Logo Sakuku BCA

Sakuku BCA

E-Wallet

Sakuku BCA membawa kepercayaan merek BCA ke layanan e-wallet yang sederhana, tetapi pengalaman aplikasi dalam ulasan pengguna tidak selalu sekuat reputasi bank induknya.

Peringkat #10 di E-Wallet Sejak 1957 Jakarta
Keluhan saldo berkurang saat transaksi gagal dan OTP tidak masuk perlu diperlakukan sebagai risiko operasional.
6.7/10
Skor BrandList
#10dari 10
Peringkat E-Wallet
1957
Beroperasi sejak
23 rbpenilaian
Basis skor pengguna
Kunjungi Sakuku BCA
Sakuku BCA membawa kepercayaan merek BCA ke layanan e-wallet yang sederhana, tetapi pengalaman aplikasi dalam ulasan pengguna tidak selalu sekuat reputasi bank induknya. Beberapa pengguna menyukai aplikasi yang ringan dan QRIS yang praktis, sementara keluhan utama berkisar pada verifikasi, OTP, force close, login, dan saldo yang terdampak saat transaksi gagal. Ini lebih cocok sebagai dompet tambahan untuk kebutuhan tertentu daripada pengganti penuh mobile banking.

Catatan indeks Sakuku BCA

Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 255 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 23.034 penilaian Google Play.

6.5
Reputasi pengguna

Rating Google Play 3.36 dan iOS 2.45, dengan 23.034 penilaian Google Play.

255 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 55% bernada positif
★★★★★ Ini kenapa tidak bisa verifikasi sms nya??masa aktif masih panjang.... Pulsa juga ada... Tapi kenapa tidak bisa bos??? Tolong bantuan nya!!!! Semua koneksi sudah bagus....Bagja s. · ulasan Google Play
★★★★ sakuku gua ga bisa masuk" anjirrr habis pulsa gua cuma masuk log in ga bisa bisa. gagal verifikasi wajah Mulu udh 10 x. benerin sistem lu jngn bgini anjirrrrDede S. · ulasan Google Play
5.6
Kemudahan penggunaan

Sebagian pengguna menyukai aplikasi sederhana, tetapi banyak keluhan OTP, verifikasi wajah, dan force close.

48 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 65% bernada positif
★★★★★ Sakuku merupakan pembayaran yg praktis , sangat cocok sekali dengan era digital, apalagi sekarang sakuku sudah banyak diskount dan casback. .. puas pake sakuku 😘Pengguna G. · ulasan Google Play
★★★★ sekarang mau masuk susah . padahal prosedur verivikasi sudah benar .tiba tiba keluar sendiri dari aplikasiYuslim O. · ulasan Google Play
6.2
Fitur & nilai

Nilai utama datang dari keterkaitan dengan BCA dan fungsi QRIS, dengan permintaan fitur biometrik dan QRIS yang lebih luas.

30 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 93% bernada positif
★★★★★ Untuk ke depannya agar d sediakan fitur setor tunai. Agar nasabah tidak perlu top up saldo sakuku lewat internet banking. Terima kasih. Cuma sekedar masukan saja.Andi W. · ulasan Google Play
★★★★ hbs byk pulsa utk krm SMS aktivasi, tp selalu gagal dgn alasan jaringan tdk stabil & disuruh cb lg trs. dipikir pulsa gratisJulius K. · ulasan Google Play
5.8
Layanan & dukungan

Dukungan BCA menjadi faktor kepercayaan, tetapi keluhan verifikasi ulang dan saldo setelah gagal transaksi tetap signifikan.

20 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 65% bernada positif
★★★★★ Ini kenapa tidak bisa verifikasi sms nya??masa aktif masih panjang.... Pulsa juga ada... Tapi kenapa tidak bisa bos??? Tolong bantuan nya!!!! Semua koneksi sudah bagus....Bagja s. · ulasan Google Play
★★★★ kenapa sih sakuku gak mau login Mulu padahal udah makan pulsa banyak tolong dong pihak BCA ini banyak komplain soal sakuku ga ada gitu perbaiki aplikasi lebih mudah lagiElan S. · ulasan Google Play
5.3
Transaksi & performa

Gangguan sistem, SMS OTP, dan transaksi gagal menekan penilaian performa.

