Logo SiCepat Ekspres

SiCepat Ekspres

Logistik & Kurir

SiCepat Ekspres punya pengguna yang merasa tracking mudah, aplikasi membantu seller, kurir ramah, dan paket bisa sampai lebih cepat dari estimasi.

Peringkat #10 di Logistik & Kurir Sejak 2014 Jakarta Selatan
Rating aplikasi sangat rendah di kedua toko (1,39 Google Play dan 1,27 App Store).
Banyak keluhan keterlambatan dan kegagalan pengiriman.
Keluhan penanganan komplain yang lambat atau tidak digubris.
Masalah penjemputan (pick up) paket yang tidak konsisten.
2.8/10
Skor BrandList
#10dari 13
Peringkat Logistik & Kurir
2014
Beroperasi sejak
9 rbpenilaian
Basis skor pengguna
Kunjungi SiCepat Ekspres
SiCepat Ekspres punya pengguna yang merasa tracking mudah, aplikasi membantu seller, kurir ramah, dan paket bisa sampai lebih cepat dari estimasi. Namun ulasan terbaru juga mencatat pick up tidak konsisten, laporan lambat ditangani, paket gagal atau dikembalikan, dan pengiriman yang tidak secepat nama brand-nya. Layanan ini masih berguna untuk marketplace, tetapi konsistensi rute dan penanganan komplain perlu diperhatikan.

Catatan indeks SiCepat Ekspres

Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 285 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 8.984 penilaian Google Play.

2.8
Reputasi pengguna

Penilaian toko aplikasi sangat rendah: 1,39/5 di Google Play (8.984 penilaian) dan 1,27/5 di App Store (1.104 penilaian); mayoritas ulasan berbintang satu.

285 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 35% bernada positif
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… Keren banget aplikasinya bisa cek resi tanpa input. Cukup di menu transaksi. Disesuaikan nomor. Blm tau apakah akan ada push notifications kalau ada progress trackingJulian · ulasan Google Play
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… paket nya ilang tulisannya udah diterima tp faktanya paketnya ga nerima, dan g bisa tau nomor kurir nya. gmna siii kurir nyaDea S. · ulasan Google Play
5.0
Kemudahan penggunaan

Sebagian pengguna memuji pelacakan resi dan cek ongkir yang mudah, tetapi ada keluhan aplikasi berat dan lambat saat dimuat.

76 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 88% bernada positif
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… aplikasi sicepat emang paling mantap πŸ‘ banyak gratis ongkir, pelayanan super cepat sesuai banget sama namanya, bikin kerjaan jadi cepat dan mudah!!! rekomended banget deh!imara f. · ulasan Google Play
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… paket tidak sampai" muter" cs susah ngerespon kacau prtanyaan bolak balik pakai chat otomatis ga ada solusi bagaimana iniLahh R. · ulasan Google Play
5.2
Fitur & nilai

Aplikasi menyediakan lacak resi, cek ongkir, dan fitur untuk penjual dalam satu tempat; jangkauan layanan nasional.

55 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 84% bernada positif
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… aplikasi sicepat emang paling mantap πŸ‘ banyak gratis ongkir, pelayanan super cepat sesuai banget sama namanya, bikin kerjaan jadi cepat dan mudah!!! rekomended banget deh!imara f. · ulasan Google Play
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… ribet gada pilihan pembayaran lewat qris, lokasi outlet nya juga ga nentu dikit bgt ga kyk sebelah ada dmna manasahilla · ulasan Google Play
3.0
Layanan & dukungan

Banyak keluhan soal penanganan komplain yang lambat atau tidak ditanggapi dan penjemputan (pick up) yang tidak konsisten, meski tersedia call center dan helpdesk resmi.

69 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 32% bernada positif
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… aplikasi sicepat emang paling mantap πŸ‘ banyak gratis ongkir, pelayanan super cepat sesuai banget sama namanya, bikin kerjaan jadi cepat dan mudah!!! rekomended banget deh!imara f. · ulasan Google Play
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… kurir intinya tidak jelas, masa udah jelas alamat sesuai aplikasi kok dikatakan tidak sesuai alamat dan paket dikembalikan ke seller ampun dahMuhammad K. · ulasan Google Play
3.2
Transaksi & performa

Ulasan kerap menyebut keterlambatan pengiriman, paket gagal kirim, dan performa aplikasi yang berat.

