MRT Jakarta melalui MyMRTJ mendapat citra positif dari kualitas layanan transportasinya yang cepat, bersih, dan tertib, tetapi aplikasi masih menghadapi kritik pada pembayaran dan verifikasi.
Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 262 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 52.184 penilaian Google Play.
Rating Google Play 4,47/5 dari 52.184 penilaian dengan mayoritas bintang lima, namun App Store hanya 1,8/5 dari 386 penilaian sehingga reputasi antar-platform terbelah.
★★★★★ Transportasi terbaru di DKI jakarta. Rute nya hanya dari Lebak bulus Tujuan Bundaran HI / arah sebaliknya Bundaran HI tujuan Lebak Bulus @indorihan 2019Kang R. · ulasan Google Play
★★★★★ Setelah update malah metode pembayaran nya cuma 2 opsi ewallet dan 1 bank.. Mana g umum tuh ewallet nya.. Ayolah tambahin.. Malah males naik mrtPutra P. · ulasan Google Play
Sebagian pengguna menilai aplikasi mempermudah pembelian tiket, tetapi ada keluhan pada verifikasi KTP dan proses masuk akun.
★★★★★ Bagus dan mudah beli tiket, bisa nonton film gratis juga di perjalananEva L. · ulasan Google Play
★★★★★ Sudah gabisa pake dana lagi dibuat untuk memudahkan, tetapi sekarang malah makin menyulitkan, tolong adakan lagi metode pembayaran E-wallet lainnyashafa f. · ulasan Google Play
Menyediakan pembelian tiket dan jadwal MRT, namun pilihan metode pembayaran yang terbatas kerap dikeluhkan.
★★★★★ semoga bisa lebih berkembang lagi, khususnya perbanyak promo/diskon, spt 10x perjalanan gratis 1x perjalanan. tksBasuki S. · ulasan Google Play
★★★★★ Setelah update malah metode pembayaran nya cuma 2 opsi ewallet dan 1 bank.. Mana g umum tuh ewallet nya.. Ayolah tambahin.. Malah males naik mrtPutra P. · ulasan Google Play
Tersedia call center 1500332 dan WhatsApp resmi sebagai kanal bantuan pengguna.
★★★★★ excellent , semoga tetap dipertahankan pelayanannyaMachdar M. · ulasan Google Play
★★★★★ Layanan buruk, orang jadi rugi, gara2 salah beli tiket dri stasiun berangkat, gak bisa diubah padahal blm tap in!Wahyu T. · ulasan Google Play
Banyak ulasan melaporkan kegagalan pembayaran dan pilihan e-wallet/bank yang sedikit, menjadi titik lemah utama aplikasi.
★★★★★ semoga bisa lebih berkembang lagi, khususnya perbanyak promo/diskon, spt 10x perjalanan gratis 1x perjalanan. tksBasuki S. · ulasan Google Play
★★★★★ Setelah update malah metode pembayaran nya cuma 2 opsi ewallet dan 1 bank.. Mana g umum tuh ewallet nya.. Ayolah tambahin.. Malah males naik mrtPutra P. · ulasan Google Play
MyMRTJ berfungsi sebagai aplikasi pendamping untuk perjalanan MRT Jakarta, termasuk akses tiket atau pembayaran digital tertentu. Pengguna mengaitkannya dengan perjalanan di koridor MRT dan kebutuhan membeli tiket secara lebih praktis dari ponsel.
Pengguna positif menyebut MRT cepat, bersih, aman, ramah disabilitas, dan aplikasi membantu perjalanan. Keluhan pada aplikasi mencakup verifikasi KTP yang gagal, peringatan opsi pengembang, dan kebingungan ketika metode pembayaran berubah atau error.
Nilai aplikasi bergantung pada kemudahan pembayaran tiket. Banyak ulasan meminta opsi yang lebih umum seperti bank transfer atau e-wallet populer, karena pembatasan pada beberapa dompet digital dan bank membuat pengguna memilih cara lain.
Verifikasi identitas dan pembatasan perangkat dapat menjadi bagian dari kontrol keamanan, tetapi pengalaman pengguna menunjukkan implementasinya perlu lebih jelas. Ketika pembayaran gagal atau akun terhubung ke dompet yang tidak dikenal pengguna, rasa aman terhadap transaksi ikut terdampak.
MRT Jakarta memiliki reputasi layanan transportasi yang baik, sehingga aplikasi menjadi titik yang terlihat jika pengalaman digital tidak sepadan. Prioritas perbaikan seharusnya ada pada metode bayar, verifikasi, dan pesan error yang mudah dipahami.
Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.
Sebaran nyata dari 52.184 penilaian Google Play.
Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.
Transportasi terbaru di DKI jakarta. Rute nya hanya dari Lebak bulus Tujuan Bundaran HI / arah sebaliknya Bundaran HI tujuan Lebak Bulus @indorihan 2019
Keren banget skrng bisa naik Mrt jadi lebih mudah, tapi aplikasinya masih butuh sedikit perbaikan, saya gak bisa verifikasi KTP padahal udh di tap tapi tetep gabisa, tapi gpp yang penting aplikasinya bisa di gunakan untuk Mrt walaupun belum verifikasi ktp
Bismillahirrahmanirrahim, tadinya udah download aplikasi buat mempermudah beli beli tiket. Pas di coba, ehh koq metode bayarnya pakai aplikasi e-wallet yg belum pernah saya tau, juga cuma pakai blu aja, bank yg lainnya ga ada Akhirnya saya uninstall, balik aja
keren canggih lucu aman tertib bersih nyaman ramah disabilitas cepat sekali tepat waktu indonesia maju wifi 5g 4g fasilitas umum hrs lengkap kereeeeeeeeeeen sekaliiiiiiiiiiiiiiii
Akun anda terdeteksi opsi pengembang, itu maksudnya apa?? Sy ga bisa masuk
Proses pembayaran sering error, pernah masalahnya akun ewallet saya terhubung dengan akun lain (padahal gak pernah pake isaku atau astrapay di akun lain) pernah juga gagal lakukan pembayaran dengan notif "pembayaran menggunakan tix id error" lah kok tiba2 tix
Uninstalllll ! Makin susah buat topup dan pembayaran, cuman bisa 3 ewallet yg gak tenar. Jarang banget orang pakai astrapay sama isaku. Jaman makin maju tp MRT malah makin mundur. Harusnya pembayaran bisa pakai TF bank dan e wallet populer seperti gopay, ovo,
Metode pembayaran Diperbanyak bisa gak sih... Apps jaman now masa ngebatasin pengguna Segitunya 😅
Setelah update malah metode pembayaran nya cuma 2 opsi ewallet dan 1 bank.. Mana g umum tuh ewallet nya.. Ayolah tambahin.. Malah males naik mrt
Sudah gabisa pake dana lagi dibuat untuk memudahkan, tetapi sekarang malah makin menyulitkan, tolong adakan lagi metode pembayaran E-wallet lainnya
Tidak ada ulasan pada filter bintang ini.
Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.
Adu MRT Jakarta (MyMRTJ) langsung dengan brand Transportasi Publik lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.
DAMRI 
redBus 
Access by KAI 
Teman Bus 
Transjakarta