Logo FIT HUB

FIT HUB

Kebugaran & Fitness

FIT HUB mendapat banyak komentar positif tentang fasilitas gym, cabang, staf, dan fungsi aplikasi untuk melihat jadwal kelas serta materi latihan.

Peringkat #3 di Kebugaran & Fitness Sejak 2020 Jakarta Selatan
Pendaftaran PSE Kominfo untuk platform digital tidak dapat diverifikasi dari sumber publik.
Terdapat keluhan pengguna soal kecepatan penanganan perbaikan fasilitas di sebagian cabang.
9.6/10
Skor BrandList
#3dari 14
Peringkat Kebugaran & Fitness
2020
Beroperasi sejak
13 rbpenilaian
Basis skor pengguna
Kunjungi FIT HUB
FIT HUB mendapat banyak komentar positif tentang fasilitas gym, cabang, staf, dan fungsi aplikasi untuk melihat jadwal kelas serta materi latihan. Keluhan pengguna lebih banyak menyentuh konsistensi operasional cabang, kepadatan lokasi, peralatan yang belum merata, pembatasan kelas, dan respons terhadap masalah fasilitas.

Catatan indeks FIT HUB

Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 178 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 12.645 penilaian Google Play.

9.5
Reputasi pengguna

Skor Google Play 4,82 dari 12.645 penilaian dan App Store 4,71 dari 8.778 penilaian; mayoritas ulasan positif untuk kebersihan fasilitas dan keramahan staf.

178 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 93% bernada positif
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… Bagus sih.. Tapi kenapa pas buka aplikasi di fithubnya suka loading mulu apalagi mau buka tutorial workoutnya.. Saya kira katena sinyalnya ternyata memang dari Fit Hubnya yamaya s. · ulasan Google Play
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… aplikasi tidak reliable. Tulisan di aplikasi Gym sepi, tapi pas sampe gym rame bangetAchmad A. · ulasan Google Play
9.0
Kemudahan penggunaan

Pengguna menilai aplikasi mudah dipakai untuk booking kelas, jadwal, check-in, dan menonton video latihan.

51 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 98% bernada positif
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… tampilan interface aplikasi ini saya suka, banyak fitur dan informasi, dan keliatan kalo fit hub bener2 memperhatikan customer sampai ke hal simple seperti ini, thank youDian W. · ulasan Google Play
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… parkiran sempit . tempat sempit . latihan susah.Dedy T. · ulasan Google Play
9.0
Fitur & nilai

Menawarkan keanggotaan, booking kelas (zumba, aerobik, muaythai), dan tutorial alat; jaringan 120+ cabang di 30 kota dengan harga terjangkau.

53 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 94% bernada positif
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… tampilan interface aplikasi ini saya suka, banyak fitur dan informasi, dan keliatan kalo fit hub bener2 memperhatikan customer sampai ke hal simple seperti ini, thank youDian W. · ulasan Google Play
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… Kecewa berat dengan FITBUB yg sekarang, mgkn sudah punya nama jd nya jual mahal, sampai2 marketingnya di batam ( Baloi )tidak mw respon saat ditanyakan promo, gila la pokoknyaWijaya · ulasan Google Play
8.0
Layanan & dukungan

Sebagian besar layanan dinilai baik, namun ada keluhan bintang satu soal respons perbaikan fasilitas cabang yang lambat.

9 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 78% bernada positif
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… Pelayanannya baguus dari tim marketingnya kak ical, dapat free trial juga. Tempatnya keren, banyak pilihan kelas.Catherine K. · ulasan Google Play
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… Kecewa berat dengan FITBUB yg sekarang, mgkn sudah punya nama jd nya jual mahal, sampai2 marketingnya di batam ( Baloi )tidak mw respon saat ditanyakan promo, gila la pokoknyaWijaya · ulasan Google Play
8.5
Transaksi & performa

Aplikasi sesekali error, tetapi umumnya cepat teratasi setelah dikomunikasikan; status okupansi cabang kadang kurang akurat.

29 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 97% bernada positif
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… Bagus sih.. Tapi kenapa pas buka aplikasi di fithubnya suka loading mulu apalagi mau buka tutorial workoutnya.. Saya kira katena sinyalnya ternyata memang dari Fit Hubnya yamaya s. · ulasan Google Play

Kelebihan dan kekurangan FIT HUB

Kelebihan4

  • Aplikasi membantu melihat jadwal kelas dan materi latihan
  • Banyak pengguna memuji kebersihan dan kenyamanan cabang
  • Staf dan personal trainer sering disebut ramah atau membantu
  • Ketersediaan banyak cabang memberi fleksibilitas

Kekurangan4

  • Kelengkapan alat dan fasilitas berbeda antar cabang
  • Ada keluhan fasilitas rusak yang lama ditangani
  • Indikator kepadatan di aplikasi dapat tidak sesuai kondisi nyata
  • Batas ikut kelas harian dan kapasitas lokasi bisa membatasi pengalaman

Analisis lengkap FIT HUB

Layanan dan fitur utama

FIT HUB menggabungkan layanan gym fisik dengan aplikasi yang membantu pengguna melihat jadwal kelas seperti zumba, aerobik, dan latihan lain. Review juga menyebut video latihan di rumah dan tutorial penggunaan alat gym sebagai fitur yang membantu.

Pengalaman pengguna

Banyak pengguna menilai tempat bersih, staf ramah, fasilitas nyaman, dan cabang mudah diakses. Namun pengalaman berbeda muncul pada cabang tertentu, mulai dari alat yang belum lengkap, parkiran sempit, AC rusak, dispenser air rusak, hingga indikator ramai atau sepi di aplikasi yang tidak sesuai kondisi lapangan.

