SAP Express memiliki catatan positif dari sebagian pengguna tentang coverage area, layout aplikasi yang informatif, dan adanya perbaikan setelah komplain.
Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 263 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 1.161 penilaian Google Play.
Rating Google Play 1,32 dari 5 dari 1.161 penilaian, mayoritas berbintang 1; sentimen pengguna dominan negatif.
★★★★★ Wah aplikasinya up-to-date sih ini mah, use friendly banget, layout-nya informatif dan ga bikin bingung. Enak deh kalo mau more info tinggal pake Appsnya aja no ribet ribet.Sri R. · ulasan Google Play
★★★★★ Ekpedisi tersampah. Kirim dari 27 september sampai 22 oktober gk sampai. Alasannya alamat tidak ketemu. kurir tidak menghubungi sama sekali. SAMPAH!!!Elsaddhai · ulasan Google Play
Sebagian menilai aplikasi informatif, tetapi banyak keluhan gagal registrasi dan gagal login berulang.
★★★★★ Wah aplikasinya up-to-date sih ini mah, use friendly banget, layout-nya informatif dan ga bikin bingung. Enak deh kalo mau more info tinggal pake Appsnya aja no ribet ribet.Sri R. · ulasan Google Play
★★★★★ Kacau parah CS nya di hbgi gk bisa2 Daftar email gk masuk mau cek paket jadi susah .... tolong dong ini cs nya suruh kerja !!! Parah bgt pelayananyaNia W. · ulasan Google Play
Keunggulan pada layanan COD dan jaringan lebih dari 250 hub yang menjangkau daerah pelosok.
★★★★★ Aplikasinya user friendly. Semoga kedepannya makin banyak fitur yang bisa di tambahkan di aplikasi ini.Hari R. · ulasan Google Play
★★★★★ Ekspedisi terlelet tolong e-comerce macam tokped, stop aja kerjasama gratis ongkir sama ekspedisi ini,Kuat S. · ulasan Google Play
Keluhan berulang soal respons kurir, paket diretur tanpa konfirmasi, dan penanganan komplain lambat.
★★★★★ Aplikasi sangat mudah untuk digunakan. jadi gampang kalo kirim2 barang...pelayanan juga cepaat kok Alhamdulillah. Thankss sap ExpressFadhli D. · ulasan Google Play
★★★★★ Para banget paket saya 2 mnggu kaga muncul² . Layanan paling buruk se-IndonesiaDjumpa 9. · ulasan Google Play
Banyak laporan pengiriman lambat, paket tertahan hingga seminggu, dan status pelacakan mandek.
★★★★★ Aplikasinya bantu banget buat cek kiriman dimana aja , jadi bisa tau paket kiriman udh sampai mana... top deh SAP Express 👍Siti M. · ulasan Google Play
★★★★★ Ekpedisi tersampah. Kirim dari 27 september sampai 22 oktober gk sampai. Alasannya alamat tidak ketemu. kurir tidak menghubungi sama sekali. SAMPAH!!!Elsaddhai · ulasan Google Play
SAP Express melayani pengiriman ekspres untuk e-commerce dan pengirim korporat, dengan aplikasi untuk informasi layanan dan kebutuhan input pengiriman. Ulasan positif menyebut coverage area luas dan layout aplikasi informatif.
Pengalaman aplikasi dan operasional terlihat lemah dalam banyak ulasan. Pengguna melaporkan gagal login setelah registrasi, sulit membuat akun, paket tertahan lama di kurir, paket tidak datang meski status sedang dikirim, dan kurir tidak menghubungi penerima.
Nilai SAP Express terutama ada pada cakupan wilayah dan kemampuan melayani seller yang sudah terbiasa dengan jaringannya. Namun ketika paket tertahan berhari-hari atau komplain tidak segera menyelesaikan masalah, biaya reputasi dan waktu menjadi signifikan bagi pengirim.
Keluhan tentang status yang tidak berujung, alasan alamat tidak ketemu, dan retur tanpa konfirmasi menunjukkan risiko pada bukti serah terima dan akuntabilitas kurir. Pengguna perlu menyimpan resi, detail alamat, dan kronologi kontak secara lengkap.
SAP Express dalam sampel ini memiliki kesenjangan antara potensi cakupan layanan dan kepuasan pengguna. Perbaikan aplikasi, disiplin kurir, dan komunikasi status menjadi area paling mendesak untuk memperbaiki reputasi.
Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.
Sebaran nyata dari 1.161 penilaian Google Play.
Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.
Aplikasinya belum bisa digunakan,registrasi berhasil tapi begitu login gagal terus,mohon diperbaiki dan bikin aplikasi mobile khusus agen agar agen bisa input data via hp,sehingga ketika terjadi gangguan di pc (komputer) tetap bisa input pake hp,lengkapi juga
Aku blm bisa bikin akun Gimana caranya Gagal lagi gagal terus
Wah aplikasinya up-to-date sih ini mah, use friendly banget, layout-nya informatif dan ga bikin bingung. Enak deh kalo mau more info tinggal pake Appsnya aja no ribet ribet.
Saya jualan online udah hampir 9 tahunn, semua perusahaan kurir sudah pernah saya coba, dan memang sempat kecewa juga sama SAP tapi saya tetap pake SAP karena coverage area nya luas banget.. dan akhir2 ini setelah saya komplain mulai ada perubahan perusahaan k
Tidak sesuai dengan iklan,,kurirnya ngga konsekwen paket sudah di kota tujuan tinggal kirim ke alamat sampai 1minggu ngga ada Dateng padahal jaraknya tidak lebih dari 10 km,,,kecewa dengan pelayanannya,,,di trek setiap hari paket sedang dikirim kurir tapi ngga
Ekspedisi sampah, kalo order barang di marketplace terus dapet kurirnya SAP udah pasti harus ngadepin drama dulu, paket udah di bawa kurir tapi kurirnya seeneknya ngeretur seenak jidat ga konfirmasi dulu ke kita mana alasannya buyer ga mesen . Kocak emang lapo
Ekspedisi gadungan. udah 1 Minggu status barang masih di kurir tidak di sampaikan ke pembeli, ekspedisi macam apa ini? kantor dan gudang hanya di sekitar wilayah kota, giliran ada paket untuk di pedesaan di pending seenak jidat. Ekspedisi SAMPAH gk niat usaha
gila lelet parah ekspedisi ini, klo bukan karna temen yg mesen gabakal pke ini jasa ekspedisi. ga masuk diakal, biasa mesen barang lewat ekspedisi sebelah cuma 2/3 hari nyampe. Ini 4 hari baru dikirim, bahkan dri jogja ke lampung aja cuma 3 hari. ampas banget
Ekpedisi tersampah. Kirim dari 27 september sampai 22 oktober gk sampai. Alasannya alamat tidak ketemu. kurir tidak menghubungi sama sekali. SAMPAH!!!
Belanja di Tokopedia baru pertama kali make expedisi ini dan diluar dugaan, lemotnya minta ampun, saya pesan barang di Tokopedia dari tanggal 12 sampe tanggal 18 barang saya masih ada di gerai jakarta padahal pengiriman nya ke Sulawesi loo, gila baru pertama k
Tidak ada ulasan pada filter bintang ini.
Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.
Adu SAP Express langsung dengan brand Logistik & Kurir lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.