Logo Bicarakan.id

Bicarakan.id

Kesehatan Mental

Bicarakan.id terlihat kuat sebagai layanan konseling online Indonesia dengan rating aplikasi yang tinggi dan banyak ulasan positif tentang kemudahan mencari konselor.

Peringkat #3 di Kesehatan Mental Sejak 2020 Jakarta
Status pendaftaran PSE Kominfo/Komdigi dan registrasi layanan Kemenkes tidak dapat diverifikasi dari sumber publik saat penelusuran.
Beberapa ulasan melaporkan kendala pembuatan akun dan jadwal sesi yang hilang sehingga harus bayar ulang.
9.2/10
Skor BrandList
#3dari 10
Peringkat Kesehatan Mental
2020
Beroperasi sejak
964penilaian
Basis skor pengguna
Kunjungi Bicarakan.id
Bicarakan.id terlihat kuat sebagai layanan konseling online Indonesia dengan rating aplikasi yang tinggi dan banyak ulasan positif tentang kemudahan mencari konselor. Pengguna memuji rasa aman saat konseling dan respons penanganan bug, tetapi ada juga keluhan serius soal pendaftaran, jadwal sesi yang hilang, dan kebutuhan membayar ulang. Layanan ini cocok dipertimbangkan oleh pengguna yang mencari akses psikolog jarak jauh, dengan catatan proses akun dan transaksi perlu diperhatikan sejak awal.

Catatan indeks Bicarakan.id

Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 114 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 964 penilaian Google Play.

9.2
Reputasi pengguna

Rating Google Play 4,61 dari 964 penilaian dan App Store 4,86 dari 593 penilaian; sebagian besar ulasan memuji kenyamanan konseling dan kepercayaan terhadap kerahasiaan data.

114 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 85% bernada positif
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… Cukup puas dengan hasil konseling pertama, psikolog menyarankan untuk melakukan sesi lanjutan, agar konseling lebih optimal.Yana E. · ulasan Google Play
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… Kenapa tidak bisa buat akun, pakai no.whatsapp ada tulisan no sudah digunakan, padahal belum daftarTri M. · ulasan Google Play
8.6
Kemudahan penggunaan

Banyak pengguna menilai aplikasi mudah dipakai untuk mencari konselor yang cocok, meski ada keluhan lama saat pembuatan akun dengan nomor WhatsApp.

25 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 88% bernada positif
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… Design UI yang menarik dan mudah digunakan bagi yang membutuhkan bantuan mental. Fasilitas dan pelayanan lengkap yang dieksekusi dengan baik.Reems · ulasan Google Play
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… Susah sekali daftar nya lama banget gk masuk2Syahrul G. · ulasan Google Play
8.8
Fitur & nilai

Menyediakan konseling individu, pasangan, dan anak-orang tua bersama psikolog berlisensi dengan tarif yang relatif terjangkau.

12 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 83% bernada positif
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… Design UI yang menarik dan mudah digunakan bagi yang membutuhkan bantuan mental. Fasilitas dan pelayanan lengkap yang dieksekusi dengan baik.Reems · ulasan Google Play
8.2
Layanan & dukungan

Dukungan tersedia lewat WhatsApp resmi, namun sebagian ulasan menyoroti respons dan penanganan kendala akun yang perlu ditingkatkan.

15 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 80% bernada positif
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… Design UI yang menarik dan mudah digunakan bagi yang membutuhkan bantuan mental. Fasilitas dan pelayanan lengkap yang dieksekusi dengan baik.Reems · ulasan Google Play
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… Udah 2x chat admin mau hapus akun tapi sampai sekarang belum di hapus juga.rch · ulasan Google Play
8.0
Transaksi & performa

Proses pembayaran umumnya lancar, tetapi ada laporan jadwal sesi hilang sehingga pengguna harus membayar ulang.

