DAMRI
DAMRI Apps membantu pengguna membeli tiket bus secara digital, tetapi kualitas pengalaman belum merata di semua rute dan situasi.
Peringkat #1 di Transportasi Publik Sejak 1946 Jakarta Timur, DKI Jakarta
DAMRI Apps membantu pengguna membeli tiket bus secara digital, tetapi kualitas pengalaman belum merata di semua rute dan situasi.
Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 198 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 17.201 penilaian Google Play.
Skor Google Play 4,84 dari 17.201 penilaian dengan 15.745 (sekitar 91%) bintang lima, serta 4,7 dari 2.107 penilaian di App Store; reputasi sebagai operator BUMN sangat kuat.
★★★★★ Sejak pakai Damri Apps, mau kemanapun jadi gampang apalagi fitur2nya gak ribet, mau pesen tiket sangat mudah karena gak repot ke agen. Top lah Damri Apps 👍👍👍Edi W. · ulasan Google Play
★★★★★ aplikasi penipu, sampai saat ini dana belum dikembalikansaut p. · ulasan Google Play
Mayoritas pengguna menilai aplikasi mudah dipakai, namun ada keluhan sejumlah terminal dan rute (mis. Jogja, Kalimantan) belum muncul saat pencarian jadwal.
★★★★★ Sejak pakai Damri Apps, mau kemanapun jadi gampang apalagi fitur2nya gak ribet, mau pesen tiket sangat mudah karena gak repot ke agen. Top lah Damri Apps 👍👍👍Edi W. · ulasan Google Play
★★★★★ lagi gangguan kah,atau sdh tidak bs di gunakan lagi aplikasi ini,susah sekali login nyaKiki G. · ulasan Google Play
Pemesanan dan pembayaran tiket praktis, tetapi pengguna meminta fitur reschedule dan refund langsung di aplikasi serta opsi menambahkan tiket yang dibeli di luar aplikasi.
★★★★★ Sejak pakai Damri Apps, mau kemanapun jadi gampang apalagi fitur2nya gak ribet, mau pesen tiket sangat mudah karena gak repot ke agen. Top lah Damri Apps 👍👍👍Edi W. · ulasan Google Play
★★★★★ tolong untuk fitur lacak bis segera diperbaikiDamar S. · ulasan Google Play
Tersedia call center Halo DAMRI 1500825 dan WhatsApp resmi, namun ada keluhan tidak ada menu bantuan langsung di aplikasi dan perubahan armada tanpa pemberitahuan.
★★★★★ pelayanan bisa di maksimalkan lg termasuk kondisi busnya utk kenyamanan dan keamanan penumpangAgus T. · ulasan Google Play
★★★★★ Aplikasi kagak guna, Payah banget Bukan nya ngebantu Malah buat orang puyeng jir niat mau bantu wisatawan yg hendak Balek ke malang Dari arah Pantai tapi kagak ada responboncel t. · ulasan Google Play
Proses pembayaran umumnya lancar, tetapi sebagian ulasan melaporkan server bermasalah saat pemesanan tiket dan proses refund yang lambat.
★★★★★ Sejak pakai Damri Apps, mau kemanapun jadi gampang apalagi fitur2nya gak ribet, mau pesen tiket sangat mudah karena gak repot ke agen. Top lah Damri Apps 👍👍👍Edi W. · ulasan Google Play
★★★★★ lagi gangguan kah,atau sdh tidak bs di gunakan lagi aplikasi ini,susah sekali login nyaKiki G. · ulasan Google Play
DAMRI Apps menjadi kanal untuk mencari perjalanan dan membeli tiket bus DAMRI. Pengguna juga mengharapkan fitur tambah tiket dari pembelian luar aplikasi, refund, reschedule, bantuan call center, dan cakupan terminal yang lebih lengkap.
