Logo Allianz eAZy

Allianz eAZy

Asuransi

Allianz eAZy berasal dari perusahaan asuransi besar, tetapi pengalaman aplikasinya terlihat campuran dengan Google Play 2,98 dan App Store 2,31.

Peringkat #9 di Asuransi Sejak 1996 Jakarta
Banyak keluhan teknis terkait loading, crash, login, dan pembaruan data pembayaran.
6.0/10
Skor BrandList
#9dari 10
Peringkat Asuransi
1996
Beroperasi sejak
2 rbpenilaian
Basis skor pengguna
Kunjungi Allianz eAZy
Allianz eAZy berasal dari perusahaan asuransi besar, tetapi pengalaman aplikasinya terlihat campuran dengan Google Play 2,98 dan App Store 2,31. Ulasan positif menyebut pendaftaran mudah, CS responsif, dan fitur transaksi polis berjalan, sementara ulasan negatif banyak menyoroti loading lama, menu tidak terbuka, login manual, crash, dan premi yang tidak terupdate.

Catatan indeks Allianz eAZy

Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 235 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 1.727 penilaian Google Play.

6.0
Reputasi pengguna

Rating Play 2,98 dan iOS 2,31 menunjukkan reputasi aplikasi lemah sampai sedang.

235 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 64% bernada positif
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… Aplikasinya sangat berguna dan sangat membantu dan saya bsa melihat data polis saya ngga perlu ribetFF A. · ulasan Google Play
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… Astaga keluar mulu ini aplikasi. Jgn keluarin biaya untuk marketing aja, biaya maintanence aplikasi juga perluMuhammad F. · ulasan Google Play
5.2
Kemudahan penggunaan

Ada pujian mudah digunakan, tetapi keluhan loading, login, dan menu cukup banyak.

103 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 91% bernada positif
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… Aplikasinya sangat berguna dan sangat membantu dan saya bsa melihat data polis saya ngga perlu ribetFF A. · ulasan Google Play
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… Ikut polis gampang batal polis susahnya minta ampun dah bilang batal masih aja ada notif autodebet apaan inikokoh w. · ulasan Google Play
6.8
Fitur & nilai

Fitur polis seperti top up, switching, dan paperless memberi nilai bagi nasabah.

27 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 85% bernada positif
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… Dengan fitur baru, membuka apk ini cukup dengan satu jari,apknya pun mudah digunakan dan berguna bagi rencana masa depanFatkhul A. · ulasan Google Play
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… Beberapa fitur tidak berfungsi, seperti fitur Riwayat Pembayaran yang tidak menampilkan riwayat pembayaranYoga S. · ulasan Google Play
6.0
Layanan & dukungan

CS dipuji sebagian pengguna, tetapi aplikasi sering menjadi sumber friksi.

23 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 87% bernada positif
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… pelayanannya service sangat cepat, selain itu aplikasinya mudah di pakai dan digunakan, tampilannya simple dan juga modernAsti D. · ulasan Google Play
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… pelayanan jelek ada jaminan 7 hari reiumbust cair tapi 1 bulan gak cairยฒ...cs nya juga buruk tidak ada kooperatifAsep K. · ulasan Google Play
5.0
Transaksi & performa

Keluhan premi tidak terupdate, withdrawal, dan upload KTP menekan skor performa.

63 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 44% bernada positif
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… aplikasi lambat .. pengisian email... thxHENDRA D. · ulasan Google Play
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… Aplikasi jelek, nyangkut di halaman utama, isinya cuman webview lagiMuhammad A. · ulasan Google Play

Kelebihan dan kekurangan Allianz eAZy

Kelebihan4

  • Didukung oleh perusahaan asuransi besar dan berizin
  • Ada ulasan positif tentang pendaftaran mudah dan CS responsif
  • Beberapa fitur polis seperti top up, switching, dan paperless disebut berjalan
  • Cocok sebagai kanal tambahan untuk nasabah Allianz

Kekurangan4

  • Rating Google Play dan App Store rendah sampai sedang
  • Banyak keluhan loading lama, menu tidak terbuka, dan aplikasi crash
  • Ada keluhan premi atau data pembayaran tidak terupdate
  • Transaksi finansial perlu dicek silang bila aplikasi bermasalah

Analisis lengkap Allianz eAZy

Layanan dan fitur utama

Allianz eAZy Connect digunakan untuk akses layanan polis secara digital, termasuk aktivitas seperti top up, switching, withdrawal, pendebitan otomatis, dan informasi polis. Ulasan pengguna menunjukkan fungsi ini bisa berguna ketika berjalan baik.

Pengalaman pengguna

Sebagian pengguna merasa pendaftaran mudah, user friendly, dan CS responsif. Namun banyak keluhan teknis menyebut aplikasi lemot, loading survei terlalu lama, menu tidak terbuka, login biometrik tidak konsisten, dan aplikasi keluar sendiri saat upload dokumen.

