Logo AstraPay

AstraPay

E-Wallet

AstraPay menawarkan e-wallet yang kuat untuk pembayaran harian dan ekosistem Astra, dengan rating yang cukup baik dan banyak ulasan positif tentang tampilan sederhana serta proses cepat.

Peringkat #4 di E-Wallet Jakarta
Keluhan izin akses data aplikasi dan penagihan yang tidak dipahami pengguna perlu dicermati.
8.2/10
Skor BrandList
#4dari 10
Peringkat E-Wallet
10.000.000+
Total unduhan
145 rbpenilaian
Basis skor pengguna
Kunjungi AstraPay
AstraPay menawarkan e-wallet yang kuat untuk pembayaran harian dan ekosistem Astra, dengan rating yang cukup baik dan banyak ulasan positif tentang tampilan sederhana serta proses cepat. Keluhan terbaru tetap perlu dicatat, terutama soal login, OTP, upgrade akun, biaya admin, dan kekhawatiran izin akses data. Cocok untuk pengguna yang sering bertransaksi dengan layanan Astra, tetapi perlu membaca izin aplikasi dan biaya transaksi dengan teliti.

Catatan indeks AstraPay

Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 251 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 145.424 penilaian Google Play.

8.0
Reputasi pengguna

Rating Google Play 4.09 dan iOS 3.99, dengan 145.424 penilaian Google Play.

251 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 51% bernada positif
★★★★★ astrapay membantu banget dan bagus bisa top up game, PLN,data/pulsa dan simpel tanpa harus keluar rumah.Syifa a. · ulasan Google Play
★★★★ Banyak biaya. Topup udah kepotong biaya admin bank, masih juga dipotong biaya aplikasi jadi susah mau ngepasin dana. kalau bukan punya angsuran FIF, tidak akan saya gunakan.Fian H. · ulasan Google Play
7.6
Kemudahan penggunaan

Ulasan positif menyebut tampilan mudah dan pembayaran cepat, tetapi login, OTP, dan selfie upgrade masih menjadi friksi.

120 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 79% bernada positif
★★★★★ astrapay membantu banget dan bagus bisa top up game, PLN,data/pulsa dan simpel tanpa harus keluar rumah.Syifa a. · ulasan Google Play
★★★★ Banyak biaya. Topup udah kepotong biaya admin bank, masih juga dipotong biaya aplikasi jadi susah mau ngepasin dana. kalau bukan punya angsuran FIF, tidak akan saya gunakan.Fian H. · ulasan Google Play
7.8
Fitur & nilai

Nilai kuat untuk tagihan dan ekosistem Astra, namun biaya admin dan batas top up ritel dikeluhkan.

64 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 78% bernada positif
★★★★★ semenjak menggunakan astrapay ini, semua jadi mudah untuk bertransaksi, dan bisa mendapatkan harga gila-gilaan, dan harga yang kita pesan menjadi mudah🥰🥰🥰🥰😍😍😍Ptmakmur M. · ulasan Google Play
★★★★ gila mahal bener admin top up nya ditambah lagi admin untuk bayar2 yg lainRudi F. · ulasan Google Play
6.6
Layanan & dukungan

Keluhan CS dan OTP tidak masuk menunjukkan pengalaman bantuan belum selalu lancar.

47 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 26% bernada positif
★★★★★ Praktis dan responsif. Dompet digital yang sangat berguna untuk bayar ini-itu. Tampilannya simpel dan mudah dipahami oleh pengguna baru. Pertahankan performanya!Nailatul H. · ulasan Google Play
★★★★ Banyak biaya. Topup udah kepotong biaya admin bank, masih juga dipotong biaya aplikasi jadi susah mau ngepasin dana. kalau bukan punya angsuran FIF, tidak akan saya gunakan.Fian H. · ulasan Google Play
7.0
Transaksi & performa

Sebagian pengguna kesulitan membuka aplikasi atau menyelesaikan upgrade saat butuh membayar angsuran.

151 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 55% bernada positif
★★★★★ astrapay membantu banget dan bagus bisa top up game, PLN,data/pulsa dan simpel tanpa harus keluar rumah.Syifa a. · ulasan Google Play
★★★★ Banyak biaya. Topup udah kepotong biaya admin bank, masih juga dipotong biaya aplikasi jadi susah mau ngepasin dana. kalau bukan punya angsuran FIF, tidak akan saya gunakan.Fian H. · ulasan Google Play

Kelebihan dan kekurangan AstraPay

Kelebihan4

  • Fitur pembayaran harian dan tagihan dinilai lengkap oleh pengguna positif.
  • Antarmuka disebut sederhana dan mudah dipahami.
  • Berguna untuk transaksi dalam ekosistem Astra.
  • Rating toko aplikasi berada di level cukup baik.

Kekurangan4

  • Ada keluhan login, OTP, dan akses setelah instal ulang.
  • Upgrade akun dan selfie identitas masih bermasalah bagi sebagian pengguna.
  • Biaya admin dan batas top up ritel dikeluhkan dalam ulasan.
  • Sebagian pengguna khawatir dengan izin akses data aplikasi.

Analisis lengkap AstraPay

Layanan dan fitur utama

AstraPay digunakan untuk top up, pembayaran tagihan, transaksi digital, dan pembayaran angsuran dalam ekosistem Astra. Ulasan positif menyebut fitur komplit, antarmuka mudah dipahami, dan proses pembayaran cepat. Beberapa keluhan muncul saat pengguna melakukan upgrade akun atau membayar layanan grup yang tetap dikenai biaya admin.

