ID Express
ID Express punya sebagian ulasan positif tentang aplikasi yang mudah dipahami, pick up cepat, dan kurir ramah.
Peringkat #12 di Logistik & Kurir Sejak 2019 Jakarta Utara
ID Express punya sebagian ulasan positif tentang aplikasi yang mudah dipahami, pick up cepat, dan kurir ramah.
Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 248 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 1.467 penilaian Google Play.
Skor Google Play sangat rendah, 1,26 dari 1.467 penilaian, dengan 1.357 ulasan bintang satu; skor iOS jauh lebih baik (4,45 dari 322 penilaian) namun jumlah pemberi ulasan jauh lebih sedikit.
★★★★★ Sebenarnya cepat, hanya saja kadang suka telat update padahal barang sudah diterima, kadang pesan di aplikasi sudah dibatalkan tapi masih munculDian C. · ulasan Google Play
★★★★★ jasa kirim paling gajelas, chat sama cs gk ada bedanya sama bot. pengiriman terlelet. keterangannya gajelas berubah ubahJuan F. · ulasan Google Play
Aplikasi menyediakan lacak paket dan cek ongkir, sebagian pengguna menilai mudah dipakai, tetapi ada keluhan sulit melacak nomor resi lewat situs maupun aplikasi.
★★★★★ Lumayan Baik. Cuma saja saat cek biaya tampilannya terpotong. Mohon diperbaiki.Valentinus W. · ulasan Google Play
★★★★★ Tolong untuk developer,pengembang aplikasi, masih terdapat banyak bug misalnya cek ongkir sering time out, Tolong segera di perbaiki, demi kenyamanan pengguna.Koperasi &. · ulasan Google Play
Menawarkan pengiriman reguler dan cek ongkir dengan jaringan lebih dari 1.000 titik layanan ke seluruh provinsi serta integrasi dengan marketplace seperti Shopee.
★★★★★ mantap, harga murah, paket cepat sekali sampai nyaArif R. · ulasan Google Play
★★★★★ saya kecewa dengan pengiriman id express, sudah mahal pengirimannya lama, beda sama j&tAditya e. · ulasan Google Play
Banyak keluhan tentang dukungan pelanggan yang lambat atau sulit dihubungi dan penanganan komplain yang kurang responsif.
★★★★★ Di Kota Malang ID express cukup baik dan cepat sampai. Sudah mulai perbaikan dan peningkatan pelayananEka A. · ulasan Google Play
★★★★★ jasa kirim paling gajelas, chat sama cs gk ada bedanya sama bot. pengiriman terlelet. keterangannya gajelas berubah ubahJuan F. · ulasan Google Play
Ulasan berulang menyebut pengiriman lambat, pickup tertunda, paket hilang, dan status 'terkirim/diterima' padahal paket belum sampai.
★★★★★ Tolong untuk Penyimpanan alamat penerima dan pengirim diperbaiki lagi, karena tidak bisa disimpan, dan untuk ID Express Kurir segera diperbaiki ya , terima kasihFery t. · ulasan Google Play
★★★★★ jasa kirim paling gajelas, chat sama cs gk ada bedanya sama bot. pengiriman terlelet. keterangannya gajelas berubah ubahJuan F. · ulasan Google Play
ID Express melayani pengiriman paket yang banyak dipakai dalam ekosistem marketplace. Fitur yang disorot pengguna meliputi cek resi, pick up paket, pengiriman ke alamat, dan dukungan admin atau kurir.
Pengalaman pengguna tidak konsisten. Ada ulasan yang menyebut aplikasi mudah dipahami, pick up dan pengantaran cepat, serta kurir ramah, tetapi lebih banyak ulasan lain melaporkan pengiriman lambat, paket tidak dipick up, status berputar, dan paket ditandai terkirim tanpa diterima.
