Logo SATUSEHAT Mobile

SATUSEHAT Mobile

Telemedisin

SATUSEHAT Mobile adalah aplikasi kesehatan resmi Kementerian Kesehatan dan penerus PeduliLindungi, dengan peran penting untuk data kesehatan nasional.

Peringkat #8 di Telemedisin Sejak 2023 Jakarta
Rating toko relatif rendah (Google Play 3.36/5, App Store 2.62/5) dengan keluhan berulang soal login, OTP, dan sinkronisasi akun PeduliLindungi lama.
Aplikasi menangani data identitas (NIK) dan rekam medis nasional, sehingga stabilitas dan keamanan akses menjadi titik kritis.
6.7/10
Skor BrandList
#8dari 10
Peringkat Telemedisin
2023
Beroperasi sejak
1,1 jtpenilaian
Basis skor pengguna
Kunjungi SATUSEHAT Mobile
SATUSEHAT Mobile adalah aplikasi kesehatan resmi Kementerian Kesehatan dan penerus PeduliLindungi, dengan peran penting untuk data kesehatan nasional. Ulasan menunjukkan manfaat untuk riwayat kesehatan dan layanan publik, tetapi banyak keluhan berkaitan dengan login, OTP, data anak, antrean puskesmas, bug, dan sinkronisasi akun.

Catatan indeks SATUSEHAT Mobile

Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 240 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 1.114.508 penilaian Google Play.

6.2
Reputasi pengguna

Berdasarkan 1,1 jt penilaian Google Play (3.36/5) dan 48 rb penilaian App Store (2.62/5).

240 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 53% bernada positif
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… sangat membantu , tp klu bisa pertanyaan skrining mandiri lebih di fokus , saja trimakasih πŸ™atau bisa kasih reward tiap 6 bulan sekali , biar lebih. semangat , trimakasihMem F. · ulasan Google Play
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… tidak bisa login, pin salah terus. sudah reset, masih sama juga pin salah. daftar baru, email sudah terpakai. terus cek hasil kesehatan sebelumnya gimana?Faiz F. · ulasan Google Play
6.0
Kemudahan penggunaan

Banyak ulasan menyebut kendala login, OTP, dan verifikasi akun saat masuk.

35 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 60% bernada positif
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… bagus aplikasinya, hanya kadang kendala jaringan, hingga lambat muncul tampilan di layarNuryanti S. · ulasan Google Play
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… nama tidak sesuai dengan NIK, gimana coba? yg salah aplikasinya atau NIK nya atau yg bikin namanya? Ribet!Maiia S. · ulasan Google Play
6.5
Fitur & nilai

Menyediakan riwayat kesehatan, rekam medis, dan layanan publik terintegrasi secara nasional.

28 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 68% bernada positif
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… Aplikasinya sudah banyak tambahan dan ada pemeriksaan gratis dan bisa memilih apa yg akan diperiksanya...Nana K. · ulasan Google Play
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… ga ngerasa daftar pemeriksaan kezehatan gratis .tiba tiba ada WA telah melakukan pendaftaran kesehatan gratisDeden N. · ulasan Google Play
6.0
Layanan & dukungan

Tersedia helpdesk resmi Kemenkes, tetapi keluhan pengguna soal respons dan solusi masih sering muncul.

17 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 88% bernada positif
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… sangat membantu dalam pelayanan kesehatanAri Y. · ulasan Google Play
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… bikin akun bisa tapi g bisa masuk... maksudnya gmn apk ini... mbok segera diperbaiki dgn banyaknya keluhan dan rating yg jelek.permana i. · ulasan Google Play
5.6
Transaksi & performa

Ulasan menyoroti bug pendaftaran, gagal lanjut proses, dan aplikasi kadang tidak bisa dibuka.

