Logo MotionPay

MotionPay

E-Wallet

MotionPay memiliki fungsi e-wallet dasar untuk top up, pembayaran, dan transaksi digital, tetapi rating pengguna menunjukkan pengalaman yang belum stabil.

Peringkat #9 di E-Wallet Jakarta
Keluhan saldo top up tidak terbaca saat pembayaran perlu diperiksa lewat kanal resmi.
6.9/10
Skor BrandList
#9dari 10
Peringkat E-Wallet
1.000.000+
Total unduhan
10 rbpenilaian
Basis skor pengguna
Kunjungi MotionPay
MotionPay memiliki fungsi e-wallet dasar untuk top up, pembayaran, dan transaksi digital, tetapi rating pengguna menunjukkan pengalaman yang belum stabil. Ulasan positif menyebut transaksi lancar, refund cepat, dan aplikasi makin nyaman, sementara ulasan negatif menyorot login, verifikasi WhatsApp, upgrade premium, dan saldo yang tidak terbaca saat pembayaran. Layanan ini sebaiknya dipakai secara bertahap sampai pengguna yakin dengan stabilitas akun dan dukungan.

Catatan indeks MotionPay

Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 249 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 9.915 penilaian Google Play.

6.8
Reputasi pengguna

Rating Google Play 3.44 dan iOS 3.56, dengan 9.915 penilaian Google Play.

249 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 49% bernada positif
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… Semua toko yang berlogo QRiS pasti menerima transaksi non tunai dari MotionPay, jadi satu aplikasi dah cukup banget buat transaksi kemana aja, praktis dan ga ribet.Rendy D. · ulasan Google Play
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… hati-hati yang menggunakan aplikasi ini, karena sangat merugikan nasabah , pemotongan saldo nasabah secara sepihak..saldo saya tolong dikembalikan.habib b. · ulasan Google Play
5.9
Kemudahan penggunaan

Sebagian pengguna melihat aplikasi membaik, tetapi login, verifikasi WhatsApp, dan upgrade premium sering dikeluhkan.

103 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 73% bernada positif
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… Semua toko yang berlogo QRiS pasti menerima transaksi non tunai dari MotionPay, jadi satu aplikasi dah cukup banget buat transaksi kemana aja, praktis dan ga ribet.Rendy D. · ulasan Google Play
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… premium aja susah dan lama, aplikasi ganiatubaydillah · ulasan Google Play
6.4
Fitur & nilai

Fitur top up, pulsa, token, dan tagihan berguna untuk transaksi dasar, namun nilai turun saat saldo atau limit tidak jelas.

44 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 82% bernada positif
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… registrasinya lama ya, Samapai sekarang masih belum premium akun saya, ada kendala apa ya, terus ga ada fitur pengaduan juga jadi bingung kalo mau pengaduanErik S. · ulasan Google Play
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… tidak konsisten dengan promosi dan iklan layanan llllluuuuuurrrr PHP in orang eeeeiiiiiii ๐Ÿ˜€๐Ÿ˜€๐Ÿ˜Kos W. · ulasan Google Play
5.5
Layanan & dukungan

Keluhan proses premium lama dan alur bantuan yang ribet menunjukkan dukungan perlu ditingkatkan.

32 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 50% bernada positif
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… Sudah ada perbaikan layanan di banding sebelumnya yg sering gagal depositDendy G. · ulasan Google Play
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… masukin sandi sudah benar tapi malah salah sandi giliran mau ganti sandi layanan tidak tersedia, giliran chat WA slow respon apk rusak๐Ÿ—ฟDiki S. · ulasan Google Play
5.6
Transaksi & performa

Ada keluhan jaringan sulit, gagal login, dan saldo tidak terbaca saat pembayaran.

126 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 63% bernada positif
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… Susah kali mau topup, coba kayak dulu aman jaya. Pakai virtual bank itu sendiri saja tidak terbaca, bagaimana mau topup mudah dan cepat, mohon solusinya dari dep motionPay appGOLAQ C. · ulasan Google Play
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… hati-hati yang menggunakan aplikasi ini, karena sangat merugikan nasabah , pemotongan saldo nasabah secara sepihak..saldo saya tolong dikembalikan.habib b. · ulasan Google Play

Kelebihan dan kekurangan MotionPay

Kelebihan4

  • Mendukung transaksi dasar seperti pulsa, token, top up, dan tagihan.
  • Sebagian pengguna menyebut transaksi lancar dan refund cepat.
  • Ada ulasan lama yang melihat peningkatan aplikasi dari waktu ke waktu.
  • Bisa menjadi opsi tambahan untuk pembayaran digital.

Kekurangan4

  • Rating toko aplikasi relatif rendah dan jumlah keluhan cukup terlihat.
  • Keluhan login, kode WhatsApp, dan jaringan sering muncul.
  • Upgrade premium dan verifikasi wajah dinilai ribet oleh beberapa pengguna.
  • Ada keluhan saldo tidak terbaca atau pembayaran tidak berjalan sesuai harapan.

Analisis lengkap MotionPay

Layanan dan fitur utama

MotionPay menawarkan transaksi seperti top up, pulsa, token PLN, pembayaran tagihan, dan fitur terkait layanan digital. Beberapa pengguna merasa fitur sudah membantu dan transaksi harian berjalan lancar. Namun ulasan juga menyebut pengalaman limit pinjaman atau upgrade premium yang membingungkan, sehingga pengguna perlu membedakan fitur pembayaran dari fitur finansial lain yang mungkin tersedia.

