Logo i.saku

i.saku

E-Wallet

i.saku punya posisi jelas sebagai e-wallet yang dekat dengan ekosistem Indomaret dan transaksi ritel harian.

Peringkat #7 di E-Wallet Jakarta
Keluhan saldo tidak bisa diakses saat aplikasi gagal login perlu diperhatikan.
7.3/10
Skor BrandList
#7dari 10
Peringkat E-Wallet
10.000.000+
Total unduhan
68 rbpenilaian
Basis skor pengguna
Kunjungi i.saku
i.saku punya posisi jelas sebagai e-wallet yang dekat dengan ekosistem Indomaret dan transaksi ritel harian. Ulasan pengguna mengakui manfaatnya untuk pembayaran, pulsa, kredit, asuransi, dan transfer, tetapi rating toko aplikasi lebih rendah dibanding e-wallet besar lain karena keluhan login, OTP, upgrade akun, dan akses saldo. Layanan ini paling masuk akal bagi pengguna yang memang sering memakai jaringan Indomaret, dengan ekspektasi realistis pada stabilitas aplikasi.

Catatan indeks i.saku

Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 214 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 67.581 penilaian Google Play.

7.0
Reputasi pengguna

Rating Google Play 3.66 dan iOS 2.71, dengan 67.581 penilaian Google Play.

214 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 57% bernada positif
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… Banyak manfaatnya, Kemudahan dalam transaksi untuk Belanja, buat bayar apapun bisa hanya tinggal 1x klik semuanya jadi mudah๐Ÿ‘๐Ÿ‘๐Ÿ‘s 1. · ulasan Google Play
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… pelayananya lelet , untuk full service jugaa lemot .. padahal mau di pakai buat transaksi . sudah 1x24 jam belum ada notifikasi nya , payahEcha E. · ulasan Google Play
5.8
Kemudahan penggunaan

Ulasan positif menyebut pembayaran mudah, tetapi keluhan login, OTP, dan upgrade akun cukup dominan.

65 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 83% bernada positif
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… Banyak manfaatnya, Kemudahan dalam transaksi untuk Belanja, buat bayar apapun bisa hanya tinggal 1x klik semuanya jadi mudah๐Ÿ‘๐Ÿ‘๐Ÿ‘s 1. · ulasan Google Play
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… apaan sih, mau login aja susah amat. zona waktu tidak sesuai terus. padahal waktunya udah settingan otomatis.Ahmad F. · ulasan Google Play
6.8
Fitur & nilai

Kuat untuk kebutuhan ritel dan pembayaran Indomaret, namun opsi transfer dinilai terbatas oleh sebagian pengguna.

40 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 93% bernada positif
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… Saya i'saku ini Belanja gak perlu bawa uang.. Sering dapat promo.. Cuma sayang tidak ada fitur hapus data mutasi transaksi.. Update selanjutnya kasih fitur hapus mutasi ya..Pengguna G. · ulasan Google Play
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… tolong segera di perbaiki fitur qrisnya, hal ini membuat saya sulit untuk transaksiEdwinaShelfiC. · ulasan Google Play
5.8
Layanan & dukungan

Banyak keluhan terkait akses saldo, login ganda, dan proses bantuan saat aplikasi gagal dibuka.

47 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 43% bernada positif
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… pelayananya lelet , untuk full service jugaa lemot .. padahal mau di pakai buat transaksi . sudah 1x24 jam belum ada notifikasi nya , payahEcha E. · ulasan Google Play
5.5
Transaksi & performa

Masalah logout sendiri, kode OTP, dan error setelah update menekan skor performa.

