Logo Superbank Indonesia

Superbank Indonesia

Bank Digital

Superbank Indonesia mendapat rating aplikasi yang kuat, terutama di Android, dengan ulasan positif tentang tampilan sederhana, proses masuk cepat, dan transaksi harian yang lancar.

Peringkat #6 di Bank Digital Sejak 1993 Jakarta
Ada keluhan pengguna tentang rekening terblokir, akses aplikasi gagal, dan dana sulit diakses.
9.0/10
Skor BrandList
#6dari 10
Peringkat Bank Digital
1993
Beroperasi sejak
77 rbpenilaian
Basis skor pengguna
Kunjungi Superbank Indonesia
Superbank Indonesia mendapat rating aplikasi yang kuat, terutama di Android, dengan ulasan positif tentang tampilan sederhana, proses masuk cepat, dan transaksi harian yang lancar. Pengguna juga menilai fitur tabungan dan bunga sebagai nilai tambah. Namun keluhan tentang aplikasi tidak bisa dibuka, deteksi keamanan yang mengganggu, biaya atau potongan, serta kasus dana atau blokir rekening perlu ditangani serius.

Catatan indeks Superbank Indonesia

Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 278 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 76.697 penilaian Google Play.

8.3
Reputasi pengguna

Google Play 4.51 dan iOS 4.32 menunjukkan reputasi cukup kuat.

278 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 89% bernada positif
★★★★★ beneran mantap aplikasi ini pengajuan cepat gak perlu isi banyak data aman cukup KTP dan nomer telpon yang aktif langsung ACC langsung cair 👍👍👍roni r. · ulasan Google Play
★★★★ belum jatuh tempo kondar udah di hubunginOki S. · ulasan Google Play
7.8
Kemudahan penggunaan

Tampilan sederhana dan sign in cepat dipuji, tetapi login dan biometrik masih dikeluhkan.

162 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 95% bernada positif
★★★★★ Superbank emang top! Navigasi aplikasinya gampang dipahami buat pemula, dan yang paling penting: banyak promo menarik setiap harinya!rafka e. · ulasan Google Play
★★★★ ribet mau baka aplikasi harus pake pin dan pengaturan hpBangke A. · ulasan Google Play
8.1
Fitur & nilai

Tabungan, bunga, QRIS, dan pinjaman memberi nilai, dengan catatan biaya.

157 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 99% bernada positif
★★★★★ aplikasi ok banget di pakai tranfer juga gratisHari S. · ulasan Google Play
★★★★ scammmm, sengaja buka supaya dpt promo grab katanya 99% pas udh top up dan mau bayar vocernya tbtb gbs dipake 🤣🤣🤣🤣🤣amanda p. · ulasan Google Play
6.6
Layanan & dukungan

Keluhan blokir rekening dan call center perlu perhatian karena berdampak pada kepercayaan.

27 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 81% bernada positif
★★★★★ Sangat puas dengan layanan Superbank. Gak cuma aman, tapi juga banyak promo flash sale voucher belanja yang beneran menguntungkan.Aurora A. · ulasan Google Play
★★★★ aplikasi sampah login susah benar udah habis 40rb masih hub cs hub cs sueeee lahRizky m. · ulasan Google Play
7.0
Transaksi & performa

Masalah akses aplikasi dan pembayaran pinjaman muncul dalam sampel ulasan.

135 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 91% bernada positif
★★★★★ beneran mantap aplikasi ini pengajuan cepat gak perlu isi banyak data aman cukup KTP dan nomer telpon yang aktif langsung ACC langsung cair 👍👍👍roni r. · ulasan Google Play
★★★★★ saya sudah TRANSFER ke SUPERBANK mau masuk/login TIDAK BISA. tolong di bantu untuk pihak superbanksiska d. · ulasan Google Play

Kelebihan dan kekurangan Superbank Indonesia

Kelebihan4

  • Rating Android dan iOS berada di level positif
  • Aplikasi sering dinilai simpel, bersih, dan mudah dipakai
  • Fitur tabungan dan bunga menjadi daya tarik pengguna
  • Transaksi harian seperti transfer dan QRIS dinilai lancar oleh pengguna positif

Kekurangan4

  • Ada keluhan login, PIN, dan biometrik yang menghambat akses
  • Sebagian pengguna menilai sistem keamanan terlalu sensitif
  • Keluhan blokir rekening dan dana sulit diakses berdampak besar pada kepercayaan
  • Biaya atau potongan masih menjadi sumber keluhan

Analisis lengkap Superbank Indonesia

Layanan dan fitur utama

Superbank berfokus pada layanan bank digital dengan tabungan, transaksi, pembayaran, QRIS, dan produk pinjaman. Ulasan positif menyoroti alur daftar yang sederhana, tampilan bersih, dan fitur tabungan yang dianggap berguna.

Pengalaman pengguna

Pengguna yang puas menggambarkan aplikasi sebagai simpel, cepat, dan mudah dipakai. Keluhan negatif muncul pada masalah login, PIN atau biometrik yang tidak diterima, aplikasi tidak bisa dibuka, dan sistem keamanan yang mendeteksi aktivitas tertentu sebagai ancaman.