172 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 43% bernada positif
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… aplikasi sicepat emang paling mantap πŸ‘ banyak gratis ongkir, pelayanan super cepat sesuai banget sama namanya, bikin kerjaan jadi cepat dan mudah!!! rekomended banget deh!imara f. · ulasan Google Play
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… harusnya malu pakai nama SiCepat tapi kenyataannya paling lambat. terus aja gini biar benaran cepat gulung tikar.Judith G. · ulasan Google Play

Kelebihan dan kekurangan SiCepat Ekspres

Kelebihan4

  • Tracking mudah dan fitur aplikasi membantu seller
  • Pengiriman bisa lebih cepat dari estimasi pada pengalaman positif
  • Kurir disebut ramah oleh sebagian pengguna
  • Terintegrasi dengan kebutuhan marketplace

Kekurangan4

  • Pick up paket dinilai tidak konsisten oleh seller
  • Ada keluhan paket gagal atau dikembalikan
  • Penanganan laporan dianggap lambat
  • Pengiriman lama dapat berdampak pada reputasi toko

Analisis lengkap SiCepat Ekspres

Layanan dan fitur utama

SiCepat Ekspres menyediakan layanan kurir yang terintegrasi dengan marketplace dan aplikasi untuk cek resi, cek ongkir, serta pelacakan order. Pengguna positif menyebut fitur dalam satu aplikasi membantu seller memantau paket.

Pengalaman pengguna

Sebagian ulasan menggambarkan aplikasi nyaman dilihat, tracking mudah, dan kurir ramah. Namun ada keluhan paket gagal lalu dikembalikan, pick up tidak datang, laporan tidak digubris, serta pengalaman seller yang dirugikan ketika pengiriman lama memengaruhi rating toko.

Biaya dan nilai

Nilai SiCepat terasa saat pengiriman cepat dan estimasi terpenuhi, terutama bagi pengguna marketplace. Tetapi nilai itu menurun ketika pick up tidak pasti atau paket belum datang, karena seller dapat menanggung dampak komplain pembeli.

Keamanan, privasi, dan regulasi

Keluhan tentang kegagalan pengiriman dan pengembalian ke penjual menunjukkan perlunya status yang jelas serta komunikasi aktif. Pengguna dan seller sebaiknya menyimpan bukti pick up, nomor resi, dan riwayat laporan agar sengketa lebih mudah ditelusuri.

Catatan BrandList

SiCepat punya pengalaman positif yang konkret, tetapi sampel terbaru menyoroti konsistensi layanan lapangan. Bagi seller, risiko terbesar bukan hanya paket terlambat, melainkan dampaknya pada kepercayaan pembeli.

Rating SiCepat Ekspres di Google Play dan App Store

Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.

Sebaran penilaian SiCepat Ekspres di Google Play

Sebaran nyata dari 8.984 penilaian Google Play.

5β˜… 8%
4β˜… 1%
3β˜… 1%
2β˜… 1%
1β˜… 89%

Suara pengguna SiCepat Ekspres di Google Play

Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1β˜… hingga 5β˜… dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.

Performa aplikasi

Nyanyanya N.5β˜…

Ga selalu lambat sih... Kdg cepat dikirim .. malah lebih cepat dari pada harinya.. expedisi tanggal 22 sampai tanggal 18... Tpi terkadang ada yg lama juga tergantung.. ga selalu buruk kok.. Tapi saran kalo lama ya bisa kita nilai sesuai d aplikasi..

2024-12-19
eric s.3β˜…

baru pertama paket saya dikirim lewat sicepat udah lgsg gagal n dikembalikan kepenjual..ini udah pesan LG n jasanya sicepat LG..mudah2an tidak gagal

2026-06-11
Gigih W.1β˜…

Sebagai seller, saya matikan fitur Pengiriman menggunakan SICEPAT. kurir pick up semau2nya. kadang diambil kadang enggak. kalo pengiriman lama, yang kena salah bintang 1 malah SELLER. SICEPAT, kalian PAYAH. bener kata orang2, ganti nama aja jadi SILAMBAT.