Pengalaman pengguna

Pengguna yang puas menggambarkan AstraPay sebagai aplikasi ringan, nyaman, dan membantu aktivitas harian. Namun ulasan terbaru juga menyebut kendala login setelah instal ulang, OTP yang tidak masuk, aplikasi sulit dibuka, dan proses selfie upgrade yang tidak menampilkan tombol kamera. Pengalaman ini menunjukkan aplikasi cukup matang, tetapi proses autentikasi masih menjadi titik rawan.

Biaya dan nilai

Nilai AstraPay terlihat kuat untuk pengguna yang rutin membayar tagihan atau angsuran terkait Astra. Meski begitu, beberapa pengguna mengeluhkan biaya admin dan batas top up di gerai ritel, sehingga manfaatnya perlu dibandingkan dengan biaya aktual pada jenis transaksi yang paling sering digunakan. Promo atau cashback sebaiknya dianggap tambahan, bukan dasar utama memilih layanan.

Keamanan, privasi, dan regulasi

AstraPay berada di sektor pembayaran digital yang membutuhkan kepatuhan terhadap aturan Bank Indonesia dan pendaftaran sistem elektronik. Ulasan yang menyinggung akses notifikasi, kontak, pesan, atau foto menunjukkan pentingnya membaca izin aplikasi sebelum menyetujui. Untuk akun premium, kegagalan selfie atau OTP perlu diselesaikan melalui kanal dukungan resmi.

Catatan BrandList

BrandList melihat AstraPay sebagai e-wallet yang relevan untuk ekosistem Astra dan transaksi tagihan, dengan reputasi pengguna yang cukup baik tetapi belum bebas friksi. Kekuatan merek dan fitur harian perlu diimbangi dengan transparansi biaya, kejelasan izin aplikasi, dan dukungan login yang lebih rapi.

Rating AstraPay di Google Play dan App Store

Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.

Sebaran penilaian AstraPay di Google Play

Sebaran nyata dari 145.424 penilaian Google Play.

5★ 71%
4★ 5%
3★ 4%
2★ 3%
1★ 17%

Suara pengguna AstraPay di Google Play

Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.

Kemudahan penggunaan

Anggy L.5★

Keren banget aplikasinya! AstraPay sangat membantu aktivitas sehari-hari karena fiturnya komplit dan user-friendly. Saya sering pakai buat bayar apa saja, dan selalu puas karena prosesnya cepat serta praktis. Aplikasi ringan dan nyaman digunakan, bikin segala

2026-05-26

Pembayaran & penarikan

Tanisha P.5★

Aplikasi Astrapay sangat membantu untuk transaksi sehari-hari Tampilannya simpel, mudah dipahami, dan proses pembayaran juga cepat. Cocok dipakai buat top up, bayar tagihan, dan transaksi digital lainnya. Sejauh ini pengalaman pakai lancar tanpa kendala. Recom

2026-05-22
Arif K.3★

Cukup 3 aj bintang nya ga sangka skelas aplikasi astra mau bayar fif yg masih punya astra juga kena adm nya mahal bet udh gtu tiap top up ke alfa ga bs skaligus karna nominal di batasin 500 rbu yg inti nya biaya adm nya mencekik konsumen

2026-07-02
Endang T.2★

kenapa sekarang sering susah di buka aplikasi, gk bisa masuk, sdh update mash gk kebuka, tlng di perbaiki lah, sy mau bayar angsuran jdi susah

2026-06-30

Umum

Nafsan C.4★

Saya mau Upgrade akun kenapa waktu foto selfie ga bisa dan tidak ada tombol kameranya?? Tolong di jelaskan min

2026-07-04
Kota P.4★

saya senang menggunakan aplikasi ini,,!

2026-06-17
Amin S.2★

saya gak merasa pakai apps ini tapi kenapa tau dengan no kartu hp saya terus tiba-tiba ada penagihan yang jatuh temponya dalam waktu dekat lah aneh kan sedang kan baru tau adanya apps astrapay ini...???

2026-07-03
Ng4t P.1★

untuk yg tdk tau aplikasi ini mohon lbh cermat dlm memilih aplikasi, perhatikan ttg apa isi yg km setujuu, di aplikasi ini dia meminta anda untuk membuat persetujuan aplikasi dapat membaca notifikasi termasuk informasi pribadi seperti kontak, pesa, dan poto, a

2026-06-23

Performa aplikasi

ariyanto f.3★

aplikasi astrapay terhapus dari Hp. lalu mau masuk lagi setelah install ulang. Ada permintaan kode OTP yg dikirim ke aplikasi lama. Bagaimana cara lihat OTP nya ya?

2026-06-28

Layanan pelanggan

Amandaka P.1★

aplikasi paling ribet mau login aja susah, hp ke wipe harus login lewat hp udah jelas jelas bukan ganti hp, hp aja sama cuma ke logout doank, pake cara lain kirim otp ke email tp di email kaga ada otp masuk, emang ribet ini cuma buat login doank, ngechat ke CS

2026-06-27

Regulasi & legalitas

Bank Indonesia · ID
Aktif
JenisPenyelenggara uang elektronik
Verifikasi di sumber →
Komdigi · ID
Belum terverifikasi
JenisPendaftaran PSE domestik
Verifikasi di sumber →

Profil perusahaan

Badan hukumPT Astra Digital Arta
Kantor pusatJakarta
IndukAstra Financial

Bandingkan dengan

G
GoPayBelum dinilai
D
DANABelum dinilai
O
OVOBelum dinilai
L
LinkAjaBelum dinilai

Sumber data & provenans

Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.

AstraPay official · official
Bank Indonesia informasi perizinan sistem pembayaran · regulator
Google Play AstraPay · store
2026-07-12Buka →
App Store AstraPay · store
2026-07-12Buka →

Bandingkan AstraPay

Adu AstraPay langsung dengan brand E-Wallet lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.

Semua perbandingan