · ID
Belum terverifikasi
JenisPendaftaran Penyelenggara Sistem Elektronik untuk aplikasi digital

Profil perusahaan

Badan hukumPT Anta Express Tour & Travel Service Tbk
Didirikan1976
Kantor pusatJakarta
IndukCT Corp

Bandingkan dengan

T
TravelokaBelum dinilai
T
Tiket.comBelum dinilai
D
Dwidaya TourBelum dinilai
G
Golden Rama Tours & TravelBelum dinilai

Sumber data & provenans

Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.

AntaVaya - About Us (profil perusahaan) · official
ASITA - Keanggotaan PT Anta Express Tour & Travel Service · regulator
Google Play - AntaVaya (com.antavaya.ecommerce) · store
App Store - AntaVaya · store
Bloomberg - Anta Express Tour & Travel Service Tbk PT (ANTA:IJ) · press
Instagram resmi @antavaya_id · social

Bandingkan AntaVaya

Adu AntaVaya langsung dengan brand Paket Wisata lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.

Semua perbandingan