redBus memberi nilai kuat lewat pilihan bus, jadwal, titik naik turun, dan metode pembayaran yang relatif beragam.
Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 187 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 4.482.700 penilaian Google Play.
Skor Google Play 4,85 dari 4,48 juta penilaian dan App Store 4,82 dengan lebih dari 100 juta unduhan menunjukkan reputasi pengguna yang sangat kuat.
★★★★★ sangat memudahkan menggunakan redBus, tidak harus repot ke loket, pilihan kursi dan pilihan bus terbaik dikelasnyabakar b. · ulasan Google Play
★★★★★ untuk aplikasinya oke, tp penanganan ke operator bus jelek. lepas tangan begitu saja setelah beli tiket, ada masalah ke operator po bus tidak bisa bantu atau berbuat apapunCahyo S. · ulasan Google Play
Banyak ulasan memuji proses pemesanan yang mudah, pilihan bus dan titik naik-turun yang fleksibel, serta banyaknya opsi pembayaran.
★★★★★ sangat memudahkan menggunakan redBus, tidak harus repot ke loket, pilihan kursi dan pilihan bus terbaik dikelasnyabakar b. · ulasan Google Play
Menawarkan banyak pilihan operator bus dan travel dengan harga bersaing, meski sebagian pengguna menyebut daftar operator dan rute antarpulau belum lengkap serta belum ada pelacakan bus.
★★★★★ sangat memudahkan menggunakan redBus, tidak harus repot ke loket, pilihan kursi dan pilihan bus terbaik dikelasnyabakar b. · ulasan Google Play
★★★★★ bus nya aneh, fasilitas lengkap, sisediakan selimut tapi didalam bisnya panas,, acnya ndk terasa ,, keringetan didalam bus,, ndk rekomen bangetAkunini D. · ulasan Google Play
Sebagian pengguna menilai respons cepat via media sosial, namun ada keluhan sulit menghubungi layanan pelanggan saat tiket bermasalah.
★★★★★ pelayanan bagus dan mudah digunakan suka banget, dapat info dengan tepat lewat wa jadi gak perlu khawatir jika ada kendalaRetno A. · ulasan Google Play
Terdapat keluhan berulang soal pembayaran ganda, tiket tidak terbit meski saldo terpotong, dan dana refund yang masih diproses.
★★★★★ Keren sih...banyak pilihan Bisnya, jadwal dan tempat naik atau turunpun bisa menyesuaikan dgn yg terdekat, pembayarannya jg mudah karena banyak pilihan..Ajat S. · ulasan Google Play
★★★★★ Proses refund terlalu lama. Bis yang seenaknya ubah jadwal, kita yg tidak bisa malah proses refundnya lama.Khoirunnisa A. · ulasan Google Play
redBus digunakan untuk mencari dan membeli tiket bus, membandingkan operator, memilih titik naik dan turun, serta melihat jadwal. Pengguna juga mengharapkan operator bus yang lebih lengkap, fitur komunikasi dengan operator, dan pelacakan bus.
Ulasan positif menilai pilihan bus banyak, jadwal mudah disesuaikan, dan pembayaran tersedia dalam banyak opsi. Keluhan muncul saat rute kabupaten tidak tersedia, operator tertentu tidak bisa dipilih, pemesanan selalu gagal, atau informasi fasilitas dan jam keberangkatan berbeda dari kondisi nyata.
Nilai redBus ada pada kemampuan membandingkan harga, tujuan, dan alternatif operator dalam satu aplikasi. Namun kasus saldo terpotong tanpa tiket terbit, pembayaran berhasil tetapi pesanan dibatalkan, dan refund yang belum selesai membuat manfaat harga menjadi kurang berarti bagi pengguna terdampak.
Sebagai marketplace tiket bus, redBus bergantung pada akurasi data operator dan kepastian transaksi. Respons keluhan melalui media sosial dinilai cepat oleh salah satu pengguna, tetapi proses refund dan tiket tidak terbit tetap perlu transparan agar kepercayaan tidak turun.
redBus unggul sebagai agregator pilihan perjalanan, tetapi pengalaman akhirnya tetap ditentukan operator bus dan mekanisme penyelesaian masalah. Brand ini perlu memastikan informasi kursi, fasilitas, jam, dan status pembayaran tidak sekadar lengkap, tetapi benar.
Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.
Sebaran nyata dari 4.482.700 penilaian Google Play.
Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.
Aplikasi yang sangat membantu sekali untuk perjalanan naik bus, namun Operator Bus yang ada di aplikasi belum lengkap, terutama untuk perjalanan antar pulau di Indonesia. Akan lebih baik bila ditambahkan fitur komunikasi dengan operator bus, dan pelacakan bus
saya pesan tiket bus HANDOYO keberangkatan dari cepu ke palembang, di aplikasi nya keberangkatan jam 14.00 nyatanya baru berangkat jam 16.00. Dan di aplikasi dijelaskan interior nya lengkap nyatanya selimut dan bantal tdk ada, buat selonjoran kaki tidak ada, b
Keren sih...banyak pilihan Bisnya, jadwal dan tempat naik atau turunpun bisa menyesuaikan dgn yg terdekat, pembayarannya jg mudah karena banyak pilihan..
secara pembayaran sudah berhasil tapi di aplikasinya malah dibatalkan. tapi untungnya keluhannya saya ditanggapi dengan cepat lewat social Media Redbus Indonesia. Dan pengembalian dana saya langsung di proses, walaupun statusnya masih proses, dan masih menungg
Mohon maaf, rating 1 bintang karena saya jadi harus bayar 2x, pembayaran pertama saya gatau karena apa gagalnya, namun prediksi saya karena saya beli tiket di jam 7:00 pagi. Uang saat ini belum di refund (masih proses), namun tolong ya, kebetulan saya masih pu
banyak memberikan pilihan/alternatif bis yg diinginkan penumpang baik harga maupun tujuan yg perlu saran coba semua bis bisa konsisten tepat waktu saat penjemputan juga saat sampai di temoat tujuan
kemarin tanggal 29 mei, saya telah melakukan pembelian tiket sinar jaya dari caringin ke bali, saldo sudah terpotong, mutasi rekening sudah ada, tapi tiket tidak terbit, menanyakan ke CS via telpon nomor saya tidak terdaftar padahal sudah sesuai dengan no telp
kayaknya kurang meyakinkan. Gag bisa ke kabupaten juga. ada menu tapi gag ada jadwal busnya...
tolong perbaiki bis harapan jaya gabisa di pilih, saat dipilih selalu keluar terus
Kenapa saya mau pesan tiket dari aplikasi ini selalu tidak bisa ya.
Tidak ada ulasan pada filter bintang ini.
Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.
Adu redBus langsung dengan brand Transportasi Publik lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.