Logo Kopi Kenangan

Kopi Kenangan

Pesan Antar

Kopi Kenangan memiliki aplikasi dengan rating sangat tinggi, dukungan pembayaran yang luas, dan banyak ulasan positif tentang kemudahan melihat menu, promo, serta outlet.

Peringkat #3 di Pesan Antar Sejak 2017 Jakarta Selatan, DKI Jakarta
Terdapat sejumlah ulasan bintang 1 mengenai penanganan pesanan bermasalah dan respons layanan pelanggan.
Status pendaftaran PSE Kominfo dan izin PMSE Kemendag belum dapat diverifikasi dari registri resmi.
9.9/10
Skor BrandList
#3dari 11
Peringkat Pesan Antar
2017
Beroperasi sejak
198 rbpenilaian
Basis skor pengguna
Kunjungi Kopi Kenangan
Kopi Kenangan memiliki aplikasi dengan rating sangat tinggi, dukungan pembayaran yang luas, dan banyak ulasan positif tentang kemudahan melihat menu, promo, serta outlet. Namun ada juga keluhan tentang poin, pesanan bermasalah setelah pembayaran, respons CS, dan persepsi promo. Secara umum aplikasinya kuat untuk pembelian rutin, tetapi penyelesaian komplain harus tetap diperhatikan.

Catatan indeks Kopi Kenangan

Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 189 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 197.591 penilaian Google Play.

9.7
Reputasi pengguna

Skor Google Play 4,93 dari 197.591 penilaian dan App Store 4,91 dari 35.425 penilaian; mayoritas ulasan bintang 5.

189 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 97% bernada positif
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… aplikasinya memudahkan para penggemar kopi kenangan, bahkan metode pembayarannya pun sudah banyak pilihan. Tingkatkan lagi yaa utk aplikasi kopi kenangan Indonesia ๐Ÿฅฐ๐Ÿฅฐoktri y. · ulasan Google Play
9.4
Kemudahan penggunaan

Ulasan konsisten menyebut proses pemesanan praktis, tampilan menu jelas, dan mudah mencari outlet terdekat.

60 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 100% bernada positif
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… aplikasinya memudahkan para penggemar kopi kenangan, bahkan metode pembayarannya pun sudah banyak pilihan. Tingkatkan lagi yaa utk aplikasi kopi kenangan Indonesia ๐Ÿฅฐ๐Ÿฅฐoktri y. · ulasan Google Play
9.0
Fitur & nilai

Banyak promo, voucher, dan program poin Kenangan; sebagian pengguna mengeluhkan perubahan skema poin loyalitas.

80 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 99% bernada positif
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… aplikasinya memudahkan para penggemar kopi kenangan, bahkan metode pembayarannya pun sudah banyak pilihan. Tingkatkan lagi yaa utk aplikasi kopi kenangan Indonesia ๐Ÿฅฐ๐Ÿฅฐoktri y. · ulasan Google Play
8.0
Layanan & dukungan

Sebagian besar puas, namun ada keluhan bintang 1 soal respons layanan pelanggan saat pesanan bermasalah.

44 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 98% bernada positif
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… mudah banget utk melihat menu dan promosinya. utk pembayarannya pun juga mudah. semua layanan pembayaran ada..Nand J. · ulasan Google Play
9.1
Transaksi & performa

Metode pembayaran lengkap dan aplikasi berjalan lancar menurut mayoritas ulasan; keluhan transaksi jarang.

28 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 89% bernada positif
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… aplikasinya memudahkan para penggemar kopi kenangan, bahkan metode pembayarannya pun sudah banyak pilihan. Tingkatkan lagi yaa utk aplikasi kopi kenangan Indonesia ๐Ÿฅฐ๐Ÿฅฐoktri y. · ulasan Google Play

Kelebihan dan kekurangan Kopi Kenangan

Kelebihan4

  • Pilihan pembayaran dinilai lengkap
  • Menu, promo, dan outlet mudah ditemukan
  • Aplikasi dianggap lancar dan informatif
  • Rating dan basis pengguna sangat kuat

Kekurangan4

  • Ada keluhan pesanan tidak masuk setelah pembayaran
  • Perubahan atau kejelasan poin masih dipertanyakan pengguna
  • Respons layanan pelanggan pada kasus bermasalah dinilai kurang oleh sebagian pengguna
  • Promo atau diskon tidak selalu sesuai ekspektasi pengguna

Analisis lengkap Kopi Kenangan

Layanan dan fitur utama

Aplikasi Kopi Kenangan digunakan untuk melihat menu, menemukan outlet, melakukan pemesanan, membayar, dan memanfaatkan promo. Pengguna menyebut pilihan pembayaran banyak dan proses mencari menu atau promo cukup mudah, dengan saran tambahan seperti opsi double shot atau single shot.

Pengalaman pengguna

Ulasan positif menggambarkan aplikasi yang lancar, informatif, dan praktis. Keluhan yang muncul lebih terkait kasus tertentu, seperti pesanan tidak masuk setelah pembayaran, layanan pelanggan yang dianggap tidak menyelesaikan masalah, dan kebingungan soal perubahan Kenangan Point.

Biaya dan nilai

Promo dan voucher menjadi alasan penting bagi pelanggan rutin, sementara pembayaran yang lengkap meningkatkan kemudahan transaksi. Nilai dapat turun ketika pengguna merasa diskon tidak sesuai ekspektasi atau menghadapi biaya sekitar outlet seperti parkir yang mengganggu pengalaman total.