Nilai ID Express bergantung pada keberhasilan pengiriman tepat waktu. Ketika paket tertunda berhari-hari atau harus dikomplain, pengguna dan seller merasakan kerugian operasional yang lebih besar daripada manfaat tarif atau integrasi marketplace.
Keluhan tentang status terkirim yang tidak sesuai, paket tidak jelas posisinya, dan kurir tidak menghubungi penerima menjadi risiko kepercayaan utama. Pengguna sebaiknya menyimpan nomor resi, tangkapan layar status, dan riwayat komunikasi jika harus melakukan eskalasi.
Reputasi ID Express dalam ulasan yang dibaca cenderung lemah, khususnya pada ketepatan status dan penyelesaian masalah. Ulasan positif menunjukkan layanan bisa berjalan baik, tetapi konsistensinya belum terlihat kuat.
Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.
Sebaran nyata dari 1.467 penilaian Google Play.
Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.
Parah, paket belom diterima tp distatusnya udah diterima. Gimana ini?? Pelayanan kok jelek bgt. Aturan nih bang abang yak, klo paket blm diterima ya jgan ada stts "pengiriman diterima" gitu lho. Jadi salah paham antara penerima ama pengirim paket. Kalian yg ng
Aplikasi yang sangat mudah di pahami , pick up paket cepat , pengiriman cepat , pengantaran ke alamat juga cepat kurir nya ramah-ramah Admin nya juga ramah saya suka pakai ID express maju terus ID express , hiraukan saja komentar-komentar netijen yang julid ya
update: 17/11/2025(blm juga dipickup paketannya). Baru kali ini ada pengiriman. Sudah di drop agen tgl 14 / 11 / 2025. Sampai (16/11/2025) skrg tidak di pick up. Sistemnya lambat dan sama kurirnya lamban/malas ambil paketan kayaknya. Kalau tidak dikomplain gak
expedisi gak jelas masa mau cek resi harus muter² dulu, dari website gak bisa, suruh hubungi CS juga gak bisa trus suruh download aplikasi lah, ujung²nya tetep gak bisa buat cek nomer resi. dan juga kurirnya lelet banget gak kayak expedisi sebelah,
pengiriman lambat banget, padahal dari pusat pengiriman ke alamat cuman 500 meteran.
sengaja instal cuma pengen kasih bintang⭐️ .status doble² cuma muter² biar keliatan gerak? .ig gabisa komentar karena banyak yg kritik, tapi anti kritik? .banyaknya review tidak membuat ID EXPRESS lebih baik? .paket tidak kunjung diantar walau sudah di destina
Tolong periksa ID Express Cabang kecamatan Kersana , Kabupaten Brebes , banyak paket yang tidak dikirim tapi status sudah terkirim , kemana hilangnya paket para customer , terutama paket yang kearah selatan kersana , apakah kurir bermasalah???
kenpa sih, klo pke ekspedisi id express slalu ktunda pengirimannya. satu bulan yang lalu psanan saya sampe 2 hari belum di kirim, padahal status nya akan di kirimkan ke customer. skrang bgni jg padahal udah butuh banget barangnya. sampe aq sendiri yang yang am
Yang namanya express pengiriman cepat kalau ini pembuangan uang tercepat tarif agak mahal paket gak ada yg sampai dicomplain pelanggan malah banyak yg kabur. Merugikan seller ini jangan ada yang pakai Jasa ini kalian akan rugi.👎
keterangan paket sudah di pegang sama kurir nya sejak udah lebih dari 2 hari lalu.keterangan dalam pengantaran. Ini kurir juga sama sekali tdk ada hubungi saya .via wa atau apapun.sampe sekarang pengiriman belum sampai..tolong segera di proses agar segera samp
Tidak ada ulasan pada filter bintang ini.
Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.
Adu ID Express langsung dengan brand Logistik & Kurir lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.
Deliveree 
Paxel 
Lion Parcel 
Pos Indonesia (PosAja) 
J&T Express