Logo K24Klik

K24Klik

Apotek Online

K24Klik memanfaatkan jaringan Apotek K-24 untuk pemesanan obat, konsultasi dokter, dan pengiriman dari apotek terdekat.

Peringkat #1 di Apotek Online Sejak 2016 Yogyakarta
Sejumlah pengguna melaporkan titik lokasi otomatis salah sehingga pengiriman keliru alamat.
Ada keluhan pesanan lama atau tidak sampai sesuai estimasi.
Voucher, saldo koin, dan harga promo disebut tidak selalu konsisten antara aplikasi dan sistem toko.
9.7/10
Skor BrandList
#1dari 10
Peringkat Apotek Online
2016
Beroperasi sejak
48 rbpenilaian
Basis skor pengguna
Kunjungi K24Klik
K24Klik memanfaatkan jaringan Apotek K-24 untuk pemesanan obat, konsultasi dokter, dan pengiriman dari apotek terdekat. Banyak data ratingnya kuat dan ulasan positif menyebut aplikasi mudah dipahami, pengiriman cepat, serta bantuan ketika obat tidak tersedia di cabang terdekat. Meski begitu, keluhan tentang lokasi otomatis, pesanan lama, voucher sulit dipakai, koin tidak sinkron, dan pembatalan promo menunjukkan masih ada risiko operasional.

Catatan indeks K24Klik

Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 184 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 48.386 penilaian Google Play.

9.7
Reputasi pengguna

Skor sangat tinggi dari lebih dari 48 ribu penilaian Google Play (4,87/5) dan 9 ribu penilaian App Store (4,79/5).

184 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 89% bernada positif
★★★★★ UI/UX nya keren. mudah difahami. mungkin tambahan aja : Tolong buatkan/tambahkan metode pembayaran Qris.Ahmad F. · ulasan Google Play
★★★★ selama ini k24 pemesanan obat sangat membantu. tp sekarang sering pengembalian sepihak tanpa ada konfirmasi kemudian meminta ongkir kembaliARNI J. · ulasan Google Play
8.9
Kemudahan penggunaan

Banyak ulasan menilai alur belanja mudah dan UI jelas, meski ada keluhan titik lokasi otomatis yang kadang salah.

42 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 95% bernada positif
★★★★★ UI/UX nya keren. mudah difahami. mungkin tambahan aja : Tolong buatkan/tambahkan metode pembayaran Qris.Ahmad F. · ulasan Google Play
8.2
Fitur & nilai

Konsultasi apoteker, pemesanan, dan pengiriman dari apotek terdekat; sebagian pengguna menyoal voucher, koin, dan harga promo yang tidak selalu konsisten.

37 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 81% bernada positif
★★★★★ order obat mudah, ga ribet, dan ga lemot.. pelayanan juga cepat.. pembayaran nya mudah dan banyak opsi pembayaran.. sangat membantu saat butuh obat tapi ga bisa keluar rumah..Zakama · ulasan Google Play
8.8
Layanan & dukungan

Didukung jaringan Apotek K-24 yang beroperasi 24 jam; ada laporan pesanan yang terlambat dari estimasi.

64 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 97% bernada positif
★★★★★ bener" apk yg worth it untuk didownload. CSnyaa sangat responsif dan kalo emg ada komplain langsung diselesaikan hari itu juga. responsif dan juga solutif sekaliiiNur T. · ulasan Google Play
8.5
Transaksi & performa

Transaksi umumnya lancar, namun muncul keluhan aplikasi keluar sendiri, saldo koin tidak sinkron, dan pembatalan promo.

55 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 73% bernada positif
★★★★★ UI/UX nya keren. mudah difahami. mungkin tambahan aja : Tolong buatkan/tambahkan metode pembayaran Qris.Ahmad F. · ulasan Google Play
★★★★ selama ini k24 pemesanan obat sangat membantu. tp sekarang sering pengembalian sepihak tanpa ada konfirmasi kemudian meminta ongkir kembaliARNI J. · ulasan Google Play

Kelebihan dan kekurangan K24Klik

Kelebihan4

  • Terhubung dengan jaringan Apotek K-24 yang luas.
  • Mendukung konsultasi dokter dan pemesanan obat dalam satu aplikasi.
  • Ulasan positif menyebut pengiriman dari apotek terdekat bisa cepat.
  • Alur aplikasi dinilai mudah dipahami oleh sebagian pengguna.

Kekurangan4

  • Lokasi otomatis dapat salah dan berdampak pada pengiriman.
  • Ada keluhan pesanan lama atau barang tidak sampai sesuai estimasi.
  • Voucher, koin, dan harga promo disebut tidak selalu konsisten.
  • Sebagian pengguna kesulitan membatalkan atau menuntaskan transaksi bermasalah.

Analisis lengkap K24Klik

Layanan dan fitur utama

K24Klik adalah kanal online dari jaringan Apotek K-24 yang beroperasi 24 jam. Pengguna menyebut bisa konsultasi dokter, pesan obat, dan mendapatkan pemenuhan dari apotek terdekat, termasuk pencarian stok dari cabang lain ketika barang tidak tersedia.

Pengalaman pengguna

Ulasan positif menilai alur belanja mudah, UI cukup jelas, dan pelayanan membantu saat kondisi sakit atau hari libur. Keluhan yang muncul mencakup aplikasi keluar sendiri, titik lokasi otomatis salah, pesanan yang belum sampai setelah berhari-hari, serta kesulitan membatalkan atau menyelesaikan transaksi tertentu.

Biaya dan nilai

Promo, voucher, dan koin menjadi bagian dari pengalaman nilai K24Klik. Namun sejumlah pengguna menyebut voucher tidak bisa dipakai, harga promo berujung pembatalan lalu diminta beli ulang dengan harga baru, serta saldo koin berbeda antara aplikasi dan sistem toko.