81 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 58% bernada positif
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… bagus aplikasinya, hanya kadang kendala jaringan, hingga lambat muncul tampilan di layarNuryanti S. · ulasan Google Play
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… klo memang ada program dari pemerintah minimal beresin dulu aplikasinya. jangan woro2 program ini itu aplikasinya diakses ja error trusLisa R. · ulasan Google Play

Kelebihan dan kekurangan SATUSEHAT Mobile

Kelebihan4

  • Aplikasi resmi Kementerian Kesehatan dengan peran nasional.
  • Berguna untuk mengakses riwayat kesehatan dan layanan publik tertentu.
  • Basis instalasi dan jumlah penilaian sangat besar.
  • Berpotensi menjadi pusat data kesehatan pengguna jika sinkronisasi berjalan baik.

Kekurangan4

  • Banyak keluhan tentang login, OTP, dan status akun.
  • Bug pendaftaran dan navigasi masih sering disebut pengguna.
  • Data anak, domisili, dan antrean puskesmas dilaporkan tidak selalu berjalan.
  • Rating aplikasi relatif rendah untuk layanan yang sangat penting.

Analisis lengkap SATUSEHAT Mobile

Layanan dan fitur utama

SATUSEHAT Mobile berfungsi sebagai aplikasi kesehatan nasional yang berkaitan dengan riwayat kesehatan dan layanan kesehatan publik. Pengguna menyebut aplikasi berguna untuk melihat riwayat sakit, skrining, dan kebutuhan administrasi kesehatan seperti pendaftaran atau pengecekan layanan.

Pengalaman pengguna

Pengalaman pengguna sangat beragam. Ada yang merasa terbantu, tetapi ulasan terbaru menyoroti bug setelah pendaftaran, gagal lanjut setelah memilih tema, aplikasi tidak bisa dibuka, masalah NIK yang sudah terdaftar tetapi tidak bisa login, serta kendala daftar online ke puskesmas.

Biaya dan nilai

Sebagai aplikasi layanan publik, nilai SATUSEHAT terutama ada pada akses data dan administrasi kesehatan yang seharusnya mengurangi beban pengguna. Ketika login, data keluarga, atau antrean tidak berjalan, nilai tersebut turun karena pengguna tetap harus mencari solusi manual untuk kebutuhan kesehatan yang sering berbatas waktu.

Keamanan, privasi, dan regulasi

Karena SATUSEHAT membawa data kesehatan nasional dan identitas seperti NIK, akurasi sinkronisasi akun dan keamanan akses menjadi bagian inti kepercayaan. Keluhan terkait OTP, akun lama PeduliLindungi, dan sinkronisasi dengan layanan lain menunjukkan area yang harus sangat stabil untuk aplikasi resmi pemerintah.

Catatan BrandList

SATUSEHAT memiliki kepentingan publik yang lebih besar daripada aplikasi telemedisin komersial biasa. Reputasinya tertahan oleh masalah teknis dan akun yang berulang dalam ulasan, sehingga perbaikan pengalaman dasar seperti login, data keluarga, dan antrean akan sangat menentukan persepsi pengguna.

Rating SATUSEHAT Mobile di Google Play dan App Store

Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.

Sebaran penilaian SATUSEHAT Mobile di Google Play

Sebaran nyata dari 1.114.508 penilaian Google Play.

5β˜… 51%
4β˜… 7%
3β˜… 5%
2β˜… 4%
1β˜… 34%

Suara pengguna SATUSEHAT Mobile di Google Play

Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1β˜… hingga 5β˜… dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.

Umum

Suwarsih P.5β˜…

Halo, saya ada masalah untuk Terima KODE VERIFIKASI, waktu login. Saya coba 3 kali untuk Terima Kode Verifikasi di aplikasi, tapi Masih TIDAK TERIMA. saya coba 2 kali, kirim ulang kode otp di website, Malah login saya DIBLOKIR 30 menit. setelah itu saya coba e

2021-07-16
Mem F.5β˜…

sangat membantu , tp klu bisa pertanyaan skrining mandiri lebih di fokus , saja trimakasih πŸ™atau bisa kasih reward tiap 6 bulan sekali , biar lebih. semangat , trimakasih

2026-02-17
erli a.4β˜…

sangat berguna utk mengetahui riwayat sakit

2026-06-26
AnGga S.1β˜…

aplikasi sampah buang buang duit pajak rakyat doang. masa waktu daftar aplikasi keterangan nya sudah terdaftar tapi pas masuk untuk login keterangan nya tidak terdaftar kan kocak

