KFCKU punya rating tinggi dan banyak pengguna yang menilai aplikasinya sederhana serta membantu untuk delivery dan pickup.
Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 211 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 23.732 penilaian Google Play.
Nilai Google Play 4,78 dari 23.732 penilaian dan App Store 4,09; merek KFC Indonesia mapan dan dikelola emiten publik PT Fast Food Indonesia Tbk.
★★★★★ Aplikasinya memudahkan sih, cuma ada beberapa menu yang sudah ga dijual tapi ga dihapus menunya di aplikasi. Tolong di perbaikiNovita · ulasan Google Play
★★★★★ aplikasi tidak bisa di gunakan, tampilan layar selalu tertulis tidak ada koneksi internet padahal kuota ada dan wifi juga ada, aneh.Desi A. · ulasan Google Play
Antarmuka pesan-antar dan ambil sendiri dinilai membantu, namun beberapa pengguna melaporkan proses lambat dan tombol pengantaran sempat tidak dapat diklik.
★★★★★ Aplikasinya memudahkan sih, cuma ada beberapa menu yang sudah ga dijual tapi ga dihapus menunya di aplikasi. Tolong di perbaikiNovita · ulasan Google Play
★★★★★ aplikasi tidak bisa di gunakan, tampilan layar selalu tertulis tidak ada koneksi internet padahal kuota ada dan wifi juga ada, aneh.Desi A. · ulasan Google Play
Mendukung pesan-antar, takeaway, dan drive-thru; keluhan berulang soal tidak ada opsi pilih bagian ayam dan syarat voucher promo yang dianggap membingungkan.
★★★★★ rasanya enak, tempat nya nyaman, sambil bekerja juga bisa selain bisa makan berat jg banyak pilihan receh untuk sekedar melepas penat sambil menunggu jalan macet arah pulangWidiastuti · ulasan Google Play
★★★★★ aplikasi nya tidak bisa di gunakan padahal outlet nya buka semua dan promo" nya gak bisa di gunakan lagiZulkarnain M. · ulasan Google Play
Ada layanan pelanggan resmi (14022, info@kfcindonesia.com), tetapi sejumlah ulasan mengeluhkan driver berganti-ganti, pengantaran lama, dan proses refund hingga dua hari.
★★★★★ Untuk aplikasi ny oke.. Hanya pelayanan offline ny saja yg harus di tingkatkan lagi. TrimsPengguna G. · ulasan Google Play
★★★★★ mempermudah si iya, tapi gojek terus yang dilayani saya nunggu 1 jam di outlet. parah siMeita H. · ulasan Google Play
Pembayaran dalam aplikasi berjalan, namun ada laporan pesanan belum di-approve di outlet dan ketidaksesuaian antara pesanan aplikasi dengan barang yang diterima.
★★★★★ Aplikasi KFCKU mantap untuk pesanan saya sudah sesuai menu yang ada di aplikasi KFCKU oh iya tolong pembaruan lagi ya yang bagian outlet buka 24 jam 👍👍Fransiskus A. · ulasan Google Play
★★★★★ aplikasi nya tidak bisa di gunakan padahal outlet nya buka semua dan promo" nya gak bisa di gunakan lagiZulkarnain M. · ulasan Google Play
KFCKU adalah aplikasi resmi KFC Indonesia untuk pemesanan delivery dan pickup. Pengguna mengapresiasi alur yang simpel, tetapi beberapa meminta opsi detail menu seperti pilihan dada atau paha, catatan pesanan, serta cakupan outlet yang lebih merata.
Pengalaman aplikasi dinilai cukup baik oleh pengguna yang berhasil memesan. Keluhan muncul ketika opsi pengantaran tidak bisa diklik, pesanan lama diproses, order belum disetujui outlet meski sudah dibayar, atau driver berganti sampai pesanan batal.
Promo pengguna baru dan voucher menjadi daya tarik, tetapi ulasan juga menyebut voucher tidak bisa digunakan meski syarat transaksi dianggap terpenuhi. Nilai aplikasi akan lebih kuat jika mekanisme promo, pajak, dan refund dijelaskan dengan konsisten.
Karena aplikasi memproses pembayaran, alamat, dan pesanan, kejelasan status transaksi menjadi penting. Review tentang refund yang butuh beberapa hari dan order yang belum disetujui setelah pembayaran menunjukkan area yang perlu diawasi pengguna.
KFCKU terlihat kuat dari sisi adopsi dan rating, tetapi ulasan pengguna memperlihatkan jarak antara janji kemudahan dan pelaksanaan outlet atau pengiriman. BrandList menilai aplikasinya layak, dengan catatan pada detail order dan penyelesaian transaksi bermasalah.
Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.
Sebaran nyata dari 23.732 penilaian Google Play.
Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.
Aplikasi sudah cukup bagus, namun saya ada saran Untuk menu mungkin bisa ditambahkan detail menu yg dapat diisi oleh konsumen, contoh saya memesan ayam crispy, lalu dapat mengedit pada bagian ayamnya, apakah mau dada, paha dsb Terima kasih
KFC TOLONG ADAIN DI BOJONGSOANG BANDUNG ATAU BALEENDAH DONG
proses cepat, tetapi tidak ada untuk tulis note dan jika pesanan kita mix crispy dan original di aplikasi sudah benar tetapi yang datang semua crispy dan yang tertera di struk pun sama hanya crispy tidak mix
Simple. Gratisan nya hanya bisa dapat 1. Misal untuk new user yg transaksi minimal 50 ribu, bila sudah ambil gratisan ayam + cola, ga dapat lagi gratisan puding goceng meski sudah memasukkan voucher.
download aplikasi dapat satu potong ayam gratis, setelah instal beli pake aplikasi, ehhh...voucher gratisnya ga bisa di ambil, padahal transaksi 130 ribu, dan mintransaksi 50 ribu after tax.....gimik aja sepertinya yaaa
aplikasinya sangat membantu, cuma pada saat memesan tidak ada pilihan ayam dada atau paha,
barusan download aplikasi ini, mau coba pesan antar tapi pilihan pengantaran ga bisa sama sekali diklik. mungkin bisa dibantu admin.
download aplikasi jam buat mempermudah pelanggan,tapi ini malah lama juga beli di aplikasi satu pesenam aja bisa 1jam lebih. kalau begini mah gak mempermudah tapi sama aja beli di outlet
Sudah pesan/bayar melalui aplikasi 30-40 menit yg lalu, harapannya sampai dilokasi langsung ambil. sampai di outlet Ternyata belum di approve². Sama saja dengan antri ulang. saran agar notifikasi aplikasi di outlet bisa dilihat langsung oleh tim yg bertugas.
2x pakai aplikasi ini, 2x cancel orderan karna gunta ganti driver, sekalinya dapet driver bisa 2 jam lebih driver ga pernah sampe store, jangan berharap deh beli diaplikasi nya, mending takeaway aja ke store langsung. proses refund butuh 2hari lebih
Tidak ada ulasan pada filter bintang ini.
Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.
Adu KFCKU langsung dengan brand Pesan Antar lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.