DOKU
DOKU punya sejarah kuat sebagai pemain pembayaran digital dan rating aplikasi yang cukup baik, terutama untuk pengguna yang membutuhkan dompet digital dan pembayaran merchant.
Peringkat #5 di E-Wallet Jakarta
DOKU punya sejarah kuat sebagai pemain pembayaran digital dan rating aplikasi yang cukup baik, terutama untuk pengguna yang membutuhkan dompet digital dan pembayaran merchant.
Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 225 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 39.373 penilaian Google Play.
Rating Google Play 4 dan iOS 3.65, dengan 39.373 penilaian Google Play.
★★★★★ kalu mau bersaing dengan aplikasi lain, adminnya di permurah, biar sedikit tapi banyak pelanggan dan itu kecepatan timbun finansial horass !Green F. · ulasan Google Play
★★★★★ baru juga buat akun premium semalam berhasil,tapi sekarang sudah mengalami gangguan,jadi sangsi aku kalo nabung di aplikasi ini,buat orang ragu2 buat nabung di aplikasi ini.jonatan I. · ulasan Google Play
Pengguna menyukai UI sederhana, tetapi ada keluhan aplikasi keluar sendiri, top up loading, dan verifikasi tidak merespons.
★★★★★ aplikasi DOKU sangat bagus,lancar dan mudah tranfer ke ewalet/bank mana pun ,tidak ada ganguan ,word 💯🫲JAILANI S. · ulasan Google Play
★★★★★ Verifikasinya mana? mau dibuatin ribetin dlu kah biar gausah dipake lagi nih ewallet?erik f. · ulasan Google Play
Kanal pembayaran dan merchant menjadi kekuatan, namun integrasi bank dan autodebit masih dikeluhkan.
★★★★★ kalu mau bersaing dengan aplikasi lain, adminnya di permurah, biar sedikit tapi banyak pelanggan dan itu kecepatan timbun finansial horass !Green F. · ulasan Google Play
★★★★★ Tidak semua orang menggunakan whatsapp, kenapa tidak ada pilihan otp melalui sms.?Khalis N. · ulasan Google Play
Ada ulasan positif soal CS, tetapi kasus premium dan transaksi tertunda menunjukkan layanan belum konsisten.
★★★★★ kalu mau bersaing dengan aplikasi lain, adminnya di permurah, biar sedikit tapi banyak pelanggan dan itu kecepatan timbun finansial horass !Green F. · ulasan Google Play
★★★★★ akunnya di bekukan terus , CS nya lama, sampe mau sebulan ,tidak bisa buat tf padahal ada saldonyaDilfa A. · ulasan Google Play
Keluhan QRIS, BPJS autodebit, dan top up gagal menekan skor transaksi.
★★★★★ bagus dan terpecaya pengiriman uang jadi cepatIman S. · ulasan Google Play
★★★★★ akunnya di bekukan terus , CS nya lama, sampe mau sebulan ,tidak bisa buat tf padahal ada saldonyaDilfa A. · ulasan Google Play
DOKU digunakan untuk e-wallet, pembayaran digital, top up, dan dukungan transaksi merchant. Ulasan pengguna menyebut manfaat untuk UMKM, pembayaran via m-banking, Alfamart, Indomaret, dan ekosistem transaksi digital. Namun sebagian pengguna masih meminta integrasi top up yang lebih mudah dengan bank besar dan proses autodebit yang lebih konsisten.
Pengalaman pengguna DOKU relatif campuran. Ada yang menyukai tampilan sederhana dan nyaman, tetapi keluhan terbaru mencakup aplikasi keluar sendiri, proses verifikasi tidak merespons, top up hanya loading, dan akun premium lama diproses. Untuk layanan pembayaran, kendala seperti ini langsung berdampak pada rasa aman pengguna.
