Logo McDelivery Indonesia

McDelivery Indonesia

Pesan Antar

McDelivery Indonesia menawarkan akses langsung ke pemesanan McDonald's dan promo, tetapi rating serta ulasan menunjukkan pengalaman aplikasi yang lemah dibanding skala mereknya.

Peringkat #9 di Pesan Antar Sejak 1991 Jakarta
Skor toko aplikasi rendah (Google Play 2,91; App Store 2,6) dengan sebaran penilaian sangat terpolarisasi.
Ulasan terbaru menyebut error pembayaran dan kegagalan aplikasi terbuka secara berulang.
Status pendaftaran PSE Kominfo untuk aplikasi belum dapat diverifikasi; McDonald's sempat masuk daftar PSE yang diperingatkan Komdigi pada Mei 2025.
5.8/10
Skor BrandList
#9dari 11
Peringkat Pesan Antar
1991
Beroperasi sejak
794 rbpenilaian
Basis skor pengguna
Kunjungi McDelivery Indonesia
McDelivery Indonesia menawarkan akses langsung ke pemesanan McDonald's dan promo, tetapi rating serta ulasan menunjukkan pengalaman aplikasi yang lemah dibanding skala mereknya. Pengguna menghargai voucher dan harga yang lebih terjangkau saat berhasil digunakan, namun banyak keluhan tentang pembayaran, error buka aplikasi, respons outlet, dan fitur dasar. Aplikasi ini berguna saat berjalan normal, tetapi belum cukup konsisten untuk diandalkan tanpa pengecekan ulang.

Catatan indeks McDelivery Indonesia

Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 242 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 794.098 penilaian Google Play.

5.3
Reputasi pengguna

Penilaian toko aplikasi terbelah tajam: skor Google Play 2,91 dari 794.098 penilaian dan App Store 2,6, dengan sebaran nyata yang menumpuk di bintang 5 sekaligus bintang 1.

242 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 48% bernada positif
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… Oh ternyata promonya ngga ilang, tp emang gak di tampilin di layar depan lagi ya. Coba klik garis 3 kiri atas terus klik penawaran, masih ada promo promonya ternyataπŸ˜ŒπŸ˜€anni s. · ulasan Google Play
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… pelayanan McD gaiamall super menguji kesabaran , hampir 6jam lebih saya tunggu , TIDAK ADA respon sama sekali , pesanan saya belum dibikinkan , TIDAK ada struk pembelian jugaReal E. · ulasan Google Play
5.5
Kemudahan penggunaan

Alur pesan dan menu mudah diikuti, namun sejumlah ulasan mengeluhkan tampilan promo yang sulit ditemukan dan permintaan untuk menampilkan harga di setiap menu.

41 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 61% bernada positif
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… Saat pakai app mcd susah gak user friendly. Tulisan tambah pesanan gak muncul kecil dibawah.Arief N. · ulasan Google Play
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… sekelas McD, aplikasi bolak balik ERROR. pembayaran dgn GOPAY malah ribet. dulu tinggal scan barcode bayar pake Qris aman2 saja. skrg tambah LOADING.rafly h. · ulasan Google Play
6.4
Fitur & nilai

Banyak pengguna memuji voucher dan potongan harga yang membuat produk lebih terjangkau; permintaan fitur tambahan seperti riwayat transaksi masih muncul.

103 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 72% bernada positif
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… Oh ternyata promonya ngga ilang, tp emang gak di tampilin di layar depan lagi ya. Coba klik garis 3 kiri atas terus klik penawaran, masih ada promo promonya ternyataπŸ˜ŒπŸ˜€anni s. · ulasan Google Play
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… Opsi pembayaran hanya gopsy dan debit atau kredit, tidak bisa qris, malulah sama kfc, bisa qris. Ga ada history pembelian. Kalau aja bisa kasih rating 0Jeki H. · ulasan Google Play
4.6
Layanan & dukungan

Ada keluhan tentang respons lambat dan pesanan yang tidak ditindaklanjuti di gerai tertentu, meski merek ini didukung jaringan resmi PT Rekso Nasional Food.