2026-06-20

Performa aplikasi

Eclipse B.4β˜…

gimana ini padahal udah selesai daftar, setelah itu pada saat masuk di suruh memilih tema dan saya memilih melewati untuk di isi nanti tapi tetap tidak bisa lanjut ke tahap selanjut nya, apa karna sinyal saya atau wifi yg lemot atau ada bug di aplikasi πŸ™

2026-07-09
Camp T.3β˜…

ini adalah aplikasi BPJS kesehatan nomor Satu di kelas Menengah ke atas, Semoga Bekerja sama dengan Aplikasi Satu sehat,bugnya di tingkatkan kualitas nya,latar Belakang Menu Utama harus lebih Bagus.

2026-06-19
Sari N.2β˜…

ini dari bulan kemarin kenapa gak bisa daftar online ke puskesmas ya? klik daftar antrian malah tertulis anda sudah terdaftar,hadeehhh setelah di update bukan makin baik🫠

2026-07-02
Nur I.1β˜…

kok tidak bisa dibuka sih. ini sudah di lupakan kah? kalo mau update jangan lupa akunnya di sinkron dengan mobile jkn. kan satu email satu ayok jlcoba dihubungkan sebatas web atau mengarah ke satu sehat boleh. INI APLIKASINYA TIDAK BSA D BUKA. POPUP APLIKASI T

2026-06-24

Keamanan & kepercayaan

Dj s.3β˜…

ini aplikasi pembaruan dri pdulilindungi ya,,,pantas bnyk yg gak bsa daftar atau login krna nik sdh terbaca disaat buat akun dipedulilindungi jaman covid..jdi musti ingat email waktu dftar dipeduli lindungi

2026-06-21

Promo & harga

Taty P.2β˜…

kenapa masukan data anak susah bgt yah, kolon nomer induk gak bisa diklik, domisili sekolah brebes jawa tengah gak ada, adanya domisili aceh semua. ini gimana min, aku mau daftar buat cek kesehatan gratis anak disekolah, tolong solusinya

2026-07-09

Regulasi & legalitas

Kementerian Kesehatan (Kemenkes) Β· Indonesia
Aktif
JenisPlatform integrasi data kesehatan nasional yang dikelola langsung Kemenkes (Kepmenkes HK.01.07/MENKES/133/2023, Permenkes No. 24 Tahun 2022)
Verifikasi di sumber β†’
Kementerian Komunikasi dan Digital (PSE) Β· Indonesia
Belum terverifikasi
JenisPenyelenggara Sistem Elektronik Lingkup Publik
Verifikasi di sumber β†’

Profil perusahaan

Badan hukumKementerian Kesehatan Republik Indonesia
Didirikan2023
Kantor pusatJakarta
IndukKementerian Kesehatan Republik Indonesia

Kepemimpinan

Budi Gunadi SadikinMenteri Kesehatan Republik Indonesia
SetiajiChief Digital Transformation Office Kemenkes / Staf Ahli Menteri Bidang Teknologi Kesehatan

Bandingkan dengan

H
HalodocBelum dinilai
A
AlodokterBelum dinilai
K
KlikDokterBelum dinilai
G
Good DoctorBelum dinilai

Sumber data & provenans

Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.

Situs resmi SATUSEHAT Mobile - Kemenkes Β· Situs resmi
Kemenkes: SATUSEHAT Dikembangkan Langsung Oleh Kemenkes Β· Sumber pemerintah
Kepmenkes HK.01.07/MENKES/133/2023 tentang Integrasi Data Kesehatan Nasional melalui SATUSEHAT Β· Registri regulator
Google Play Store - SATUSEHAT Mobile Β· Metrik rating & ulasan
2026-07-11Buka β†’
App Store - SATUSEHAT Mobile Β· Metrik rating & ulasan
2026-07-11Buka β†’
Instagram resmi @satusehat_id Β· Media sosial resmi

Bandingkan SATUSEHAT Mobile

Adu SATUSEHAT Mobile langsung dengan brand Telemedisin lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.

Semua perbandingan