Pengalaman pengguna

Ulasan MotionPay menunjukkan peningkatan di mata sebagian pengguna lama, terutama terkait UI yang lebih nyaman dan transaksi yang lebih mudah. Masalah yang sering muncul adalah kode verifikasi WhatsApp tidak diterima, susah masuk, jaringan sulit, pengenalan wajah error, dan proses upgrade premium lama. Hambatan ini membuat pengalaman akses akun belum konsisten.

Biaya dan nilai

Nilai MotionPay ada pada kemampuan menggabungkan pembayaran digital dengan kebutuhan seperti pulsa, kuota, token, dan tagihan. Namun nilai tersebut turun jika saldo tidak terbaca saat pembayaran atau pengguna kesulitan masuk ketika perlu bertransaksi. Untuk saldo besar, pengguna perlu memastikan kanal dukungan dan riwayat transaksi dapat diakses.

Keamanan, privasi, dan regulasi

MotionPay berada di kategori e-wallet yang memerlukan kepatuhan pembayaran digital di Indonesia. Verifikasi wajah dan kode OTP dapat menjadi bagian dari keamanan, tetapi ulasan menunjukkan prosesnya harus lebih andal agar tidak mengunci pengguna dari akun sendiri. Keluhan saldo tidak cukup padahal baru top up perlu ditindaklanjuti lewat bukti pembayaran dan kanal resmi.

Catatan BrandList

BrandList menilai MotionPay masih punya pekerjaan besar pada stabilitas, verifikasi, dan komunikasi layanan. Aplikasi ini bisa berguna untuk transaksi dasar, tetapi reputasi pengguna belum sekuat e-wallet besar sehingga pendekatan paling rasional adalah memakai saldo secukupnya dan menguji alur transaksi lebih dulu.

Rating MotionPay di Google Play dan App Store

Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.

Sebaran penilaian MotionPay di Google Play

Sebaran nyata dari 9.915 penilaian Google Play.

5โ˜… 54%
4โ˜… 5%
3โ˜… 4%
2โ˜… 3%
1โ˜… 33%

Suara pengguna MotionPay di Google Play

Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1โ˜… hingga 5โ˜… dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.

Pembayaran & penarikan

roy g.5โ˜…

Aplikasi yg sudah cukup membantu, dan fitur nya sudah saya gunakan, dan fast respon mulai dari top up quota vote/ pulsa dan token pln, semoga kedepannya aplikasi ini lebih flexible melakukan transaksi kemana aja..!

2022-03-21
Zoy โ€œ.1โ˜…

gak jelas ni aplikasi. udah top up saldo 300rb pas pembayaran listrik dari pln mobile via motionpay malah saldo tidak cukup alias Rp.0.- Dan ketita transaksi pembayaran tagihan listrik pascabayar, tidak ada keterangan pemakaian atau stand awal akhir kwhnya. ๐Ÿ˜ค

2026-04-13

Keamanan & kepercayaan

Heryanto C.5โ˜…

Awal mula apk ini digunakan sekitar 2020an, memang menyebalkan. Sering error saat isi pulsa, beli token dll. Tetapi seiring dengan perkembangannya, apk ini semakin bagus, semakin mudah digunakan, tentunya UI semakin nyaman dimata. Terus berkembang menjadi lebi

2022-06-19
Dith A.3โ˜…

baru download, tertera limit 15jt. pas udh verifikasi semua....jadinya cuma 600rb ๐Ÿ˜ญ tau gitu gak mau isi data". klo dri awal dikasih tau limit pinjamannya tanpa disembunyikan kan bisa mikir seratus kali buat ngajuin pinjaman. kecewa maaf sya kasih bintang 3

2025-11-07

Umum

Abdan H.4โ˜…

ini gimana ya pas minta kode verifikasi Whatsap nya,gada menerima pesan dari motionpay nya.

2026-04-28

Kemudahan penggunaan

Makbulatip4โ˜…

Transaksi lancar, aplikasi mudah di gunakan dan pengembalian dana cepat.

2026-01-03
Arief S.3โ˜…

sy sudah ada rekeningnya tp daftar di motionpay susah masuk jaringan signalnya susah bgt

2026-01-24
Eko c.1โ˜…

kenyataan nya semua ulasan yg di sini benar ada nya terlalu ribet mau upgrade ke premium lama sekali proses nya bagi yg belum mendownload bisa di fikirkan dulu sebelum terlanjur

2026-01-16

Performa aplikasi

M. A.2โ˜…

aplikasinya berjalan dengan lancar dan baik , tapi tolong di perbaiki lagi yang jadikan motionplay premium, kalo mengenali wajah selalu eror dan kalo ga bisa malah ada cht di wa ribet banget lah

2026-02-25
seputar b.2โ˜…

kenapa lagi ini.... gak bisa log in

2026-05-15

Regulasi & legalitas

Bank Indonesia ยท ID
Aktif
JenisPenyelenggara uang elektronik
Verifikasi di sumber โ†’
Komdigi ยท ID
Belum terverifikasi
JenisPendaftaran PSE domestik
Verifikasi di sumber โ†’

Profil perusahaan

Badan hukumPT MNC Teknologi Nusantara
Kantor pusatJakarta
IndukMNC Group

Bandingkan dengan

G
GoPayBelum dinilai
D
DANABelum dinilai
O
OVOBelum dinilai
L
LinkAjaBelum dinilai

Sumber data & provenans

Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.

MotionPay official ยท official
Bank Indonesia informasi perizinan sistem pembayaran ยท regulator
Google Play MotionPay ยท store
2026-07-12Buka โ†’
App Store MotionPay ยท store
2026-07-12Buka โ†’

Bandingkan MotionPay

Adu MotionPay langsung dengan brand E-Wallet lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.

Semua perbandingan