2026-04-24

Kemudahan penggunaan

Silvia J.5β˜…

Tampilan dari aplikasinya enak diliat jadi mudah banget buat dimengerti, fitur fitur nya mudah digunakan, pengirimannya cepat, kurirnya juga ramah.. Yang paling aku suka sih kalau mau cek tracking gampang banget ngga pake ribet

2022-05-22
Mister A.5β˜…

Sudah langganan dari dulu make ekspedisi si cepat 😍 Tracking mudah dan gampang. Kurir juga ramah dan pelayanannya bagus banget. Barang selalu sampai lebih cepat dari perkiraan sampai. Sicepat selalu menjadi pilihan saya ketika berbelanja online πŸ₯°

2022-05-17

Keamanan & kepercayaan

Yayan N.5β˜…

Pertama sy turut prihatin dengan ratingnya yg rendah. Padahal pengalaman saya baik2 saja dengan sicepat, sesuai yg ditawarkan, cepat dan sesuai estimasi waktu pengiriman. Utk aplikasinya Bagus sih, tapi : loading lama (agak berat) dan ada selisih timbangan say

2022-07-21

Promo & harga

Ali A.5β˜…

SANGAT MEMBANTU!! Dgn adanya Apps SiCepat Ekspres sangat membantu para seller. Mau ngecek resi yang belum terkirim, ingin ngecek ongkir, dan lacak orderan semua bisa dilakukan dalam satu Aplikasi. Alhamdulillah, sejauh ini selalu menggunakan jasa pengiriman da

2022-02-20

Umum

nadila2β˜…

gmna si cara kerja nya??? uda tau pick up paket, dtg aja blm, uda ada info "pengiriman dikirim ulang sama penjual" dtg ke tmpt buat ngabarin aja kgk lu bangg, bego batπŸ™‚πŸ™‚πŸ™‚

2026-04-28
Sj2β˜…

penanganannya lelet banget,udah bikin laporan tapi gak di gubris

2026-06-26
Adi h.1β˜…

Utk ke 3 kali ini pakai si cepat pesanan dari Shopie benar benar mengecewakan sampai sekarang pesanan saya belum juga datang, untuk terakhir ini saya gak akan pernah lg pakai jasa pengiriman lewat si cepat, nama gak sesuai dgn kelakuan klo gak niat mending tut

2026-05-20

Regulasi & legalitas

Kementerian Komunikasi dan Digital Β· ID
Aktif
JenisIzin penyelenggara pos (jasa kurir/logistik)
Kementerian Komunikasi dan Digital Β· ID
Belum terverifikasi
JenisPendaftaran Penyelenggara Sistem Elektronik (PSE)

Profil perusahaan

Badan hukumPT SiCepat Ekspres Indonesia
Didirikan2014
Kantor pusatJakarta Selatan

Kepemimpinan

The Kim HaiPendiri dan Penasihat (mantan CEO)
Rudy Darwin SwigoPendiri
Adam Jaya PutraCEO

Bandingkan dengan

J
JNEBelum dinilai
J
J&T ExpressBelum dinilai
A
AnterAjaBelum dinilai
N
Ninja XpressBelum dinilai

Sumber data & provenans

Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.

Situs resmi SiCepat Ekspres Β· official
SiCepat Ekspres - Wikipedia bahasa Indonesia Β· encyclopedia
Kompas: CEO SiCepat Ekspres Mundur, Pilih Fokus sebagai Advisor Β· press
2023-06-14Buka β†’
Bloomberg Technoz: SiCepat Bakal Punya CEO Baru (Adam Jaya Putra) Β· press
Kontak resmi SiCepat Ekspres Β· official
SiCepat Ekspres di Google Play Β· store
SiCepat Ekspres di App Store Β· store
Daftar Anggota ASPERINDO Β· association

Bandingkan SiCepat Ekspres

Adu SiCepat Ekspres langsung dengan brand Logistik & Kurir lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.

Semua perbandingan