Kimia Farma Mobile membawa jaringan apotek Kimia Farma ke kanal digital untuk pencarian obat, pembelian produk kesehatan, dan layanan terkait apotek.
Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 261 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 16.444 penilaian Google Play.
Berdasarkan 16.444 penilaian Google Play (3,64/5) dan 1.633 penilaian App Store (4,31/5) dari operator apotek milik negara yang mapan.
★★★★★ Aplikasi ini sangat membantu saya dalam membeli obat, caranya mudah, cepat, pelayanan ramah dan obat juga lengkap.Dwi C. · ulasan Google Play
★★★★★ Status tertulis sudah selesai. Pesanan saya belum dateng sama sekali.duit tidak kembali. Kf point hilang tiba2 setelah kf mobile erorrhandy s. · ulasan Google Play
Pengguna menilai pencarian obat sederhana dan terhubung ke apotek terdekat, meski ada keluhan alur checkout dan pilihan lokasi apotek yang ditentukan aplikasi.
★★★★★ Aplikasi ini sangat membantu saya dalam membeli obat, caranya mudah, cepat, pelayanan ramah dan obat juga lengkap.Dwi C. · ulasan Google Play
★★★★★ ribet beli obat aja harus pake resep dokter padahal obat asam urat doang, mending beli ke apotik nya langsungDon I. · ulasan Google Play
Mencakup pembelian obat, vitamin, alat kesehatan, unggah resep, dan reservasi layanan, didukung jaringan apotek serta klinik dan laboratorium Kimia Farma.
★★★★★ Aplikasi ini sangat membantu saya dalam membeli obat, caranya mudah, cepat, pelayanan ramah dan obat juga lengkap.Dwi C. · ulasan Google Play
★★★★★ untuk pelayanan buruk masa customer suruh ambil ketoko sedangkan ongkir aja g diganti 2 hari pengiriman g sesuai sama instan dan gada fitur cancel hati2Agung A. · ulasan Google Play
Sebagian pengguna menyebut respons layanan pelanggan dan WhatsApp lambat serta tidak adanya kepastian waktu penyelesaian kasus.
★★★★★ Aplikasi ini sangat membantu saya dalam membeli obat, caranya mudah, cepat, pelayanan ramah dan obat juga lengkap.Dwi C. · ulasan Google Play
★★★★★ no telp di aplikasi tidak valid. sudah telp ke customer care bahkan nomor yg di berikan dari customer care juga tidak ada respon.Agung T. · ulasan Google Play
Terdapat keluhan pesanan instan yang tidak terkirim meski status berubah, pembayaran sudah dilakukan, dan opsi pembatalan yang tidak tersedia.
★★★★★ aplikasi berfungsi dengan baik, pelayanan saat pembayaran ramah, aplikasi mudah digunakan, dan fitur lengkapIlham d. · ulasan Google Play
★★★★★ Status tertulis sudah selesai. Pesanan saya belum dateng sama sekali.duit tidak kembali. Kf point hilang tiba2 setelah kf mobile erorrhandy s. · ulasan Google Play
Aplikasi ini mencakup pembelian obat, vitamin, masker, dan layanan apotek Kimia Farma, dengan dukungan lokasi apotek terdekat. Beberapa ulasan juga menyebut fitur reservasi PCR atau swab dan pilihan ambil produk di apotek.
Pengguna yang puas menilai aplikasi membantu karena pencarian produk sederhana dan terhubung dengan apotek. Kritik yang berulang mencakup checkout yang meminta email meski registrasi awal memakai nomor telepon, pilihan apotek yang ditentukan aplikasi, respons WhatsApp lambat, serta tidak adanya kepastian penyelesaian kasus.
Ulasan positif menyebut harga sesuai dengan Kimia Farma, diskon, dan gratis ongkir pada periode tertentu. Nilai tersebut berkurang ketika pengguna sudah membayar tetapi pesanan tidak dikirim sesuai status, harus mencari kurir sendiri, atau tidak mendapat jalur pembatalan yang jelas.
Sebagai aplikasi dari jaringan apotek milik negara, Kimia Farma Mobile memiliki landasan reputasi yang kuat. Namun untuk layanan kesehatan digital, akurasi status pesanan, akses customer care, dan kejelasan SLA penyelesaian masalah sama pentingnya dengan nama besar jaringan apotek.
Kimia Farma Mobile punya potensi besar karena jaringan apoteknya luas dan fitur dasarnya relevan. Reputasi aplikasinya akan sangat ditentukan oleh perbaikan proses operasional, terutama pengiriman, pilihan lokasi apotek, dan komunikasi saat transaksi bermasalah.
Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.
Sebaran nyata dari 16.444 penilaian Google Play.
Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.
Rekomendasi banget deh aplikasi ini, simple banget dalam pencarian obat,vitamin,maupun masker, terus bisa langsung ngelink ke apotek terdekat, jadi ga perlu pusing lagi nyariin apotek disituasi genting, reservasi pcr/swab juga gampang, jadi kita bisa datang la
App ini sangat membantu, apalagi masa-masa pandemi gini yang gabisa kemana-mana sangat memudahkan untuk menbeli obat, vitamin, masker dll dengan harga yang sesuai dikimia farmanya langsung. Terus banyak diskon dan gratis ongkirnya juga, selain itu juga kita bi
aplikasi sudah lengkap dengan layanan yang ada di apotek, namun bisa diperbaiki terkait cara checkout yang mengharuskan mengisi email. namun diawal tidak terlihat registrasi menggunakan email (adanya no tlp). mungkin untuk selanjutnya bisa menggunakan no telp
kimia farma kenapa di wa slowrespon sekali
aplikasi nya tolong di perbaiki order sore pakai instan tapi tidak terkirim" , di notif klinik nya 7 menit tapi udah mau 5 jam belom ada pick up , di aplikasi sendiri notif barang sudah dikirim tapi gak ada yg kirim" , sampe harus pesen gosend sendiri Karana g
Sedikit Saran...Tolong untuk lokasi apotek pengambilan produk bisa ditentukan oleh konsumen.. jangan di tentukan aplikasi. .terkadang lokasi yang ditentukan aplikasi terlalu jauh letak nya.
Problem solving dari case yang ditimbulkan TDK Ada SLA nya.. sehingga pasien menunggu ketidakpastian..
Brharap smoga bisa order d wktu urgent. KF Jember. Responny lelet bgt. Utk order prtama bisa lah ya dimaafin krna mngkin sdg sibuk atau apalah. Responny malah pas sy udh balik k kota lain. Ya dbatalin lah, mau ngapain coba. Nyoba order ke2 kali d wktu brbeda,
Aplikasi yang buruk, 2x melakukan pemesanan / transaksi melalui aplikasi yg keduanya sukses melakukan pembayaran Pesanan pertama sy pilih opsi di kirim sy melakukan pemesanan sore hari, hingga keesokan hari nya tdk kunjung di kirim juga, hingga akhirnya sy dat
kejadian berulang : tolong tutup saja aplikasi ini, sudah menunggu lewat 24 jam barang tidak diterima, saya pilih pakai gosend padahal, pilihan BATAL tidak ada, Customer care tidak bisa dihubungi semuanya, ada nomer WA tapi tidak bisa dihubungi, saran untuk ya
Tidak ada ulasan pada filter bintang ini.
Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.
Adu Kimia Farma Mobile langsung dengan brand Apotek Online lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.