Keamanan, privasi, dan regulasi

Koneksi dengan jaringan apotek fisik memberi sinyal kuat untuk pemenuhan obat dan konsultasi. Dari sisi kepercayaan digital, isu yang perlu dijaga adalah akurasi alamat, status pembayaran, pembatalan, dan kesesuaian data promo agar pengguna tidak dirugikan saat membeli obat.

Catatan BrandList

K24Klik adalah salah satu pemain apotek online dengan skala ulasan besar dan reputasi aplikasi yang umumnya kuat. Catatan utamanya bukan pada konsep layanan, melainkan konsistensi eksekusi ketika stok, lokasi, promo, dan pengiriman tidak berjalan sesuai harapan.

Rating K24Klik di Google Play dan App Store

Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.

Sebaran penilaian K24Klik di Google Play

Sebaran nyata dari 48.386 penilaian Google Play.

5★ 94%
4★ 4%
3★ 0%
2★ 0%
1★ 2%

Suara pengguna K24Klik di Google Play

Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.

Pembayaran & penarikan

sebastian e.5★

gimana sih ini aplikasi saya dah beli mahal mahal barang nya gak nyampe terus pas saya minta balik uang nya malah gak bisa malah di suruh ke toko nya,terus kalo kagak lanjut pembayaran tapi kita nya gak jadi tetep di suruh bayar gak bisa di batalin aneh banget

2026-03-03
Ahmad F.5★

UI/UX nya keren. mudah difahami. mungkin tambahan aja : Tolong buatkan/tambahkan metode pembayaran Qris.

2026-04-06

Keamanan & kepercayaan

Dewi W.5★

Kalau aku dalam kondisi sakit di hari libur dan ngak sanggup buat ke klinik, pasti K24 solusi ku. Di aplikasi ini bisa konsul dokter dan pesan obat juga. Selain itu, pengiriman super cepat karena obatnya diambil dari apotik K24 terdekat dari domisili. Pengalam

2026-04-04

Layanan pelanggan

Dzaky Z.5★

pengalaman pertama menggunakan aplikasi klik k24 menyenangkan karena bisa belanja dengan mudah dan pelayanan yang sempurna karena bisa dilayani dari seluruh k24 yang ada. ketika barang tidak ada di apotek terdekat bisa dicarikan langsung oleh aplikasi klik k24

2026-03-09
Rhiny S.3★

sy belum menikmati pelayananannya baru pertama pesan barang seharga satu juta katanya akan sampai sama 3 - 5 hari, ternyata 10 hari dari pemesanan bekum sampe sampe juga.

2026-06-18

Kemudahan penggunaan

Irman S.4★

Tampilan aplikasinya kurang berwarna.

2026-07-03

Umum

N I.4★

aplikasi suka keluar sendiri

2026-06-21
Ares A.3★

Kekurangan Aplikasi ini cuma 1. Adanya Titik Lokasi Otomatis yang tidak sesuai dengan Alamat User. Dan itu Aneh.... Membuat proses Pengiriman Salah menentukan Alamat.

2026-06-29

Performa aplikasi

Junita D.1★

gajelas bgt setiap beli ke k24 selalu pake koin, mau dipake eh katanya koinya 0 pdhal dah jelas dinota koinnya sekian.. oke gpapa, aku kumpulin koin lagi dah dpt 21ribu mau dipake dikomputer katanya koin cuma 16rb, pdhal di apk ku koin 21rb, kmren juga baru ke

2026-06-30

Promo & harga

Dihan T.1★

- Selalu ada voucher tp gak pernah bisa dipake, kebanyakan S&K nya. - Dapet harga obat promo,, ujungnya cancel juga, karena kesalahan inilah itulah, dan diminta mengulang proses pembelian obat dgn harga baru yg sudah dikoreksi, yg lebih tinggi tentunya. - Peng

2026-07-05

Regulasi & legalitas

Kementerian Kesehatan (Ditjen Farmalkes) · Indonesia
Aktif
JenisPenyelenggara Sistem Elektronik Farmasi (PSEF) - No. 0002/Farmalkes.PSEF/12/2021, terdaftar 08 Des 2021
Verifikasi di sumber →
Badan POM · Indonesia
Aktif
JenisPeredaran sediaan farmasi ber-izin edar (produk dipenuhi lewat jaringan Apotek K-24 berlisensi)
Verifikasi di sumber →

Profil perusahaan

Badan hukumPT K24 Klik Indonesia
Didirikan2016
Kantor pusatYogyakarta
IndukPT K-24 Indonesia

Kepemimpinan

Gideon HartonoPendiri jaringan Apotek K-24 (grup induk)
Ebed Kharistian MarsudiChief Executive Officer K24Klik

Bandingkan dengan

H
HalodocBelum dinilai
K
Kimia Farma MobileBelum dinilai
G
GoApotikBelum dinilai
F
FarmakuBelum dinilai

Sumber data & provenans

Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.

Situs resmi K24Klik · Situs resmi
Registri PSEF Kementerian Kesehatan (Ditjen Farmalkes) · Registri regulator
2021-12-08Buka →
Google Play Store · Listing aplikasi
2026-07-11Buka →
App Store · Listing aplikasi
Apotek K-24 - Wikipedia bahasa Indonesia · Referensi
Detik Finance - sejarah dan pemilik Apotek K-24 · Artikel pers
K24Klik di LinkedIn (PT K24 Klik Indonesia) · Profil perusahaan

Bandingkan K24Klik

Adu K24Klik langsung dengan brand Apotek Online lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.

Semua perbandingan