Biaya dan nilai

Nilai Superbank terlihat dari fitur tabungan dan bunga yang diapresiasi pengguna. Namun sebagian ulasan rendah menyebut bunga atau potongan yang dirasa tinggi, serta ekspektasi fitur pembayaran pinjaman yang belum sesuai kebutuhan.

Keamanan, privasi, dan regulasi

Sebagai bank umum, Superbank berada di bawah pengawasan OJK. Catatan pengguna tentang deteksi keamanan, rekening terblokir, dan dana yang sulit diakses menunjukkan bahwa komunikasi dan eskalasi layanan menjadi aspek penting dalam menjaga kepercayaan.

Catatan BrandList

Superbank punya reputasi aplikasi yang cukup baik dan dukungan ekosistem yang kuat, tetapi ulasan negatifnya berkaitan dengan isu yang sensitif bagi bank digital. BrandList menilai pengalaman intinya menjanjikan, dengan prioritas perbaikan pada akses akun, layanan pelanggan, dan penjelasan biaya.

Rating Superbank Indonesia di Google Play dan App Store

Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.

Sebaran penilaian Superbank Indonesia di Google Play

Sebaran nyata dari 76.697 penilaian Google Play.

5★ 85%
4★ 3%
3★ 2%
2★ 1%
1★ 10%

Suara pengguna Superbank Indonesia di Google Play

Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.

Fitur & pilihan

ardhana d.5★

Saya pengguna lama dan aktif Superbank. Saya mengapresiasi fitur tabungan yang sudah ada, namun akan lebih baik jika tersedia opsi untuk menyembunyikan saldo tabungan dari total saldo di halaman utama. Dengan begitu, yang terlihat hanya saldo transaksi harian.

2026-06-24

Kemudahan penggunaan

Adi F.5★

Aplikasi Superbank bagus dipakai karena proses sign in-nya cepat dan nggak bikin ribet, jadi bisa langsung akses akun dengan mudah. Waktu daftar juga alurnya simpel dan gampang dimengerti, cocok buat pengguna baru. Selain itu, saldo OVO yang punya bunga sampai

2026-05-08

Pembayaran & penarikan

rinnn5★

Aplikasinya simpel dan enak dipakai, tampilannya juga clean jadi nggak bikin bingung. Transaksi tetap mudah dimana saja, mulai dari transfer sampai pembayaran QRIS semuanya lancar tanpa kendala. Bunganya juga lumayan tinggi dibanding aplikasi lain. Overall coc

2026-06-23
siska d.2★

saya sudah TRANSFER ke SUPERBANK mau masuk/login TIDAK BISA. tolong di bantu untuk pihak superbank

2026-07-10

Umum

Muhammad S.4★

apk bagus ...TPI kalau bisa bunga jgn tinggi ya

2026-07-09
Vinaya z.3★

apk gbisa dibuka, masa udh msukin pin yg bener dn pakai sidik jari ttp salah aneh bgt. tolong diperbaiki segera lah!

2026-07-09
infini B.1★

wahhh ngeri aplikasi superbank, ini teman saya rekening nya ada dana nya 47jt, di blokir tanpa alasan, dan saya dengar sendiri tmn saya bicara sama callsenter nya, callsenter nya bertele tele dan mau mencoba tidak mengembalikan dana temen saya gaessss aplikasi

2026-07-09

Keamanan & kepercayaan

Andri P.3★

sangat di sayangkan aplikasi mendeteksi telpon berulang sebagai ancaman, sehingga tidak bisa buka apikasi, harus hapus data dulu baru login lagi,

2026-07-09
ham d.2★

kenapa tidak bisa bayar pinjaman menggunakan qris bos. agar lebih gampang

2026-07-09
ivan j.1★

jangan pake aplikasi ini, potongannya besar cuma congor ada pinjaman tapi ngga pernah di kasih cuma PHP, BUAT DRIVER GRAB KALO MAU WITDRAW KE SUPERBANK POTONGANNYA BESAR, JADI HATI HATI JANGAN PERNAH DI PAKE LAGI APLIKASI INI........BIAR VIRAL SEKALIAN, LEBIH

2026-07-09

Regulasi & legalitas

Otoritas Jasa Keuangan · ID
Aktif
JenisBank umum
Verifikasi di sumber →

Profil perusahaan

Badan hukumPT Super Bank Indonesia
Didirikan1993
Kantor pusatJakarta
IndukEmtek, Grab, Singtel, and KakaoBank

Bandingkan dengan

S
SeaBankBelum dinilai
A
Allo BankBelum dinilai
K
Krom BankBelum dinilai

Sumber data & provenans

Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.

Google Play · store
2026-07-12Buka →
Apple App Store · store
2026-07-12Buka →
OJK - Perbankan · regulator
Situs resmi · official

Bandingkan Superbank Indonesia

Adu Superbank Indonesia langsung dengan brand Bank Digital lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.

Semua perbandingan