Biaya dan nilai

Kumpulan review ini tidak banyak membahas harga secara langsung. Nilai layanan terlihat kuat ketika fasilitas, kelas, dan akses cabang berjalan sesuai harapan, tetapi bisa turun bila fasilitas dasar atau kapasitas cabang tidak konsisten.

Keamanan, privasi, dan regulasi

Tidak ada ulasan yang membahas privasi data secara spesifik. Karena layanan menggabungkan aplikasi, keanggotaan, dan aktivitas di fasilitas fisik, pengguna perlu memperhatikan syarat membership, kebijakan kelas, serta kanal komplain resmi.

Catatan BrandList

FIT HUB tampak kuat sebagai jaringan gym dengan dukungan aplikasi yang praktis. Tantangan reputasinya bukan hanya aplikasi, tetapi konsistensi pengalaman cabang, kualitas fasilitas, dan respons operasional ketika ada kerusakan.

Rating FIT HUB di Google Play dan App Store

Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.

Sebaran penilaian FIT HUB di Google Play

Sebaran nyata dari 12.645 penilaian Google Play.

5โ˜… 93%
4โ˜… 3%
3โ˜… 1%
2โ˜… 0%
1โ˜… 3%

Suara pengguna FIT HUB di Google Play

Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1โ˜… hingga 5โ˜… dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.

Performa aplikasi

TIUR A.5โ˜…

Tempat bersih, dari lokasi gym, peralatan, toilet juga. Staffnya ramah. Cuman ada beberapa alat yang belum selengkap di fithub yang lain, kayak di jakarta ada, tapi di Batam gak ada. Dan soalnya parkiran terlalu sempit, apalagi kalau sift malam. Tapi overall f

2024-09-09
Zuhrotun U.5โ˜…

Aplikasi memang pernah error, namun setelah dikomunikasikan bisa terselesaikan dengan baik. Cabang FitHub yg diikuti dekat dengan tempat kerja, kebetulan baru pindah dinas jadi belum terlalu mengenal namun mulai dari admin & PT ramah komunikatif. Terimakasih y

2023-10-25

Kemudahan penggunaan

Fairness H.5โ˜…

Aplikasi ini sangat ngebantu untuk orang-orang yg suka nge-gym selain itu kita juga bisa tau jadwal kelas (zumba, aerobik, dll) setiap harinya, mudah digunakan, dan banyak video2 untuk latihan dirumah maupun tutorial cara pemakaian alat gym ๐Ÿ‘๐Ÿป

2026-01-16

Keamanan & kepercayaan

Suzana K.5โ˜…

Sangat menyenangkan bisa bergabung di Fit Hub, krn nyaman, fasilitas bagus & banyak cabang. jd bs nge gym di mana saja. Sukses trs ya Fit Hub๐Ÿซฐ

2026-03-29

Fitur & pilihan

Kaptengin T.4โ˜…

Tempat Gym bagus alat lengkap tapi sayang coach semua super jutek dan angkuh sombong nya luar biasa

2026-05-29

Umum

Gusdian B.4โ˜…

overall uda bagus n keren banget, petugas semuanya ramah, PT ramah n helpful (dg Coach Fanda Fithub Sidoarjo, toilet bersiiiiihh dan wangiiii, loker juga bersih, rapi 1 KURANGNYA, KURANG SAMSAK ya untuk kelas muaythai nya. terima kasih.

2026-04-15
Merlina H.3โ˜…

ac kelas ada yg rusak,sdh 1bln lebih,kelasnya panas.

2026-05-13
Agung W.3โ˜…

kenapa hanya maximal 1 hari cuma bisa ikut 2 class y

2026-05-08
ziva m.1โ˜…

di aplikasi tertera "sepi", pas dateng ke lokasinya malah rameeee.. mungkin karena standar sepinya mengikuti pusat, padahal ukuran cabang2nya beda2 ๐Ÿ˜‘

2026-04-02

Layanan pelanggan

Antonius H.1โ˜…

FH mampang jelek pelayanannya!! sejak tgl 3-11 apr dispenser air minum rusak. Sdh lebih 7 hr tdk ada progres, saya sdh 3x komplain ke cs jawabnnya selalu sama, msh rusak dlm perbaikan. Saya Bukan mencari gratisan, tp Sbg produk yg diunggulkan marketing FH bahw

2026-04-11

Regulasi & legalitas

Kominfo (PSE) ยท ID
Belum terverifikasi
JenisPendaftaran Penyelenggara Sistem Elektronik

Profil perusahaan

Badan hukumPT Jaya Digital Properti
Didirikan2020
Kantor pusatJakarta Selatan

Kepemimpinan

William TjajadiCEO & Co-Founder
Edward DjajaCo-Founder & Advisor

Bandingkan dengan

C
Celebrity FitnessBelum dinilai
F
Fitness FirstBelum dinilai
G
Gold's GymBelum dinilai
E
Empire GymBelum dinilai

Sumber data & provenans

Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.

FIT HUB - Tentang Kami (situs resmi) ยท official
Endeavor Indonesia - profil William Tjajadi, CEO & Co-Founder FIT HUB ยท press
Crunchbase - Fit Hub Indonesia ยท database
Google Play - FIT HUB (com.thehub.apps) ยท store
App Store - FIT HUB: Gym & Fitness App ยท store
youngster.id - FIT HUB capai 100 klub fitness di Indonesia ยท press

Bandingkan FIT HUB

Adu FIT HUB langsung dengan brand Kebugaran & Fitness lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.

Semua perbandingan