Beberapa pengguna menyebut aplikasi sudah membantu dan cukup mudah untuk pembelian tiket. Namun ulasan lain mencatat proses pemesanan yang macet karena server, nama terminal yang tidak ditemukan, rute tertentu yang tidak tersedia, serta informasi fasilitas armada yang tidak selalu cocok dengan kondisi aktual.
Nilai DAMRI Apps terutama datang dari kemudahan mengurangi kebutuhan datang langsung ke loket. Nilai itu berkurang ketika pengguna tetap harus ke loket untuk refund atau reschedule, atau ketika dana dan tiket bermasalah tanpa penyelesaian yang jelas menurut ulasan pengguna.
Sebagai layanan bus resmi, DAMRI membawa ekspektasi atas kepastian jadwal, standar armada, dan proses pembayaran yang dapat dipertanggungjawabkan. Keluhan tentang armada yang dirasa tidak layak, perubahan bus tanpa pemberitahuan, dan dana yang belum kembali menunjukkan area operasional yang perlu diperbaiki bersama aplikasi.
DAMRI Apps sudah berada di jalur yang tepat sebagai kanal digital, tetapi reputasinya sangat dipengaruhi oleh akurasi data dan kondisi perjalanan di lapangan. Penguatan fitur bantuan, refund, reschedule, dan cakupan terminal akan lebih berdampak daripada sekadar perubahan tampilan.
Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.
Sebaran nyata dari 17.201 penilaian Google Play.
Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.
Sejauh ini DAMRI Apps ini sangat membantu dalam perjalanan. Pembelian dan pembayaran juga mudah. Tapi sayang untuk reschedule n refund belum bisa via Apps, harus ke loket. Bisa jadi perbaikan kedepannya untuk lebih memudahkan pelanggan. Thanks
Aplikasi sangat membantu, saran klo bisa ada fitur tambah tiket seperti aplikasi KAI, jdi tiket yg dibeli diluar aplikasi Damri bisa dimunculkan atau dimasukkan di apps Damri dan bisa berlaku jg semua fiturnya seperti refund atau reschedule.. smg pelayanannya
untuk aplikasi dan pelayanan sudah bagus,,tapi kenapa rute pagi dari pantai Sendang biru ke kota malang GK ada,ada apa kenapa mengapa
Utk aplikasinya udah lumayan tpi sayanhnya ga ada menu bantuan yg bisa bicara dgn call center. Utk pelayanan agk lumayan tpi ada 1 catatan besar yg lumayan merugikan yaitu perubahan dri bus AKAP reguler ke bus tambahan (pakai bus trans janodetabek) tnpa pember
untuk apk DAMRI nya sudah OK, masukan untuk armadanya, terutama armada rute lampung-Purwakarta atau Purwakarta - Lampung, mohon fasilitas untuk kelas bisnis distandarkan, karena di aplikasi fasilitas ada toiletnya tetapi aktual masih menemukan kelas bisnis tid
beberapa terminal belum masuk list, jogja dan jawa tengah sekitarnya.
saat proses pemesanan tiket, server selalu bermasalah. mohon diperbaiki, sekelas BUMN aplikasi macet macet. ini sangat memalukan
aplikasi penipu, sampai saat ini dana belum dikembalikan
maaf cuma kasih masukan, ada beberapa bus damri yang harusny sudah tidak layak untuk beroperasi(maaf seperti bus omprengan), tolong di benahi di cek semua armadany, agar penumpang nyaman dan aman, terimakasih.
kalau cari trayek jadwal bus dari kota A ke kota B di Kalimantan susahnya, kadang gak keluar nama terminalnya dicari gak muncul di apps damri. contoh : samarinda ke tj selor, gak muncul di damri apps, tolong dibenahi ya, trims
Tidak ada ulasan pada filter bintang ini.
Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.
Adu DAMRI langsung dengan brand Transportasi Publik lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.
redBus 
Access by KAI 
Teman Bus 
MRT Jakarta (MyMRTJ) 
Transjakarta