22 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 59% bernada positif
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… Saya baru download dan belum begitu paham sama app ini Kalau mau harga lebih murah itu,kode QR nya di serahkan ke sana langsung ya ? Mohon bantuan nyaNurul A. · ulasan Google Play
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… pelayanan McD gaiamall super menguji kesabaran , hampir 6jam lebih saya tunggu , TIDAK ADA respon sama sekali , pesanan saya belum dibikinkan , TIDAK ada struk pembelian jugaReal E. · ulasan Google Play
4.4
Transaksi & performa

Keluhan berulang soal metode pembayaran, error GoPay, konfirmasi lambat, dan aplikasi gagal terbuka menekan skor performa transaksi.

103 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 33% bernada positif
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… Oh ternyata promonya ngga ilang, tp emang gak di tampilin di layar depan lagi ya. Coba klik garis 3 kiri atas terus klik penawaran, masih ada promo promonya ternyataπŸ˜ŒπŸ˜€anni s. · ulasan Google Play
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… error saat buka, dibilang harus download dari PlayStore, padahal memang dari situ tapi muncul terus, gk bisa dibuka. waktu diganti ke HP lain malah bisaJuanda M. · ulasan Google Play

Kelebihan dan kekurangan McDelivery Indonesia

Kelebihan4

  • Akses langsung ke menu dan promo McDonald's
  • Voucher dapat membuat harga lebih terjangkau
  • Sebagian pengguna berhasil menerima pesanan dengan baik
  • Basis pengguna sangat besar

Kekurangan4

  • Rating aplikasi relatif rendah
  • Pembayaran dan konfirmasi transaksi sering dikeluhkan
  • Aplikasi dapat error saat dibuka di sebagian perangkat
  • Respons outlet atau layanan pelanggan tidak selalu memadai

Analisis lengkap McDelivery Indonesia

Layanan dan fitur utama

Aplikasi ini berfokus pada delivery McDonald's, penawaran, menu, dan akun pengguna. Beberapa pengguna menyukai voucher dan promo, sementara yang lain meminta harga ditampilkan lebih jelas, riwayat transaksi, dan metode pembayaran seperti mobile banking.

Pengalaman pengguna

Keluhan pengguna mencakup pembayaran GoPay atau debit yang error, konfirmasi lambat, aplikasi tidak bisa dibuka karena dianggap bukan dari Play Store, dan pesanan yang tidak mendapat respons outlet. Ada juga pengguna yang berhasil menerima pesanan dan merasa promo masih tersedia meski letaknya berubah.

Biaya dan nilai

Nilai aplikasi terutama berasal dari voucher potongan harga dan akses ke promo resmi. Namun ketika metode pembayaran terbatas atau gagal, manfaat harga tersebut tertutup oleh waktu tunggu, ketidakpastian status pesanan, dan potensi perlu menghubungi outlet.

Keamanan, privasi, dan regulasi

Aplikasi menangani akun, lokasi, pembayaran, dan data pesanan. Ulasan tentang error pembayaran dan aplikasi yang menolak perangkat tertentu perlu dipahami sebagai risiko akses dan transaksi, terutama ketika pengguna sudah mencoba membayar delivery.

Catatan BrandList

Untuk merek sebesar McDonald's, kualitas aplikasi ini terlihat belum sebanding dengan ekspektasi pengguna. BrandList menilai McDelivery masih memiliki nilai karena promo dan jaringan, tetapi pengalaman digitalnya memerlukan perbaikan mendasar pada pembayaran dan reliabilitas aplikasi.

Rating McDelivery Indonesia di Google Play dan App Store

Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.

Sebaran penilaian McDelivery Indonesia di Google Play

Sebaran nyata dari 794.098 penilaian Google Play.

5β˜… 42%
4β˜… 4%
3β˜… 3%
2β˜… 4%
1β˜… 47%

Suara pengguna McDelivery Indonesia di Google Play

Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1β˜… hingga 5β˜… dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.

