Logo Maxim

Maxim

Ride-hailing

Maxim dikenal sebagai layanan transportasi dan pesan antar berbiaya rendah dengan skala pengguna sangat besar.

Peringkat #3 di Ride-hailing Sejak 2018 Jakarta Selatan, Indonesia
Sebagian pengguna melaporkan kode verifikasi (OTP) tidak terkirim sehingga gagal login.
Ada laporan pengemudi meminta tambahan ongkos di luar tarif aplikasi.
Status izin PMSE/PPMSE Kementerian Perdagangan belum dapat diverifikasi seiring aturan Permendag baru 2026.
9.7/10
Skor BrandList
#3dari 5
Peringkat Ride-hailing
2018
Beroperasi sejak
7,3 jtpenilaian
Basis skor pengguna
Kunjungi Maxim
Maxim dikenal sebagai layanan transportasi dan pesan antar berbiaya rendah dengan skala pengguna sangat besar. Ulasan positif menonjolkan tarif murah dan manfaat praktis, tetapi ulasan negatif terbaru banyak membahas login, ketersediaan driver, tambahan ongkos, kualitas kendaraan, dan perilaku pengemudi. Nilainya kuat untuk pengguna yang sensitif harga, namun kualitas pengalaman sangat bergantung pada kota, driver, dan jenis pesanan.

Catatan indeks Maxim

Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 180 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 7.319.814 penilaian Google Play.

9.5
Reputasi pengguna

Skor Google Play 4,86 dari 7,3 juta penilaian dan App Store 4,88 dari 860 ribu penilaian; termasuk salah satu aplikasi transportasi dengan rating tertinggi di Indonesia.

180 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 87% bernada positif
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… di perbaharui lagi aplikasi nya supaya bisa poto ,karena maps tdk akurat ,klu bisa buat poto enak driver lebih mudah untuk menjemput.Andirja · ulasan Google Play
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… tolong peta nya di perbarui karena GK akuratwidodo A. · ulasan Google Play
8.7
Kemudahan penggunaan

Aplikasi mudah dipakai untuk pesan ojek, mobil, dan antar barang, meski sebagian pengguna melaporkan kendala login dan kode verifikasi (OTP) tidak terkirim.

40 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 95% bernada positif
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… di perbaharui lagi aplikasi nya supaya bisa poto ,karena maps tdk akurat ,klu bisa buat poto enak driver lebih mudah untuk menjemput.Andirja · ulasan Google Play
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… di kalbar tepatnya di kota ngabang, susah sekali pesan makan di maxim. masih nunggu konfirmasi drivernya lagiAgung W. · ulasan Google Play
9.0
Fitur & nilai

Menyediakan ojek, mobil, pengiriman makanan, barang, dan kargo; dikenal dengan tarif yang relatif murah, terutama di kota tier-2 dan tier-3.

43 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 95% bernada positif
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… bagus banget, tapi kalo bisa ada fitur kamera dichat biar lebih gampang berbagi informasi lokasinyadicky r. · ulasan Google Play
8.0
Layanan & dukungan

Ada kanal kontak dan pengaduan resmi per kota, namun muncul keluhan soal perilaku sebagian pengemudi dan respons penanganan.

33 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 97% bernada positif
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… Layanan Maxim sangat memuaskan! Pengemudi ramah, tepat waktu, kendaraan bersih, dan harganya terjangkau.Welly O. · ulasan Google Play
8.0
Transaksi & performa

Pilihan pembayaran masih terbatas sehingga pengguna meminta dukungan QRIS lebih luas; sebagian melaporkan pencarian pengemudi lambat dan gangguan performa aplikasi.