120 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 65% bernada positif
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… Banyak manfaatnya, Kemudahan dalam transaksi untuk Belanja, buat bayar apapun bisa hanya tinggal 1x klik semuanya jadi mudah๐Ÿ‘๐Ÿ‘๐Ÿ‘s 1. · ulasan Google Play
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… pelayananya lelet , untuk full service jugaa lemot .. padahal mau di pakai buat transaksi . sudah 1x24 jam belum ada notifikasi nya , payahEcha E. · ulasan Google Play

Kelebihan dan kekurangan i.saku

Kelebihan4

  • Berguna untuk pembayaran ritel dan kebutuhan harian di ekosistem Indomaret.
  • Mendukung beberapa jenis pembayaran seperti pulsa, kredit, dan asuransi.
  • Sebagian pengguna lama tetap merasa aplikasinya membantu.
  • Basis unduhan dan penilaian cukup besar untuk layanan yang spesifik.

Kekurangan4

  • Rating Google Play dan iOS relatif rendah dibanding pesaing besar.
  • Banyak keluhan login, logout sendiri, OTP, dan aplikasi tidak bisa dibuka.
  • Upgrade full service dinilai ribet oleh sebagian pengguna.
  • Opsi transfer dianggap terbatas oleh beberapa pengguna.

Analisis lengkap i.saku

Layanan dan fitur utama

i.saku menawarkan pembayaran, pembelian pulsa, pembayaran tagihan, transfer, dan penggunaan saldo di jaringan terkait. Ulasan positif menyebut aplikasi memudahkan pembayaran kredit, asuransi, dan kebutuhan harian. Keluhan muncul pada batasan transfer, misalnya pengguna yang menginginkan opsi lebih luas ke e-wallet lain atau virtual account.

Pengalaman pengguna

Pengalaman pengguna terlihat campuran. Ada pengguna lama yang masih memberi nilai tinggi karena merasa terbantu, tetapi banyak ulasan terbaru menyebut aplikasi logout sendiri, sulit login, OTP lewat panggilan tidak jelas, dan gagal dibuka setelah update. Proses full service juga dianggap terlalu ribet oleh sebagian pengguna karena harus melibatkan gerai.

Biaya dan nilai

Nilai i.saku kuat jika pengguna membutuhkan pembayaran yang terhubung ke ritel Indomaret dan layanan terkait. Namun nilai itu menurun ketika pengguna sulit mengakses akun atau saldo, karena beberapa ulasan menyebut saldo tertahan saat aplikasi tidak bisa dibuka. Sebelum menyimpan saldo besar, pengguna perlu memahami kanal pencairan dan batasan transfer.

Keamanan, privasi, dan regulasi

Sebagai dompet digital, i.saku berada pada sektor pembayaran yang perlu mengikuti ketentuan regulator Indonesia. Proses upgrade, verifikasi, dan OTP memang bagian dari kontrol keamanan, tetapi eksekusinya harus mudah dipahami pengguna. Keluhan tentang kamera identitas, misscall OTP, dan login ganda menunjukkan area dukungan yang perlu lebih konsisten.

Catatan BrandList

BrandList melihat i.saku sebagai e-wallet dengan kegunaan ritel yang spesifik, bukan aplikasi serba unggul untuk semua kebutuhan transfer digital. Reputasinya tertahan oleh keluhan akses akun dan verifikasi, sehingga pengguna sebaiknya mencoba dengan saldo kecil lebih dulu sampai yakin dengan alur login dan dukungan.

Rating i.saku di Google Play dan App Store

Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.

Sebaran penilaian i.saku di Google Play

Sebaran nyata dari 67.581 penilaian Google Play.

5โ˜… 62%
4โ˜… 3%
3โ˜… 3%
2โ˜… 3%
1โ˜… 29%

Suara pengguna i.saku di Google Play

Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1โ˜… hingga 5โ˜… dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.