Promo & harga

Melda F.5β˜…

Bersyukur si ada aplikasi ini, bisa merasakan makanan yg enak tp harganya lebih terjangkau dari harga aslinya. Worth it banget dan suka ada voucher potongan discπŸ₯° Sebenernya aplikasi ini menguntungkan kalo kita bisa menggunakan aplikasi ini dengan baik;)

2021-06-30
Adhiska F.3β˜…

di setiap daftar menu makanan nya tolong tambahkan tulisan angka harga nya, supaya saya beli tidak kurang duitnya. serta munculkan kode yang sudah terdaftar login email

2026-04-07

Performa aplikasi

anni s.5β˜…

Oh ternyata promonya ngga ilang, tp emang gak di tampilin di layar depan lagi ya. Coba klik garis 3 kiri atas terus klik penawaran, masih ada promo promonya ternyataπŸ˜ŒπŸ˜€

2022-01-13
Lisa R.2β˜…

update: kirain ud bisa bayar delivery, ternyata tetap aja error, ke gopay gabisa

2026-04-25
Juanda M.1β˜…

error saat buka, dibilang harus download dari PlayStore, padahal memang dari situ tapi muncul terus, gk bisa dibuka. waktu diganti ke HP lain malah bisa

2026-05-11

Pembayaran & penarikan

Mr. C.4β˜…

aplikasinya ok tapi pembayarannya gak ada M-bankingnya, jadi agak susah harus topup gopay dulu. itu aja sih, tolong updatenya yang itu aja

2026-05-23
Nabiilah T.2β˜…

weird, sekarang malah susah metode pembayaran di app via Debit/gojek lagi, padahal dulu lebih enak kluar qr bayar di mesin. nyusahin, dan konfirmasi pembayaran soo slow, aneh bgt. not recommend at all

2026-06-02

Umum

Aisyah4β˜…

sebenarnya sih bener banget lah makanya yang aku pesan itu muncul di rumahku 100% 😚β™₯οΈπŸ’Ώβœ…

2026-04-15

Fitur & pilihan

Dasmanta P.3β˜…

tolong ditambahkan fitur riwayat transaksi kita telah visit ke store Mcd mana saja.

2026-06-09

Layanan pelanggan

Real E.1β˜…

pelayanan McD gaiamall super menguji kesabaran , hampir 6jam lebih saya tunggu , TIDAK ADA respon sama sekali , pesanan saya belum dibikinkan , TIDAK ada struk pembelian juga

2026-05-12

Regulasi & legalitas

BPJPH Kementerian Agama Β· ID
Aktif
JenisSertifikat Halal (sepanjang masa)
Verifikasi di sumber β†’
LPPOM MUI Β· ID
Aktif
JenisSertifikat Sistem Jaminan Halal
Verifikasi di sumber β†’
PSE Kominfo (Komdigi) Β· ID
Belum terverifikasi
JenisPendaftaran PSE Lingkup Privat (aplikasi McDelivery)
Verifikasi di sumber β†’

Profil perusahaan

Badan hukumPT Rekso Nasional Food
Didirikan1991
Kantor pusatJakarta
IndukRekso Group

Kepemimpinan

Sukowati SosrodjojoPresiden Direktur PT Rekso Nasional Food

Bandingkan dengan

K
KFC IndonesiaBelum dinilai
B
Burger King IndonesiaBelum dinilai
P
Pizza Hut IndonesiaBelum dinilai
R
Richeese FactoryBelum dinilai

Sumber data & provenans

Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.

Situs resmi McDonald's Indonesia - Tentang Kami Β· official
McDonald's Indonesia raih Sertifikat Halal sepanjang masa dari BPJPH Β· press-release
2024-03-15Buka β†’
ANTARA - McD Indonesia raih sertifikat halal sepanjang masa dari BPJPH RI Β· press
2024-03-14Buka β†’
Komdigi peringatkan 36 PSE privat termasuk McDonald's (Kompas) Β· press
2025-05-29Buka β†’
Google Play - McDonald's (com.mcdonalds.mobileapp) Β· store
App Store - McDonald's Indonesia Β· store
Profil Sukowati Sosrodjojo, penerus Rekso Group (Olenka) Β· press

Bandingkan McDelivery Indonesia

Adu McDelivery Indonesia langsung dengan brand Pesan Antar lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.

Semua perbandingan