Nilai DOKU terlihat pada fleksibilitas kanal pembayaran dan penerimaan untuk transaksi digital. Namun nilai itu berkurang jika top up sulit atau pembayaran seperti BPJS dan transaksi Google Play melalui QRIS tidak selesai sesuai harapan pengguna. Pengguna sebaiknya memastikan status pembayaran final sebelum menutup aplikasi atau mengulang transaksi.
DOKU berada dalam sektor pembayaran yang membutuhkan izin dan pengawasan regulator pembayaran Indonesia. Ulasan tentang saldo terpotong, status transaksi tertunda, dan verifikasi lambat bukan bukti pelanggaran, tetapi merupakan sinyal bahwa dokumentasi dan dukungan kasus perlu kuat. Simpan bukti transaksi dan gunakan kanal pengaduan resmi ketika ada perbedaan status.
BrandList menilai DOKU punya fondasi bisnis pembayaran yang lebih lama dibanding banyak e-wallet baru, tetapi aplikasi konsumennya tetap harus dinilai dari pengalaman aktual. Kekuatan pada kanal dan merchant perlu diimbangi dengan konsistensi top up, autodebit, dan penyelesaian komplain.
Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.
Sebaran nyata dari 39.373 penilaian Google Play.
Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.
Aplikasi DOKU penggunaanya mudah, untuk para UMKM yang ingin melakukan pembayaran digital bisa lewat DOKU aja. Pembayaran tidak perlu ribet, karena bisa lewat m-bangking ataupun pergi ke alfamart dan indomaret terdekat. Sepengalaman saya menggunakan DOKU Trans
Buat admin Dokubank mohon untuk tambahkan Fitur gratis Topup & Transfer ±200x aplikasi baik di Indomaret,Alfamart,Bank ATM => BRI,BCA,BNI,MANDIRI,DLL, Alfamidi,Minimarket,DLL, hal ini agar mempermudah proses jalannya menabung tanpa harus ke ATM yg jauh, dan j
ini gimana doku. mau top up gak bisa. cuma loding terus. mau buat bayar juga gak bisa gimana ini
saya ingatkan jangan melakukan transaksi di google play melalui QRIS. karena untuk transaksi QRIS di backup oleh DOKU. sudah banyak yang melakukan transaksi pembelian dalam game, transaksi sudah berhasil dan saldo terpotong. TAPI STATUS DALAM GOOGLE PLAY DI BA
Suka banget sama Doku! Fiturnya banyak, aplikasinya juga bagus tampilannya gak ribet jadi mudah digunain. Mau top up saldo gampang bisa di m-banking, CS nya juga membantu banget kalo ada kendala, bener-bener responsif banget. Doku bener-bener mudahin transaksi
Saya kembali pakai DOKU karena suka tampilannya yang sederhana dan nyaman di mata (UI/UX). Ekosistem aplikasinya pun sebenarnya luar biasa bagus. Sayangnya, dari dulu masalahnya tetap sama: susah banget buat top-up. Mohon integrasi dengan bank-bank besar diper
udah verifikasi data tapi aplikasi enggak respon tapi coba dulu lah malah jadi ragu
Mohon maaf, saya pengguna baru yang ingin melakukan autodebit untuk BPJS kesehatan saya, ternyata tidak bisa digunakan dan juga ketika melakukan proses pembuatan akun premium, ternyata belum ada balasan dari 2 hari yang lalu dan belum di proses sama sekali, da
Tolong dong lebih konsisten kalau auto debit bpjs, misal auto debit awal bulan ya segerakan di awal bulan, jangan di awal bulan terus bulan depannya di akhir bulan. Pernah tuh gak di auto debit, jadi bpjs terlihat ada tunggakan selama 1 bulan.
baru install. tapi gabisa masuk ke aplikasi. keluar terus
Tidak ada ulasan pada filter bintang ini.
Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.
Adu DOKU langsung dengan brand E-Wallet lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.
Flip 
DANA 
GoPay 
AstraPay 
LinkAja