Biaya dan nilai

Nilai eAZy terletak pada kemudahan mengelola polis tanpa proses kertas. Tetapi keluhan premi lanjutan yang tidak terupdate dan kendala withdrawal menunjukkan bahwa aplikasi harus dipakai dengan pengecekan silang ke agen atau layanan resmi saat transaksi finansial tidak tercermin benar.

Keamanan, privasi, dan regulasi

Sebagai aplikasi dari perusahaan asuransi berizin, dasar regulasi perusahaan relatif jelas. Risiko utama dari ulasan lebih terkait keandalan kanal digital, terutama saat upload KTP, login, dan pembaruan data pembayaran, sehingga bukti transaksi dan komunikasi perlu disimpan.

Catatan BrandList

Allianz eAZy menunjukkan perbedaan antara reputasi perusahaan penanggung dan kualitas aplikasi operasional. BrandList menilai aplikasi ini berguna untuk nasabah Allianz, tetapi belum cukup stabil bagi pengguna yang sangat bergantung pada transaksi digital tanpa bantuan kanal lain.

Rating Allianz eAZy di Google Play dan App Store

Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.

Sebaran penilaian Allianz eAZy di Google Play

Sebaran nyata dari 1.727 penilaian Google Play.

5โ˜… 41%
4โ˜… 6%
3โ˜… 7%
2โ˜… 4%
1โ˜… 42%

Suara pengguna Allianz eAZy di Google Play

Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1โ˜… hingga 5โ˜… dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.

Layanan pelanggan

Abdul A.5โ˜…

Pada saat lagi mencari aplikasi untuk asuransi, nemu ini. Dan pada awal saat mencoba, ini beda dari yang lain. Hal yang paling saya suka yaitu daftarnya mudah, gak bikin pusing. Jadinya user friendly, bagi pengguna baru. Dan kalo ada kendala, CS-nya sangat res

2022-11-07

Pembayaran & penarikan

Tuti P.5โ˜…

Saya senang sekali dengan asuransi ini, yang mana telah didukung dengan cara digital, dengan pendebitan otomatis. Agennya juga profesional dan sangat amanah. Kami selalu berkomunikasi setelah polis saya jadi, selalu memberi solusi dan penjelasan yang sangat me

2022-11-22
Muliady T.4โ˜…

Gampang dipakai, dan berhasil pindah,topup,switching, dengan baik. paperless

2026-04-23
Hanes H.1โ˜…

Ini aplikasi setelah upgrade kenapa jadi super lemot ya, saat berjalan tau tau keluar sendiri, mau withdrawal suruh upload KTP tapi begitu di klik upload malah keluar aplikasi, ini sekarang kenapa makin ga jelas begini ya. Tolong di perbaiki, tambah tiba tiba

2024-08-13
Carla1โ˜…

sudah bayar premi lanjutan , di aplikasi gak terupdate.. tiap tanya marketing "iya emang gitu aplikasi nya " lah...klo aplikasi gak helpful, sales person nya gak helpful, trus gimana ? mau break, sayang akuisisi dr nol lg...

2024-02-26

Kemudahan penggunaan

suci f.4โ˜…

Allianz eAZy Connect adalah solusi praktis yang dirancang khusus untuk kemudahan akses tanpa membebani penyimpanan perangkatmu. Dengan aplikasi berbasis web ini, pengguna selalu mendapatkan fitur terbaru tanpa perlu update manual

2024-10-28

Performa aplikasi

Henri S.3โ˜…

Suruh isi survey aktivasi pengguna tapi loadingnya lama bukan maen, sampai nyoba berkali-kali sama aja, mending gausah suruh ngisi gituan dari pada bikin pengguna jengkel, mau ga mau ngasih rating jelek di playstore

2025-11-09
Alif Y.2โ˜…

pas udah masuk apk harus isi survei dan setelah isi survei kepuasan loading lama pol kurang lebih 2 jam, aneh diperbaiki makasih๐Ÿ™

2025-12-11
Muhammad Z.2โ˜…

Walau udh pengaturan masuk dgn sidik jari, giliran udh log out, pas log in lagi mesti input manual no hp & pass nya

2024-09-02

Umum

Mohamad A.3โ˜…

Masih perlu banyak perbaikan, untuk buka menu menu lain di aplikasinya tidak bisa/tidak kebuka buka

2024-03-03

Regulasi & legalitas

OJK ยท ID
Aktif
Jenisperusahaan asuransi jiwa
Verifikasi di sumber โ†’

Profil perusahaan

Badan hukumPT Asuransi Allianz Life Indonesia
Didirikan1996
Kantor pusatJakarta
IndukAllianz Group

Bandingkan dengan

P
Prudential PulseBelum dinilai
S
Super You AstraBelum dinilai
R
Rey AssuranceBelum dinilai

Sumber data & provenans

Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.

Allianz Indonesia official website ยท official
Google Play Allianz eAZy Connect ยท store
2026-07-12Buka โ†’
App Store Allianz eAZy Connect ยท store
2026-07-12Buka โ†’
OJK official website ยท regulator

Bandingkan Allianz eAZy

Adu Allianz eAZy langsung dengan brand Asuransi lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.

Semua perbandingan