Roojai Indonesia
Roojai Indonesia memiliki rating aplikasi yang lemah di Google Play, yaitu 2,5 dari 24 rating, dengan ulasan negatif yang sangat terkonsentrasi pada layanan pelanggan dan klaim.
Peringkat #10 di Asuransi Jakarta
Roojai Indonesia memiliki rating aplikasi yang lemah di Google Play, yaitu 2,5 dari 24 rating, dengan ulasan negatif yang sangat terkonsentrasi pada layanan pelanggan dan klaim.
Dasar penilaian di balik setiap indikator.
Rating Play 2,5 dari 24 rating menunjukkan reputasi pengguna lemah.
Keluhan klaim dan kontak CS mendominasi ulasan yang tersedia.
Fitur asuransi digital jelas, tetapi data pengalaman produk terbatas.
Beberapa ulasan menyebut WhatsApp, email, dan telepon tidak merespons.
Keluhan klaim ditolak dan proses ribet menekan skor transaksi.
Roojai Indonesia berfokus pada asuransi digital, terutama asuransi kendaraan dan produk terkait perlindungan umum. Aplikasi menjadi kanal pendukung layanan, tetapi ulasan yang tersedia lebih banyak membahas klaim dan komunikasi dibanding fitur aplikasi.
Ulasan pengguna yang terekam mayoritas negatif dan menyebut WhatsApp, email, dan telepon sulit dihubungi. Ada juga keluhan klaim ditolak dan proses klaim dianggap ribet, sehingga persepsi pengguna terhadap layanan purna jual saat ini rendah.
Nilai asuransi kendaraan sangat bergantung pada kemudahan klaim, bukan hanya harga premi. Ketika pengguna menyebut pengalaman klaim sulit atau respons lambat, calon pembeli perlu membandingkan manfaat, pengecualian, bengkel rekanan, dan prosedur klaim secara teliti.
Pengguna perlu memastikan nama perusahaan penanggung, dokumen polis, dan kanal komplain yang resmi. Keluhan bahwa layanan sulit dihubungi tidak otomatis berarti status regulasi bermasalah, tetapi menunjukkan perlunya menyimpan bukti komunikasi dan transaksi.
Roojai adalah merek insurtech regional, tetapi data aplikasi Indonesia yang tersedia saat ini menunjukkan reputasi pengguna yang lemah. BrandList menilai calon pengguna perlu melakukan pengecekan ekstra pada layanan klaim dan dukungan sebelum memutuskan.
Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.
Sebaran nyata dari 24 penilaian Google Play.
Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.
100000081160 no asuransi saya saya menghubungi cs via whatsapp dan email tapi 3 bulan lebih tidak ada respond. sepertinya asuransi ini sudah collapse
cs via whatsapp dan telpon 021 tidak bisa di hubungi sama skali. telat sehari , asuransi dah join 3 tahun di putus. langsung chat whatsapp roojai yg biasanya lancar ga ada respond total dari 17 maret sampai april. gila sehari loh gpp dah ga usah dilanjutin sel
Jgn coba2 beli asuransi di roojai..giliran nagih premi semangat...pas claim di tolak... Kapok saya
MAU KLAIM BARET DOANG AJA PAKE SURAT KETERANGAN KEPOLISIAN, ASURANSI RIBET GA GUNA
Tidak ada ulasan pada filter bintang ini.
Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.
Adu Roojai Indonesia langsung dengan brand Asuransi lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.
Fuse Insurtech 
Qoala 
Rey Assurance 
AXA Indonesia 
PasarPolis