16 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 75% bernada positif
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… Konsul lagi setelah berbulan-bulan vakum. Appsnya memudahkan pilih jadwal:)Gifrina A. · ulasan Google Play
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… Sudah nunggu sesi tapi tiba2 hilang jadwalnya dan harus bayar ulang, belum sempat konselingoktavian r. · ulasan Google Play

Kelebihan dan kekurangan Bicarakan.id

Kelebihan4

  • Membantu pengguna menemukan konselor sesuai topik yang ingin dibahas
  • Banyak ulasan positif tentang aplikasi yang mudah digunakan
  • Pengguna melaporkan pengalaman konseling yang nyaman dan terasa aman
  • Ada indikasi penanganan bug yang cepat dari ulasan pengguna

Kekurangan4

  • Keluhan pendaftaran akun dengan nomor yang dianggap sudah digunakan
  • Ada laporan jadwal sesi hilang dan pengguna diminta membayar ulang
  • Layanan berbayar dapat menjadi hambatan bagi pengguna yang mencari bantuan gratis
  • Informasi regulasi dan perlindungan data tidak terlihat rinci di file sumber

Analisis lengkap Bicarakan.id

Layanan dan fitur utama

Bicarakan.id berfokus pada konseling online dengan psikolog dan membantu pengguna mencocokkan konselor berdasarkan topik yang ingin dibahas. Ulasan pengguna menyebut proses mencari konselor terasa terbantu, dan ada pengalaman konseling pertama yang dinilai cukup memuaskan meski disarankan sesi lanjutan.

Pengalaman pengguna

Mayoritas ulasan contoh bernada positif tentang aplikasi yang mudah digunakan dan konseling yang nyaman. Namun, sebagian pengguna melaporkan hambatan membuat akun karena nomor dianggap sudah terdaftar, serta kasus jadwal sesi yang tiba-tiba hilang sebelum konseling berjalan.

Biaya dan nilai

Model layanan berbayar terlihat jelas dari ulasan, termasuk komentar pengguna yang berharap bisa gratis. Nilainya paling terasa bagi pengguna yang memang siap membayar untuk sesi profesional, sementara risiko pengalaman buruk akan terasa besar bila jadwal atau pembayaran tidak berjalan mulus.

Keamanan, privasi, dan regulasi

Beberapa ulasan menonjolkan rasa aman karena pengguna merasa tidak perlu takut informasi atau data tersebar. Meski begitu, file sumber tidak memuat detail teknis perlindungan data atau informasi regulasi, sehingga pengguna tetap perlu membaca kebijakan privasi dan syarat layanan sebelum berbagi informasi sensitif.

Catatan BrandList

Reputasi Bicarakan.id dalam data lokal ini cenderung positif, didukung rating aplikasi yang tinggi dan pujian pada konseling. Titik lemahnya bukan pada konsep layanan, melainkan pada keandalan alur akun, jadwal, dan pembayaran yang harus konsisten karena berkaitan langsung dengan kebutuhan pengguna yang sedang mencari bantuan.

Rating Bicarakan.id di Google Play dan App Store

Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.

Sebaran penilaian Bicarakan.id di Google Play

Sebaran nyata dari 964 penilaian Google Play.

5β˜… 85%
4β˜… 6%
3β˜… 0%
2β˜… 3%
1β˜… 6%

Suara pengguna Bicarakan.id di Google Play

Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1β˜… hingga 5β˜… dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.

Keamanan & kepercayaan

Desti N.5β˜…

Aplikasi bicarakan.id ini sangat sangat membantu, terutama untuk saya yang bingung mencari konselor. Pada aplikasi ini juga, dibantu untuk menemukan konselor yang sekiranya cocok dengan topik yang ingin kita utarakan. Cara penggunaan aplikasinya pun mudah dan

2022-02-09
Theodora P.5β˜…

Aplikasinya bagus banget. Untuk penanganan bug nya juga cepat sekali. Konseling bareng psikolog nya juga nyaman banget jadi gak perlu takut informasi atau data tersebar. Membantu banget buat konseling psikolog dimana pun. Terimakasih bicarakan idπŸ’œ

2023-09-19

Umum

Yana E.5β˜…

Cukup puas dengan hasil konseling pertama, psikolog menyarankan untuk melakukan sesi lanjutan, agar konseling lebih optimal.