33 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 82% bernada positif
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… di perbaharui lagi aplikasi nya supaya bisa poto ,karena maps tdk akurat ,klu bisa buat poto enak driver lebih mudah untuk menjemput.Andirja · ulasan Google Play
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… saya mau login tapi kodenya ngga dikirim' padahal sinyal bagus, saya udah coba sampai berhari hari tetep gabisa, sampai batas kirim kodenya habisDinda A. · ulasan Google Play

Kelebihan dan kekurangan Maxim

Kelebihan4

  • Tarif sering dinilai murah oleh pengguna
  • Layanan mencakup transportasi dan pengantaran
  • Skala pengguna dan instalasi sangat besar
  • Bermanfaat di berbagai kota termasuk pasar non utama

Kekurangan4

  • Order murah dapat sulit mendapat driver
  • Keluhan tambahan ongkos dan perilaku driver muncul dalam ulasan
  • Login dan OTP bermasalah pada sebagian pengguna
  • Kualitas kendaraan dan keselamatan menjadi perhatian

Analisis lengkap Maxim

Layanan dan fitur utama

Maxim menyediakan layanan transportasi, pesan antar, dan food delivery dalam satu aplikasi. Pengguna memuji tarif yang murah dan meminta metode pembayaran yang lebih luas seperti QRIS, bank, dan e-wallet tambahan agar tidak bergantung pada satu opsi tertentu.

Pengalaman pengguna

Pengalaman pengguna cukup terbelah. Ada yang merasa aplikasi memudahkan banyak urusan, tetapi ulasan terbaru menyebut driver sulit didapat untuk order murah, pemesanan makanan lama, login berulang, kode OTP tidak terkirim, serta aplikasi meminta kode sampai batas permintaan habis.

Biaya dan nilai

Kekuatan Maxim ada pada tarif yang dianggap murah. Namun tarif rendah juga dikaitkan pengguna dengan order yang sulit diterima, permintaan tambahan ongkos dari driver, dan kendaraan yang dinilai kurang layak, sehingga nilai akhir tidak hanya ditentukan oleh harga awal di aplikasi.

Keamanan, privasi, dan regulasi

Layanan transportasi dan pengantaran membawa risiko keselamatan, identitas driver, pembayaran, dan data lokasi. Ulasan tentang kendaraan kurang layak, perilaku berkendara yang membahayakan, serta login dan OTP bermasalah menunjukkan kebutuhan pengawasan operasional dan keamanan akun yang konsisten.

Catatan BrandList

Maxim memiliki reputasi harga yang kuat dan jangkauan besar, terutama di luar kota utama. BrandList menilai daya tariknya tinggi, tetapi reputasi jangka panjang akan ditentukan oleh kualitas driver, penanganan keluhan, dan stabilitas autentikasi aplikasi.

Rating Maxim di Google Play dan App Store

Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.

Sebaran penilaian Maxim di Google Play

Sebaran nyata dari 7.319.814 penilaian Google Play.

5โ˜… 92%
4โ˜… 5%
3โ˜… 1%
2โ˜… 0%
1โ˜… 1%

Suara pengguna Maxim di Google Play

Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1โ˜… hingga 5โ˜… dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.

Pembayaran & penarikan

Steven R.5โ˜…

Halo tim Maxim Indonesia, semoga ke depannya bisa menambahkan metode pembayaran melalui QRIS agar pengguna bisa lebih mudah membayar layanan Maxim tanpa harus bergantung pada satu e-wallet tertentu. Karena QRIS sudah mendukung banyak bank dan dompet digital di

2026-05-12
dalita p.5โ˜…

aplikasinya udah bagus cuman masalahnya cuman di map aja sama kalau bisa pembayarannya diusahakan bisa semua bank terus e-Waleet yang lain juga bisa semoga segera ditingkatkan agar banyak pengguna aplikasi ini yang menyukainya

2026-05-15
Tgk Z.5โ˜…

aplikasi maxim - ojek, transportasi sungguh memberikan manfaat baik buat saya, ๐Ÿ‘๐Ÿ‘ kalau soal tarif pembayaran nya juga top lah paling murah se Indonesia pokok nya..๐Ÿ‘๐Ÿ‘๐Ÿ‘ makasi maxim udah mempermudahkan saya dalam banyak hal dengan berbagai urusan menjadi c

