Logo Rey Assurance

Rey Assurance

Asuransi

Rey Assurance menawarkan kombinasi layanan asuransi dan kesehatan digital, dengan rating aplikasi yang cenderung positif di Google Play.

Peringkat #3 di Asuransi Sejak 2021 Jakarta
Ada keluhan chat dokter tidak berfungsi, cashless sulit, dan penjaminan masih manual.
8.2/10
Skor BrandList
#3dari 10
Peringkat Asuransi
2021
Beroperasi sejak
312penilaian
Basis skor pengguna
Kunjungi Rey Assurance
Rey Assurance menawarkan kombinasi layanan asuransi dan kesehatan digital, dengan rating aplikasi yang cenderung positif di Google Play. Ulasan pengguna memuji dukungan CS, kemudahan, dokter online, dan reimbursement, tetapi ada juga keluhan penting tentang chat dokter, penjaminan manual, cashless yang sulit, dan bug aplikasi.

Catatan indeks Rey Assurance

Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 111 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 312 penilaian Google Play.

7.8
Reputasi pengguna

Rating Play 4,09 cukup baik, tetapi sebaran ulasan negatif masih jelas.

111 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 79% bernada positif
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… Perlindungan lengkap dan didukung tim CS yang manusiawi. Keep it up!Bobby S. · ulasan Google Play
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… Susah digunakan aplikasinya. Ngebug &ssh terhubung buat konsultasi berhari2. Rugi berlangganan disiniMatahari P. · ulasan Google Play
7.0
Kemudahan penggunaan

Pengguna memuji kemudahan, namun ada keluhan cashless dan aplikasi bug.

35 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 83% bernada positif
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… Sangat membantu bangettt & Super keren + Sangat mudah gk ribet... Terimakasih Rey...Tomy P. · ulasan Google Play
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… Susah digunakan aplikasinya. Ngebug &ssh terhubung buat konsultasi berhari2. Rugi berlangganan disiniMatahari P. · ulasan Google Play
8.0
Fitur & nilai

Fitur kesehatan digital dan asuransi memberi nilai berbeda dari marketplace biasa.

30 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 93% bernada positif
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… Perlindungan lengkap dan didukung tim CS yang manusiawi. Keep it up!Bobby S. · ulasan Google Play
7.0
Layanan & dukungan

CS dipuji sebagian pengguna, tetapi penjaminan manual dan chat dokter bermasalah muncul.

22 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 86% bernada positif
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… Perlindungan lengkap dan didukung tim CS yang manusiawi. Keep it up!Bobby S. · ulasan Google Play
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… Rey kurang jujur dan unfair dalam melakukan penjurian. Orang dalem yg menang. Sesimpel itu layanan kesehatan ini.Yovita R. · ulasan Google Play
6.6
Transaksi & performa

Reimbursement disebut cepat oleh sebagian pengguna, namun cashless dan konsultasi tidak selalu lancar.

18 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 67% bernada positif
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… Bagus, sudah 2x coba, dtg semua obatnya free , tebus resep obat setelah selesai konsul, free ongkir pula, gaada sejam dtg.Gunawan · ulasan Google Play
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… Susah digunakan aplikasinya. Ngebug &ssh terhubung buat konsultasi berhari2. Rugi berlangganan disiniMatahari P. · ulasan Google Play

Kelebihan dan kekurangan Rey Assurance

Kelebihan4

  • Ada pujian tentang CS yang manusiawi dan membantu
  • Beberapa pengguna menyebut layanan dokter online dan rawat jalan bermanfaat
  • Rating Google Play dan App Store relatif positif
  • Konsep menggabungkan asuransi dan layanan kesehatan digital cukup jelas

Kekurangan4

  • Ada keluhan aplikasi bug dan chat dokter tidak berfungsi
  • Sebagian proses penjaminan dinilai masih manual dan tidak real time
  • Pengalaman cashless disebut sulit oleh sebagian pengguna
  • Perlu konfirmasi jaringan dan prosedur klaim sebelum memakai manfaat

Analisis lengkap Rey Assurance

Layanan dan fitur utama

Rey menonjolkan layanan perlindungan kesehatan yang terhubung dengan pengalaman digital, seperti konsultasi dokter, rawat jalan, rawat inap, dan proses reimbursement. Ulasan pengguna menunjukkan bahwa manfaat ini terasa membantu ketika layanan berjalan lancar.

Pengalaman pengguna

Pengguna positif menyebut aplikasi mudah, tidak ribet, dan didukung CS yang manusiawi. Namun beberapa ulasan lain melaporkan aplikasi rusak, chat dokter tidak bisa dipakai, koneksi konsultasi gagal berhari-hari, serta input fitur kesehatan yang lambat.

