Logo Bank Neo Commerce

Bank Neo Commerce

Bank Digital

Bank Neo Commerce memiliki posisi kuat di Android dengan rating tinggi dan jumlah pengguna yang besar, tetapi rating iOS lebih rendah sehingga pengalaman lintas platform terlihat tidak sepenuhnya merata.

Peringkat #5 di Bank Digital Sejak 1989 Jakarta
Keluhan pengguna mencakup akun dibekukan, aktivasi ulang sulit, dan perubahan biaya admin.
9.4/10
Skor BrandList
#5dari 10
Peringkat Bank Digital
1989
Beroperasi sejak
351 rbpenilaian
Basis skor pengguna
Kunjungi Bank Neo Commerce
Bank Neo Commerce memiliki posisi kuat di Android dengan rating tinggi dan jumlah pengguna yang besar, tetapi rating iOS lebih rendah sehingga pengalaman lintas platform terlihat tidak sepenuhnya merata. Ulasan positif menyoroti pendaftaran mudah, tabungan online, cashback, dan pengalaman menabung yang praktis. Di sisi lain, keluhan tentang aktivasi ulang, biaya admin, transfer atau deposit yang lambat, limit pinjaman, dan akun dibekukan perlu diperhatikan.

Catatan indeks Bank Neo Commerce

Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 227 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 351.199 penilaian Google Play.

8.5
Reputasi pengguna

Google Play kuat di 4.72, tetapi iOS 3.73 menandakan pengalaman lebih beragam.

227 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 74% bernada positif
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… banyakin promonya min, dan lebih diringankan lagi aplikasinya biar cepet masuk aplikasinyaMalik S. · ulasan Google Play
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… buat apa ada limit ga bisa di cairkan mengecewakan sekaliDEWI S. · ulasan Google Play
7.6
Kemudahan penggunaan

Daftar dan tabungan online dipuji, tetapi aktivasi ulang dan akses akun dikeluhkan.

123 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 91% bernada positif
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… buka rekening neobank nya lama bnget pdhl udah isi dta dri ttp aja susah masukIpah S. · ulasan Google Play
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… 2 kali daftar masa buka rekening di tolak,, emang mau pinjem duit seribet itu buka rekening...Edi S. · ulasan Google Play
8.4
Fitur & nilai

Tabungan, deposito, cashback, dan pinjaman memberi nilai, dengan sensitivitas pada biaya.

92 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 98% bernada positif
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… banyakin promonya min, dan lebih diringankan lagi aplikasinya biar cepet masuk aplikasinyaMalik S. · ulasan Google Play
6.5
Layanan & dukungan

Keluhan layanan mencakup akun dibekukan, data, dan proses pinjaman.

54 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 91% bernada positif
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… 🩡mantap.wd tabungan mas sukses masuk gak pke berhari hari. tingkatkan kualitas pelayanan Neobank tetap jadi yg terbaik 🩡Nanda · ulasan Google Play
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… aplikasi neobank ko lelet amat ya respon nya, jaringan bagus tpi loading terus, lama keburu timout... gk ke rawat apa ya aplikasinyaTwo M. · ulasan Google Play
7.2
Transaksi & performa

Transfer atau deposit lambat muncul dalam ulasan dan memengaruhi persepsi transaksi.

146 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 82% bernada positif
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… banyakin promonya min, dan lebih diringankan lagi aplikasinya biar cepet masuk aplikasinyaMalik S. · ulasan Google Play
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… buat apa ada limit ga bisa di cairkan mengecewakan sekaliDEWI S. · ulasan Google Play

Kelebihan dan kekurangan Bank Neo Commerce

Kelebihan4

  • Rating Android tinggi dengan jumlah penilaian besar
  • Pendaftaran dan penggunaan awal sering dinilai mudah
  • Fitur tabungan online, deposito, dan promo dinilai menarik oleh pengguna
  • Cocok untuk pengguna yang mencari bank digital dengan banyak fitur

Kekurangan4

  • Rating iOS lebih rendah dibanding Android
  • Ada keluhan aktivasi ulang rekening dan akun tidak bisa diakses
  • Sebagian pengguna mengeluhkan biaya admin dan perubahan biaya transaksi
  • Keluhan limit pinjaman dan pencairan dapat memengaruhi kepercayaan

Analisis lengkap Bank Neo Commerce

Layanan dan fitur utama

Bank Neo Commerce menawarkan layanan bank digital melalui aplikasi neobank, termasuk tabungan, transfer, deposito, dan produk pinjaman. Ulasan positif banyak mengaitkan nilai layanan dengan kemudahan pendaftaran, tabungan online, bunga harian, dan bonus transaksi.

Pengalaman pengguna

Pengguna yang puas menyebut proses daftar mudah dan aplikasi praktis untuk menabung. Namun ulasan rendah menunjukkan friksi pada aktivasi ulang rekening, pembukaan akun lama, akun yang tidak bisa diakses, serta proses verifikasi yang terasa lama atau berulang.