149 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 55% bernada positif
★★★★★ Untuk ke depannya agar d sediakan fitur setor tunai. Agar nasabah tidak perlu top up saldo sakuku lewat internet banking. Terima kasih. Cuma sekedar masukan saja.Andi W. · ulasan Google Play
★★★★ sakuku gua ga bisa masuk" anjirrr habis pulsa gua cuma masuk log in ga bisa bisa. gagal verifikasi wajah Mulu udh 10 x. benerin sistem lu jngn bgini anjirrrrDede S. · ulasan Google Play

Kelebihan dan kekurangan Sakuku BCA

Kelebihan4

  • Didukung merek BCA yang dikenal luas di Indonesia.
  • Sebagian pengguna menilai aplikasi ringan dan sederhana.
  • Dapat digunakan untuk pembayaran QRIS dan kebutuhan e-wallet dasar.
  • Ada pengguna yang melaporkan aplikasi berjalan normal di perangkat modern.

Kekurangan4

  • Rating Play Store dan App Store relatif lemah.
  • Keluhan OTP, verifikasi wajah, dan login muncul berulang.
  • Beberapa pengguna mengalami force close atau gangguan sistem saat daftar dan masuk.
  • Fitur biometrik dan opsi QRIS tertentu masih menjadi permintaan pengguna.

Analisis lengkap Sakuku BCA

Layanan dan fitur utama

Sakuku digunakan untuk pembayaran digital, QRIS, top up, dan transfer dalam konteks layanan BCA. Ulasan positif menilai aplikasinya sederhana dan tidak ribet, tetapi pengguna juga meminta pengembangan seperti biometrik, QRIS CPM, dan QR yang lebih terintegrasi dengan layanan BCA lain. Artinya fitur dasar tersedia, namun ekspektasi pengguna terhadap modernisasi masih tinggi.

Pengalaman pengguna

Pengalaman Sakuku cukup terpolarisasi. Beberapa pengguna merasa aplikasi normal, ringan, dan berjalan baik di perangkat baru, tetapi banyak ulasan terbaru menyorot force close saat daftar, OTP tidak masuk, verifikasi wajah sulit, dan gangguan sistem berulang. Masalah ini penting karena e-wallet sangat bergantung pada akses cepat saat transaksi.

Biaya dan nilai

Nilai Sakuku terutama datang dari kedekatannya dengan BCA dan fungsi pembayaran sederhana. Namun biaya tidak menjadi satu-satunya pertimbangan jika pengguna harus mengulang SMS, menghabiskan pulsa untuk verifikasi, atau mengalami saldo terpotong saat transaksi gagal seperti yang dikeluhkan sebagian ulasan. Pengguna perlu memastikan aplikasi dan nomor terdaftar siap sebelum transaksi mendesak.

Keamanan, privasi, dan regulasi

Sakuku terkait dengan PT Bank Central Asia Tbk, lembaga keuangan besar yang diawasi di Indonesia. Verifikasi ulang, OTP, dan pengkinian data dapat dipahami sebagai lapisan keamanan, tetapi ulasan menunjukkan prosesnya perlu lebih andal dan jelas. Keluhan saldo berkurang setelah transaksi gagal perlu ditangani lewat kanal resmi dan bukti transaksi lengkap.

Catatan BrandList

BrandList menilai kekuatan Sakuku ada pada nama BCA dan konsep aplikasi yang ringan, sedangkan kelemahannya ada pada kualitas pengalaman digital yang terlihat tertinggal dari harapan pengguna saat ini. Reputasi brand induk membantu kepercayaan, tetapi pengalaman login, verifikasi, dan transaksi tetap harus dinilai secara terpisah.

Rating Sakuku BCA di Google Play dan App Store

Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.

Sebaran penilaian Sakuku BCA di Google Play

Sebaran nyata dari 23.034 penilaian Google Play.