2023-05-01
Azcrew 4.4β˜…

Terima kasih lo ini aplikasi the bestπŸš¬πŸ—Ώ Keren aplikasi ini berkat ada aplikasi nya gak perlu Jauh Jauh nganterin temen ke RSJ kalo ada aplikasi ini bisa ngurangin orgil di lingkungan kita πŸ˜¬πŸ‘ bagi kalian yg gak tenang temen kalian stress atau apa tenang saj

2022-11-02
Jessica P.4β˜…

Baru sekali jadi belum bs dinilai, sejauh ini aku belum clear sih di pertemuan pertama semoga diberikutnya sudah mukai keliatan.

2022-04-08
Andri A.3β˜…

Apakah bisa mendapatkan resep dari psikologis disini karna kan kalo kita berkosuntasi saja tidak mungkin langsung ada perubahan?

2022-09-23
Tri M.1β˜…

Kenapa tidak bisa buat akun, pakai no.whatsapp ada tulisan no sudah digunakan, padahal belum daftar

2022-11-05

Pembayaran & penarikan

Shainy P.3β˜…

Aplikasinya sih bagus, tapi sayangnya gk bisa gratis ..harus bayar, apalah dayaku!

2022-06-25
oktavian r.1β˜…

Sudah nunggu sesi tapi tiba2 hilang jadwalnya dan harus bayar ulang, belum sempat konseling

2022-05-23

Layanan pelanggan

Zidni M.2β˜…

Untuk fungsi dari app ini saya juga belum tau si, cuma keluhan saya kenapa setiap mau membuat akun tertera katanya, "sudah ada user yang menggunakan nomor ini". Dan begitu teruss setiap saya mencobanya. Tolong perbaiki. Kami ingin memperbaiki. Barangkali apk i

2022-11-02

Regulasi & legalitas

Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi/Kominfo) - PSE Lingkup Privat Β· Indonesia
Belum terverifikasi
JenisPendaftaran Penyelenggara Sistem Elektronik (PSE)
Verifikasi di sumber β†’
Kementerian Kesehatan (Kemenkes) Β· Indonesia
Belum terverifikasi
JenisRegistrasi layanan/fasilitas telekonseling kesehatan mental

Profil perusahaan

Badan hukumPT Bicarakan Isi Hatimu
Didirikan2020
Kantor pusatJakarta

Kepemimpinan

Andreas HandaniFounder & CEO
Angga Dwi ArifandiCo-Founder & CTO
Mario AlbertHead of Counseling Operations

Bandingkan dengan

R
RilivBelum dinilai
K
KALMBelum dinilai
I
IbundaBelum dinilai
H
HalodocBelum dinilai

Sumber data & provenans

Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.

Situs resmi Bicarakan.id Β· official
Google Play - Bicarakan - Psikolog Indonesia Β· store
App Store - Bicarakan Psikolog Indonesia Β· store
East Ventures - Portfolio Bicarakan.id Β· investor
Hybrid.co.id - Mengenal Platform Konseling Bicarakan.id Β· press
Kompas - Startup Lokal Bantu Kesehatan Mental Lebih dari 12.000 Masyarakat Β· press
2021-11-04Buka β†’
CNA Indonesia - Aplikasi konseling kesehatan mental kebanjiran pengguna Β· press
PSE Komdigi - Daftar PSE Terdaftar Β· registry

Bandingkan Bicarakan.id

Adu Bicarakan.id langsung dengan brand Kesehatan Mental lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.

Semua perbandingan