Biaya dan nilai

Persepsi nilai Bank Neo Commerce kuat saat pengguna mendapatkan fitur tabungan dan promo, tetapi melemah ketika muncul biaya admin atau batasan transaksi yang tidak sesuai harapan. Beberapa pengguna membandingkan perubahan biaya dengan pengalaman bank digital lain.

Keamanan, privasi, dan regulasi

Bank Neo Commerce adalah bank umum yang diawasi OJK, sehingga aspek regulasi dasarnya jelas. Keluhan tentang akun dibekukan dan permintaan penghapusan data menunjukkan pentingnya komunikasi yang transparan dalam penanganan risiko, kepatuhan, dan hak pengguna.

Catatan BrandList

Reputasi Bank Neo Commerce masih kuat dari sisi skala dan rating Android, tetapi ulasan negatifnya cukup konkret pada akses akun, biaya, dan produk kredit. BrandList melihatnya sebagai layanan yang menarik untuk pengguna yang mengejar fitur digital dan tabungan, dengan kebutuhan perbaikan pada konsistensi operasional dan dukungan pelanggan.

Rating Bank Neo Commerce di Google Play dan App Store

Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.

Sebaran penilaian Bank Neo Commerce di Google Play

Sebaran nyata dari 351.199 penilaian Google Play.

5β˜… 88%
4β˜… 5%
3β˜… 2%
2β˜… 1%
1β˜… 4%

Suara pengguna Bank Neo Commerce di Google Play

Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1β˜… hingga 5β˜… dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.

Pembayaran & penarikan

I F.5β˜…

Satu hal yang bikin senang adalah proses pendaftaran yang super mudah, nggak ribet sama sekali. Cuma dari hape aja, beberapa menit langsung fix! Selain itu, aku suka banget fitur tabungan online-nya, bunga cair per hari, jadi tiap bangun tidur saldo udah langs

2026-06-02
Kaia H.5β˜…

Pakai aplikasi ini buat nabung bener-bener bikin hidup lebih praktis! Daftar gampang banget, cuma modal hape dan nggak perlu ribet ke bank. Selain itu, gue suka banget fitur cashback-nya, tiap kali transfer ada aja bonusnya, lumayan kan buat nambah saldo. Plus

2026-05-26
Andi A.4β˜…

tolong perbaiki lagi kenapa kendala tf/deposit lama sekali gak instan padahal jalur online

2026-07-06
Ecko Y.3β˜…

boleh saya meminta bantuan? akun istri saya sudah lama gak kebuka. saya salah transfer ke akun istri saya. pas akun neo nya mau di buka kembali aplikasi nya minta pendaftaran ulang. saat sudah di daftarkan kembali pakai nomor lama yg masih aktif masih nunggu p

2026-07-03
DEWI S.1β˜…

buat apa ada limit ga bisa di cairkan mengecewakan sekali

2026-07-07

Kemudahan penggunaan

Randik_094β˜…

mau aktifasi kembali tabungan neo now susah bener.udah foto data sama perifikasi.masih ajah susah.tolong lh.saya udah 4 kali aktifasi tabungan neo now.masih ajah di tolak😩mana ada uang 595ribu di sana

2026-07-04

Keamanan & kepercayaan

Markus L.3β˜…

udah pake bank neo 2 tahun tapi limit pinjaman gk pernah di naikin...mlss bngt pake bank ini....aku udh uninstal

2026-07-10
Hiburan S.2β˜…

peminjaman pertama oc setelah melunasi dan ingin meminjam kembali malah di tolak dan nunggu waktu berhari hari...jika masih belum bisa di gunakan mending saya hapus dan perihal data saya minta di hapus juga

2026-07-07
Gunz G.2β˜…

akun saya dibekukan tanpa ada pemberitahuan sedangkan semua tabungan dan aset saya ada disana dan baru buka deposito. tolong lah segera ditangani

2026-07-08

Layanan pelanggan

cun p.1β˜…

Bantu nambahin bintang 1 karna skrg semua transaksi kena admin. Bahkan isi saldo ke rek sendiripun kena admin. Gilak πŸ˜‚ bank digital lain aja gak gitu2 amat. Gmn mau naik level klo gitu caranya?? Pdhl keunggulan neo dr dulu karna gak ribet n semua transaksi gr

2026-07-11

Regulasi & legalitas

Otoritas Jasa Keuangan Β· ID
Aktif
JenisBank umum
Verifikasi di sumber β†’

Profil perusahaan

Badan hukumPT Bank Neo Commerce Tbk
Didirikan1989
Kantor pusatJakarta
IndukAkulaku Group

Bandingkan dengan

S
SeaBankBelum dinilai
B
Bank JagoBelum dinilai
K
Krom BankBelum dinilai

Sumber data & provenans

Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.

Google Play Β· store
2026-07-12Buka β†’
Apple App Store Β· store
2026-07-12Buka β†’
OJK - Perbankan Β· regulator
Situs resmi Β· official

Bandingkan Bank Neo Commerce

Adu Bank Neo Commerce langsung dengan brand Bank Digital lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.

Semua perbandingan