Keamanan, privasi, dan regulasi

Aplikasi mengelola pembayaran, akun, promo, poin, dan lokasi outlet. Ulasan tentang pembayaran berhasil tetapi pesanan tidak terinput menunjukkan perlunya bukti transaksi yang jelas dan jalur eskalasi komplain yang dapat ditelusuri.

Catatan BrandList

Kopi Kenangan tampak sangat kuat dalam persepsi pengguna digital, terutama karena pembayaran dan promo mudah digunakan. Risiko reputasinya ada pada kasus layanan pelanggan individual yang keras, karena satu transaksi bermasalah dapat menghapus manfaat aplikasi bagi pengguna tersebut.

Rating Kopi Kenangan di Google Play dan App Store

Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.

Sebaran penilaian Kopi Kenangan di Google Play

Sebaran nyata dari 197.591 penilaian Google Play.

5โ˜… 96%
4โ˜… 3%
3โ˜… 0%
2โ˜… 0%
1โ˜… 1%

Suara pengguna Kopi Kenangan di Google Play

Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1โ˜… hingga 5โ˜… dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.

Pembayaran & penarikan

oktri y.5โ˜…

aplikasinya memudahkan para penggemar kopi kenangan, bahkan metode pembayarannya pun sudah banyak pilihan. Tingkatkan lagi yaa utk aplikasi kopi kenangan Indonesia ๐Ÿฅฐ๐Ÿฅฐ

2026-05-02
Nand J.5โ˜…

mudah banget utk melihat menu dan promosinya. utk pembayarannya pun juga mudah. semua layanan pembayaran ada..

2026-06-01

Promo & harga

Augy W.5โ˜…

Aplikasinya cukup membantu untuk order minuman dengan praktis ๐Ÿ˜„ Promo dan voucher-nya juga lumayan menarik untuk pelanggan rutin. Pilihan menu banyak, proses pemesanannya mudah, dan tersedia lokasi-lokasi Kopi Kenangan yang memudahkan cari outlet terdekat. Co

2026-05-28
Antho B.1โ˜…

kopinya pahit.tdk enak disconnya bohong. terlalu mahal dan banyak tukang parkir didepan memaksa minta uang parkir. harusnya free parkir yang sangat meresahkan orang jadi malas masuk beli. rasa kopinya tidak terlalu enak

2026-07-08

Umum

AULIARAHMA P.5โ˜…

app nya lancar, dan informatif. hanya saran saya untuk menu bisa ditambah untk double shoot/singel shoot.

2026-05-05
Muhammad F.4โ˜…

Mantap perbanyak discount

2026-07-08

Keamanan & kepercayaan

adeirmanurhuda5โ˜…

Outlet Kopi Kenangan yang strategis dan tempatnya nyaman buat nongkrong atau Work From Cafe (WFC). Pesanan cepat dibuat, stafnya ramah, dan kualitas rasa minumannya selalu memuaskan. Minuman favoritku Kopi Kenangan mantan, Cobain deh Kopi Kenangan Mantan dan r

2026-06-07

Performa aplikasi

Dasmanta P.3โ˜…

kenapa skarang kopken tidak ada lagi penambahan kenangan point stiap transaksi??

2026-07-07
Widya C.3โ˜…

Masih pengguna baru applikasi dan gak ada issue saat ini. Nanti akan diupdate kembali.

2026-07-08

Layanan pelanggan

Rachel F.1โ˜…

penipu ah, males. pesanan gue bermasalah, gak ke input katanya. tapi gue udh payment, coba buat chat cs malah cuma dapat "maaf" wkwkwkkw konyol ah. udh gitu dilempar lempar lagi dari sini ke situ. najis, males bgt

2026-07-06

Regulasi & legalitas

BPJPH (Kementerian Agama) ยท Indonesia
Aktif
JenisSertifikasi Halal
Verifikasi di sumber โ†’
LPPOM MUI ยท Indonesia
Aktif
JenisSertifikasi Halal (Halal Assurance System)
Verifikasi di sumber โ†’
Kominfo (Komdigi) ยท Indonesia
Belum terverifikasi
JenisPendaftaran PSE Lingkup Privat
Verifikasi di sumber โ†’
Kementerian Perdagangan ยท Indonesia
Belum terverifikasi
JenisIzin Perdagangan Melalui Sistem Elektronik (PMSE)

Profil perusahaan

Badan hukumPT Bumi Berkah Boga
Didirikan2017
Kantor pusatJakarta Selatan, DKI Jakarta
IndukKenangan Brands

Kepemimpinan

Edward TirtanataCo-Founder & Group CEO
James PranantoCo-Founder
Cynthia ChaerunnisaCo-Founder

Bandingkan dengan

F
Fore CoffeeBelum dinilai
K
Kopi Janji JiwaBelum dinilai
T
Toko Kopi TukuBelum dinilai
K
Kopi KuloBelum dinilai

Sumber data & provenans

Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.

Situs resmi Kopi Kenangan ยท official
Kopi Kenangan - Wikipedia ยท reference
Google Play - Kopi Kenangan Indonesia ยท store
App Store - Kopi Kenangan Indonesia ยท store
BPJPH: Semua Produk Kopi Kenangan Sudah Halal - BeritaSatu ยท press
Produk Kenangan Brands Resmi Kantongi Sertifikat Halal - Liputan6 ยท press
Inside The Indonesian Starbucks Challenger - Forbes ยท press
2026-04-15Buka โ†’
Kopi Kenangan - Crunchbase ยท reference

Bandingkan Kopi Kenangan

Adu Kopi Kenangan langsung dengan brand Pesan Antar lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.

Semua perbandingan