Pembayaran & penarikan

MICKEY 1.5โ˜…

Aplikasi ini bagus, memudahkan dalam pembayaran, bayar kredit, beli pulsa, bayar asuransi, dll. Tapi, kekurangannya untuk full service terlalu ribet krn harus menyetorkan dulu data ke indomaret. Pengisian saldo juga tidak bisa kita tentukan sendiri karena suda

2022-04-12
Abbie M.3โ˜…

Kenapa layanan transfer hanya ada BI-Fast saya tidak bisa mengirim ke bank Virtual jadinya, tambahkan opsi tranfer online dong, udah mah di aplikasi mobile JKN tidak bisa menyambungkan Autodebit, mau tranfer pun susah harus ke akun bank fisik kalau ke akun ban

2026-07-06
Ela A.3โ˜…

dari tgl 6juni, mau bayar Indomaret, pas buka app isakunya gak bisa. ada keterangan tidak bisa log in, karena Anda login pakai aplikasi lain. maksud nya apa coba.? untung saldonya udah terhubung ke Indomaret poinku. masih bisa d pakai,, ini udah uninstall, apa

2026-06-13
CV.rahmat r.2โ˜…

knp siih sering Skali tiba2 ngk bisa kebukak bilang login lagi udh di login ngk bisa mana saldo banyak lagi...gimana solusinya kalau sering begini ktika org banyak saldo truus ngk bisa kebukak truus orang butuh mau ambil trus ngak bisa gimana siih ini tolong d

2026-07-07
Dahlia p.1โ˜…

apk nya gajelas tbtb disuruh upgrade, giliran selesai upgrade mau dibuka lg malah ga bs. yg muncul terjadi kesalahan trs. mana msh ada saldo nya bnyk. tolong diperbaiki dong

2026-06-29

Kemudahan penggunaan

Nuraini A.5โ˜…

Tolong di perbaiki kalo ingin memberi kode lewat via telepon, yang engga masuk akal via telepon tapi suara nya engga begitu jelas serasa apk gelap , saya sudah lama menggunakan aplikasi ini jadi tolong di perbaiki dengan kode otp , atau engga di tambahin fitur

2024-10-09

Performa aplikasi

Beni S.5โ˜…

Saya melihat banyak ulasan yang mengalami kesulitan login padahal pin sudah sesuai. 21-11-23 saya pun ternyata mengalami kejadian tersebut. Akun sudah Full Service, jadi saya melakukan reset pin. Reset pin gagal dua kali karena tidak mendapatkan misscall atau

2023-11-21
Mul Y.4โ˜…

Aplikasi kadang log out sendiri di perbaiki lagi sistemnya

2026-06-25

Umum

Dewanti D.2โ˜…

saya kasih dua bintang ajh ya soal nya dia GK bisa di TF ke e-wallet cmn bisa bank ajh masa gopay/dana bisa TF ke Isaku TPI isaku GK bisa TF ke gopay/ dana ๐Ÿ˜ญ๐Ÿ˜ญ๐Ÿคง

2026-06-08
Nak F.1โ˜…

Apk cacat.masa mo upgrade akun pas mo foto identitas cuman layar hitam doang.akses kamera nya ga fungsi.

2026-06-15

Regulasi & legalitas

Bank Indonesia ยท ID
Aktif
JenisPenyelenggara uang elektronik
Verifikasi di sumber โ†’
Komdigi ยท ID
Belum terverifikasi
JenisPendaftaran PSE domestik
Verifikasi di sumber โ†’

Profil perusahaan

Badan hukumPT Inti Dunia Sukses
Kantor pusatJakarta
IndukIndomaret group

Bandingkan dengan

G
GoPayBelum dinilai
D
DANABelum dinilai
O
OVOBelum dinilai
L
LinkAjaBelum dinilai

Sumber data & provenans

Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.

i.saku official ยท official
Bank Indonesia informasi perizinan sistem pembayaran ยท regulator
Google Play i.saku ยท store
2026-07-12Buka โ†’
App Store i.saku ยท store
2026-07-12Buka โ†’

Bandingkan i.saku

Adu i.saku langsung dengan brand E-Wallet lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.

Semua perbandingan