2026-04-24

Keamanan & kepercayaan

Linda G.5โ˜…

murah kalo untuk ongkos,tapi buat kendaraan banyak yang kurang bisa daftar,kaya motor,mobil banyak yang kurang layak,mungkin karena ongkos ongkos murah jadi menyesuaikan dengan kendaraan yang tahun berapa juga bisa gabung,masih jauh lebih bagus aplikasi dua it

2026-04-29

Promo & harga

eka_aprilia 1.3โ˜…

orderan yang murah ga ada yang mau nerima

2026-07-10
Agil M.1โ˜…

untuk pengemudi dengan nomor motor plat nya BG 2861 QAB (DIDIK KUSUMAH)DRIVERNYA mohon ditindaklanjuti soalnya bawa motornya dapat membahayakan pengguna jalan lainnya,penumpang disuruh membeli makan untuk pengemudi nya dengan total harga makanan 17.000 ongkos

2026-07-10

Umum

Afida K.3โ˜…

ngeselin driver sekarang .selalu minta tambah ongkos .dengan alasan agak jauh lah .nunggu lama lah ..kadang pura pura GK ada kembalian lah kalo GK butuh aja. udah males aq pake Maxim ni

2026-07-10
Dinda A.2โ˜…

saya mau login tapi kodenya ngga dikirim' padahal sinyal bagus, saya udah coba sampai berhari hari tetep gabisa, sampai batas kirim kodenya habis

2026-07-10

Performa aplikasi

sanggiitarius d.2โ˜…

saya mesen food, tapi drivernya lama bangett dapetnyaa, gapaham lagi dehh, tolong dong setiap saya mesen maxim lama bgtt dapet drivernya!!

2026-07-10
Zulfa F.1โ˜…

di perbaiki lagi la ni apk nya gajelas kali anjir sumpah ,udahh login tapi pas keluar dari apk nya terus masuk lagi di suruh login lagi . di suruh masuij nomor hp di mintain kode gabisa Nerima kode karena "batas permintaan kode telah habis" jatuhnya kayak logi

2026-07-10

Regulasi & legalitas

Kementerian Komunikasi dan Digital (Kominfo/Komdigi) ยท ID
Aktif
JenisPendaftaran PSE Lingkup Privat
Verifikasi di sumber โ†’
Kementerian Perdagangan ยท ID
Belum terverifikasi
JenisIzin Perdagangan Melalui Sistem Elektronik (PMSE/PPMSE)
Verifikasi di sumber โ†’

Profil perusahaan

Badan hukumPT Teknologi Perdana Indonesia
Didirikan2018
Kantor pusatJakarta Selatan, Indonesia
IndukMaxim / grup Taxsee (Rusia, berdiri 2003)

Kepemimpinan

Maxim BelonogovPendiri grup Maxim (global)
Vadim IunusovCEO PT Teknologi Perdana Indonesia

Bandingkan dengan

G
GojekBelum dinilai
G
GrabBelum dinilai
I
inDriveBelum dinilai
S
ShopeeFoodBelum dinilai

Sumber data & provenans

Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.

Situs resmi Maxim Indonesia ยท official
Informasi hukum & lisensi Maxim (Indonesia) ยท official
Google Play - maxim: ojek, transportasi ยท store
App Store - maxim: transportasi, delivery ยท store
Taxi Maxim - Wikipedia (sejarah & pendiri) ยท reference
Katadata - respons Maxim atas aturan e-commerce transportasi online (Permendag 2026) ยท press
Pendaftaran PSE Lingkup Privat - Kominfo/Komdigi ยท regulator

Bandingkan Maxim

Adu Maxim langsung dengan brand Ride-hailing lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.

Semua perbandingan