Logo OVO

OVO

E-Wallet

OVO adalah layanan pembayaran digital asal Indonesia yang dioperasikan PT Visionet Internasional dan kini mayoritas sahamnya berada di bawah kelompok Grab.

Peringkat #8 di E-Wallet Sejak 2017 Jakarta, Indonesia
7.0/10
Skor BrandList
#8dari 10
Peringkat E-Wallet
2017
Beroperasi sejak
1,2 jtpenilaian
Basis skor pengguna
Kunjungi situs OVO
OVO adalah layanan pembayaran digital asal Indonesia yang dioperasikan PT Visionet Internasional dan kini mayoritas sahamnya berada di bawah kelompok Grab. Sebagai penerbit uang elektronik berlisensi Bank Indonesia, OVO menawarkan pembayaran QRIS, isi ulang pulsa, pembayaran tagihan, serta keterhubungan dengan layanan dalam ekosistem Grab. Aplikasi ini banyak dipakai untuk transaksi harian, meski relevansinya paling terasa bagi pengguna aktif Grab dan merchant rekanan. Nilai sebenarnya bergantung pada seberapa sering Anda memanfaatkan jaringan dan promo yang terkait.

Catatan indeks OVO

Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 254 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 1.194.298 penilaian Google Play.

7.3
Reputasi pengguna

Berdasarkan 1,2 jt penilaian Google Play (3.5/5) dan 49 rb penilaian App Store (3.96/5).

254 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 53% bernada positif
★★★★★ Saya sangat suka dengan OVO , karena tampilan dan warna yang elegan serta simple banget. Sistem operasionalnya mudah dimengerti dan nggak ribet , ok lah... 👍🏻Holly N. · ulasan Google Play
★★★★ e-wallet paling buruk untuk saat ini, dulu bagus tapi sekarang ampasFebriansyah f. · ulasan Google Play
5.7
Kemudahan penggunaan
45 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 78% bernada positif
★★★★★ Saya sangat suka dengan OVO , karena tampilan dan warna yang elegan serta simple banget. Sistem operasionalnya mudah dimengerti dan nggak ribet , ok lah... 👍🏻Holly N. · ulasan Google Play
★★★★★ dibikin ribet gagal transfer di tungguin 1x24 jam ehh blm masuk juga tolong di bikin mudah jdi GK kapok pake ovoMae M. · ulasan Google Play
7.1
Fitur & nilai
25 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 68% bernada positif
★★★★★ sering kasih promo menarik, jadi belanja dan transaksi terasa lebih hemat banget.Anggraeni n. · ulasan Google Play
★★★★ mahal,, top up aja pake admin ga kaya e walet yg lain,,cufz w. · ulasan Google Play
6.7
Layanan & dukungan
40 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 73% bernada positif
★★★★★ makin buruk, pembayaran sedang diproses terus mau minta bantuan ke pusat bantuan gak bisa di akses,, kacauuuu banyak gangguanIndra I. · ulasan Google Play
★★★★ pelayanan buruk, tidak ada call center cs nya sistem pengembalian dana yang burukombak m. · ulasan Google Play
6.8
Transaksi & performa
125 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 50% bernada positif
★★★★★ Transfer dari OVO ke Bank... gagal proses... saldo kepotong... di email ga ada jawaban... sungguh sangat mengecewakkan. No.telp ga bisa dihubungi... di email ga ada jawabanHendra P. · ulasan Google Play
★★★★ apk tololl.. masa tiba tiba di blokir mana ada saldo gabisa loginKeke · ulasan Google Play

Kelebihan dan kekurangan OVO

Kelebihan3

  • Terintegrasi dengan Grab, jadi praktis untuk membayar transportasi, makanan, dan belanja harian.
  • Diterima luas di gerai ritel dan merchant QRIS di berbagai daerah.
  • Sudah berlisensi Bank Indonesia sebagai penyelenggara uang elektronik.