Biaya dan nilai

Nilai Rey bergantung pada kemampuan mengubah premi menjadi akses kesehatan yang praktis. Ulasan yang menyebut reimbursement cepat menjadi poin positif, tetapi keluhan cashless yang susah dan penjaminan masih manual menunjukkan bahwa manfaat polis perlu dipahami dari sisi prosedur, jaringan, dan dokumen.

Keamanan, privasi, dan regulasi

Karena layanan menyangkut data kesehatan dan asuransi, pengguna perlu membaca persetujuan data, batas manfaat, mekanisme klaim, dan identitas penanggung. Pengalaman cashless dan reimbursement juga sebaiknya dikonfirmasi sebelum perawatan agar tidak terjadi perbedaan harapan.

Catatan BrandList

Rey terlihat kuat pada konsep layanan kesehatan terpadu, tetapi ulasan menunjukkan kesenjangan antara janji digital dan proses layanan lapangan. BrandList menilai Rey menarik untuk pengguna yang membutuhkan pendekatan healthtech, dengan catatan perlu memeriksa prosedur klaim secara rinci.

Rating Rey Assurance di Google Play dan App Store

Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.

Sebaran penilaian Rey Assurance di Google Play

Sebaran nyata dari 312 penilaian Google Play.

5β˜… 73%
4β˜… 4%
3β˜… 1%
2β˜… 3%
1β˜… 19%

Suara pengguna Rey Assurance di Google Play

Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1β˜… hingga 5β˜… dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.

Layanan pelanggan

Bobby S.5β˜…

Perlindungan lengkap dan didukung tim CS yang manusiawi. Keep it up!

2022-04-07
Yoga H.2β˜…

dari pelayanan dan customer service sudah oke, tapi ketika habis rawat jalan dan penjaminan masih manual kirimΒ² berkas lewat Email yg notabene nya nggak real-time. sebaiknya dibuat otomatis supaya tidak menunggu lama saat penjaminan

2024-12-16

Kemudahan penggunaan

Tomy P.5β˜…

Sangat membantu bangettt & Super keren + Sangat mudah gk ribet... Terimakasih Rey...

2022-06-03
Annuridya R.1β˜…

Saya beli yg rawat inap n jalan..utk sy dan anak anak 7jt. Asli...mau dipake ribet bgt...katanya cashless tp susah minta ampun. Jgn jualan cashless..klo ujung ujungnya nunggu lama bgt...lalu smp malu minta dokumen ini itu...dan akhirnya..sy reimbuse jg.πŸ˜”

2022-12-16

Umum

War S.5β˜…

Terimakasi sdh membersihkan

2021-12-25
Muh I.3β˜…

Sadap wea pacar saya chat dengan siapa

2021-11-12
Mahbub M.2β˜…

Aplikasinya Rusak Ga Bisa Chat Sm Dokter Dan ReyCare

2022-08-29

Pembayaran & penarikan

Joe P.4β˜…

Sangat terbantu untuk belakangan ini, dari dokter online sampai ke dokter offline rawat jalan walau asuransi ini belum banyak pihak RS yang tau tapi sistem reimbes sangat cepat dan di bantu agen officer dan untuk kekurangan dari nomor kantor Rey tolong di ting

2023-05-05

Performa aplikasi

Lissa H.4β˜…

Untuk riwayat hydration agak kesulitan tiap mau update note sudah minum karena sering lambat mau input, pdhl dalam satu hari minum lebih dari 3-4 liter karena aktifitas berat tapi karena kurang input jadi tercatat kurang minum 😁

2023-07-05
Matahari P.1β˜…

Susah digunakan aplikasinya. Ngebug &ssh terhubung buat konsultasi berhari2. Rugi berlangganan disini

2021-10-08

Regulasi & legalitas

OJK Β· ID
Belum terverifikasi
Jenisplatform atau agen asuransi digital
Kominfo atau Komdigi Β· ID
Belum terverifikasi
JenisPSE lingkup privat

Profil perusahaan

Badan hukumPT Vertika Technologies Nusantara
Didirikan2021
Kantor pusatJakarta

Bandingkan dengan

S
Super You AstraBelum dinilai
P
Prudential PulseBelum dinilai
A
Allianz eAZyBelum dinilai

Sumber data & provenans

Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.

Rey official website Β· official
Google Play Rey Β· store
2026-07-12Buka β†’
App Store source in brand file Β· store
2026-07-12Buka β†’

Bandingkan Rey Assurance

Adu Rey Assurance langsung dengan brand Asuransi lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.

Semua perbandingan