5★ 52%
4★ 5%
3★ 4%
2★ 3%
1★ 35%

Suara pengguna Sakuku BCA di Google Play

Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.

Performa aplikasi

Syamsul A.5★

Banyak komentar kurang baik, alhamdulillah sejauh ini normal-normal aja di android 14. simple gk lemot, cuma ada masukan harusnya di tambah fitur login fingerprint supaya gk pakai PIN terus. dan verifikasi lebih baik pakai PIN akses / Link Whatsapp supaya gak

2025-05-07
Gabriel B.3★

ko gabisa daftar ya? mau daftar tapi selalu kena force close aplikasi tolong di perbaiki secepatnya

2026-02-16
Benu T.2★

kenapa sih setiap habis update selalu ada verifikasi lagi, dan susah banget buat verifikasi wajah.. tolong kalau update ga perlu verifikasi ulang begini, karna kalau ad perlu urgent jadi merepotkan dan bbrp kali harus pakai pulsa sms kalau ulang terus menerus

2026-06-07
Jayabhi1★

apk sakuku mulai ga jelas nih, gangguan system mulu tiap mau login. Jaringan stabil, pulsa ad, tpi bbrp kali smsny tetep aj gangguan system sampe pulsa berkurang bnyk gegara sms? tolong systemny di beresin cz dah mau sbln tpi systemny error trus.

2026-02-10

Kemudahan penggunaan

Pengguna G.5★

Aplikasi yg bagu dan gak ribet,sarannya untuk pengembangan buat QR satu saja jadi bisa untuk transaksi di bca mobile dan sakuku,karena yg ada saat ini qr hanya bisa untuk sakuku ke sakuku

2019-03-22

Pembayaran & penarikan

Wildan H.4★

Ewallet yang simple dan ringan untuk pembayaran QRIS. Saran untuk developer: 1) Tambahan fitur verifikasi biometrik untuk pembayaran QRIS dan login aplikasi agar tidak perlu menggunakan PIN, 2) Tambahan fitur QRIS CPM agar bisa bayar di minimarket, 3) Perbanya

2025-12-22
Mas P.4★

tolong di tambahkan fitur pembayaran qris tampil untuk bayar di Indomaret dan Alfamart

2026-04-21
PRIATNA M.3★

tolong lah itu saya udah top up lumayan besar,malah gabisa login,kode otp ga masuk terus, padahal pulsa ada masih ada, lama lama malah bikin pulsa abis, tolong kerja sama nya

2025-11-21
Masandy G.2★

daftar sakuku di hp yang lama, setelah itu ganti hp mau verfikasi susah gagal terus padahal nomor hp sma, pulsa ada, kartu sim card sim 1, udah pengkinian data ke cabang bca, al hasil tetep gk bisa masuk sakuku. lumayan, gak gede saldo di sakuku bisa buat maka

2026-01-05
blu_ m.1★

Tolong pihak sakuku lebih memperhatikan systemnya saat pemgguna menggunakan aplikasi ini, saat transaksi tranfer/top up/pulsa jika gagal karna gangguan system/jaringan lebih di perhatikan lagi, gagal transaksi bukan untung malah rugi malah saldo berkurang...ji

2025-11-21

Regulasi & legalitas

Otoritas Jasa Keuangan · ID
Aktif
JenisBank umum
Verifikasi di sumber →
Bank Indonesia · ID
Aktif
JenisUang elektronik bank
Verifikasi di sumber →

Profil perusahaan

Badan hukumPT Bank Central Asia Tbk
Didirikan1957
Kantor pusatJakarta

Bandingkan dengan

G
GoPayBelum dinilai
D
DANABelum dinilai
O
OVOBelum dinilai
I
i.sakuBelum dinilai

Sumber data & provenans

Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.

Sakuku BCA official · official
Bank Indonesia informasi perizinan sistem pembayaran · regulator
Google Play Sakuku BCA · store
2026-07-12Buka →
App Store Sakuku BCA · store
2026-07-12Buka →

Bandingkan Sakuku BCA

Adu Sakuku BCA langsung dengan brand E-Wallet lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.

Semua perbandingan