Kekurangan4

  • Transfer ke bank sering dilaporkan lambat, bahkan sampai satu hingga dua hari, atau gagal padahal saldo sudah terpotong.
  • Isi saldo di minimarket dikenai biaya admin, yang oleh pengguna langsung dibandingkan dengan dompet lain yang menggratiskannya.
  • Sejumlah akun dilaporkan tiba-tiba terblokir dengan saldo di dalamnya tidak bisa diakses.
  • Sebagian pengguna keberatan dengan izin akses aplikasi yang dianggap terlalu banyak saat instal ulang.

Analisis lengkap OVO

Fitur dan layanan utama

OVO menawarkan pembayaran melalui kode QR di banyak merchant, isi ulang pulsa dan paket data, serta pembayaran tagihan seperti listrik dan lainnya langsung dari saldo. Aplikasi ini juga terhubung dengan layanan dalam ekosistem Grab, sehingga bisa dipakai untuk transaksi transportasi dan pesan antar. Selain itu, OVO menyediakan akses ke produk finansial seperti pinjaman, investasi, serta proteksi melalui mitra terkait. Cakupan ini menjadikannya dompet yang praktis, terutama bila Anda sudah terbiasa dengan aplikasi Grab dalam keseharian.

Pengalaman dan performa

Pengguna umumnya menilai OVO mudah dipakai untuk membayar di kasir maupun di dalam aplikasi Grab, dengan proses pemindaian QR yang ringkas. Keterhubungan dengan layanan transportasi menjadi nilai tambah bagi pelanggan setia. Namun sejumlah pengguna kadang melaporkan kendala seperti saldo yang tidak langsung muncul setelah aktivasi, gangguan sementara, atau kesulitan saat menghubungi dukungan. Pengalaman dapat berbeda tergantung wilayah dan merchant. Untuk masalah, kanal bantuan tersedia melalui pusat bantuan di aplikasi. Menyimpan bukti transaksi tetap dianjurkan sebagai antisipasi.

Biaya, nilai, dan keterbatasan

Sebelum rutin memakai OVO, periksa ketentuan biaya untuk isi ulang saldo melalui bank atau kanal lain, karena besarannya dapat bervariasi. Transfer ke rekening bank dan sebagian layanan mungkin dikenai biaya, jadi baca rincian di aplikasi sebelum menyelesaikan transaksi. Perhatikan batas saldo dan limit yang bergantung pada tingkat verifikasi akun Anda. Bila menggunakan fitur pinjaman atau cicilan dari mitra, pahami kewajiban dan bunganya. Nilai OVO paling optimal ketika Anda aktif di ekosistem Grab dan sering memakai merchant yang menerima pembayaran ini.

Keamanan dan regulasi

OVO terdaftar dan diawasi Bank Indonesia sebagai penyelenggara uang elektronik, sejalan dengan kewenangan Bank Indonesia atas sistem pembayaran. Aplikasi dilengkapi pengamanan seperti PIN dan verifikasi, tetapi keamanan saldo tetap bergantung besar pada kewaspadaan pengguna. Jangan membagikan kode OTP, PIN, atau data akun kepada siapa pun, termasuk orang yang mengaku dari pihak resmi. Aktifkan kunci perangkat dan periksa mutasi secara berkala. Jika ada transaksi yang tidak dikenali atau dugaan pembajakan akun, segera laporkan melalui kanal bantuan resmi yang terhubung dengan layanan.

Catatan BrandList

OVO paling masuk akal bagi pengguna yang sudah menjadikan Grab bagian dari rutinitas, karena keterhubungan layanan memberi kemudahan tambahan. Untuk pembayaran QRIS harian dan isi ulang, aplikasi ini termasuk pilihan yang umum dipakai di Indonesia. Namun jika Anda jarang memakai transportasi daring atau lebih sering di merchant lain, bandingkan dulu biaya dan cakupan dengan dompet alternatif. Perhatikan pula kemudahan menghubungi dukungan bila terjadi kendala. Pada akhirnya, kesesuaian OVO ditentukan oleh kebiasaan transaksi dan ekosistem yang Anda gunakan.

Rating OVO di Google Play dan App Store

Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.

Sebaran penilaian OVO di Google Play

Sebaran nyata dari 1.194.298 penilaian Google Play.

5★ 56%
4★ 5%
3★ 4%
2★ 4%
1★ 31%

Suara pengguna OVO di Google Play

Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.

Pembayaran & penarikan

Eko S.5★

Mau transfer ke bank keterangan masih diproses, lama amat yah, tolong donk diperbaiki biar cepet, uang nya mau dipake masa harus nunggu 2 hari. Duh duh aplikasi sebesar ini kok lambat.

2026-05-05
Nuriani L.4★

ADMIN NYA TERLALU BANYAK DAN ITU SANGAT MERUGIKAN!. TOLONG LAH,UNTUK MENGISI SAJA HARUS ADMIN 1K LEBIH,BELUM LAGI TRANSFER 2K LEBIH. KALAU TRANSFER MASIH UMUM,TAPI KALAU MENGISI SAJA DAPAT ADMIN GIMANA COBA!!.

2026-07-08
an j.4★

Pas Saya Beli Paket Data Saldo Udh Ke Potong Tpi Datanya Blom Masuk Ada Catatan Promo Ini Terbatas Dan Udh Abis Mksdnya Gmna Ya?

2026-07-09
H3R1 H.3★

kenapa kalau isi saldo ovo di kenakan biayanya admin baik di Alfamart atau Indomaret tapi dana tidak terkena biyaya admin.

2026-07-09
always L.1★

ovo ko potongan nya gede banget ya, 2000 per transaksi., ngojol nya aja cuma 7 ribu per anteran, makanya pada males kalo ada yang pesen uang cash, rugi dipotongan, belum kalo top up saldo pengemudi dipotong lagi

2026-07-09
Keke1★

apk tololl.. masa tiba tiba di blokir mana ada saldo gabisa login

2026-07-08

Performa aplikasi

HIBRIZY A.5★

baca mikir" lagi kalo pilih ewallet mending uninstall aja ga worth ith ewallet kek gini transfer aja lama banget udh lah lemot padahal sinyal bagus lancar, potongan kena tapi transfer doang lama eh malah tau" batal, ewallet mana coba selain ini yg gabisa trans

2026-05-04

Umum

Muhamadnurudin M.3★

pembaruan Mulu,hampir tiap Minggu,ga jls bngt,KLO BKN krna grab pake ovo males bngt asli pake ovo,smua byr ga Kya sblh tf grtis

2026-07-07
Shani C.2★

dulu sempat pakai app ini. install ulang eh minta izin sedot isi hape. wah udah kayak pinjol aja. lsg auto unistall

2026-07-09

Kemudahan penggunaan

Mae M.2★

dibikin ribet gagal transfer di tungguin 1x24 jam ehh blm masuk juga tolong di bikin mudah jdi GK kapok pake ovo

2026-07-08

Regulasi & legalitas

Bank Indonesia · Indonesia
Aktif
JenisPenerbit uang elektronik (izin sejak 25 September 2017) / Penyelenggara Jasa Pembayaran
Verifikasi di sumber →

Profil perusahaan

Badan hukumPT Visionet Internasional
Didirikan2017
Kantor pusatJakarta, Indonesia
IndukPT Visionet Internasional

Kepemimpinan

Karaniya DharmasaputraPresiden Direktur (President Director)

Sumber data & provenans

Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.

Situs resmi OVO · Situs resmi
OVO (payment service) - Wikipedia · Perusahaan
Penyelenggara Berizin Bank Indonesia · Regulasi
Google Play Store · Metrik rating & ulasan
2026-07-10Buka →
Ulasan pengguna terhimpun · Sinyal pengguna
2026-07-10

Bandingkan OVO

Adu OVO langsung dengan brand E-Wallet lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.

Semua perbandingan