HokBen
Aplikasi HokBen membantu pengguna memesan makanan dari jaringan yang sudah mapan, dan sebagian ulasan menyebut pemesanan mudah serta pengantaran cepat.
Peringkat #8 di Pesan Antar Sejak 1985 Jakarta
Aplikasi HokBen membantu pengguna memesan makanan dari jaringan yang sudah mapan, dan sebagian ulasan menyebut pemesanan mudah serta pengantaran cepat.
Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 253 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 3.978 penilaian Google Play.
Merek lokal mapan sejak 1985 dengan 390+ gerai, namun rating aplikasi hanya 3,13 di Google Play (3.978 penilaian) dan 3,18 di App Store (590 penilaian).
★★★★★ thanks.🙏🏻🙏🏻 sangat bermanfaat aplikasi hokben ini untuk pembelian hokben & voucher apa aja yg kita dapatkan nantinya.👍🏻👍🏻Rosita W. · ulasan Google Play
★★★★★ pesan lewat aplikasi malah lama datangnya, lebih cepat pesan lewat kasir. mau login di perangkat lain tapi otp nggak masuk-masuk. hapus saja, tidak berguna.PutPut · ulasan Google Play
Sebagian pengguna menilai proses pesan dan pendaftaran mudah, tetapi ada keluhan antarmuka menu yang terasa seperti web dimasukkan ke aplikasi.
★★★★★ Aplikasinya sangat bagus, membantu sekali dan memudahkan untuk pemesanan, menu di aplikasinya juga lengkap. Gak ribet pokoknya mantapp lah.reza a. · ulasan Google Play
★★★★★ sumpah ini navigasinya ngeLag parah. buka menu, scroll ngeLag patah2 jgn salahin internet krn buka toped, shope, tiktok, ytb lancar jaya. main game Moba juga lancar.Wira H. · ulasan Google Play
Menyediakan menu, promo, dan voucher untuk pesan antar; pengguna meminta tambahan metode bayar seperti QRIS dan info ketersediaan outlet yang lebih real time.
★★★★★ thanks.🙏🏻🙏🏻 sangat bermanfaat aplikasi hokben ini untuk pembelian hokben & voucher apa aja yg kita dapatkan nantinya.👍🏻👍🏻Rosita W. · ulasan Google Play
★★★★★ tidak ada promo pengguna baru. padahal katanya ada dan ada spanduknya di tokoTri S. · ulasan Google Play
Tersedia kanal call center 1500505, WhatsApp, dan email cs@hokben.co.id, namun ada laporan klaim yang lambat ditindaklanjuti.
★★★★★ Hokben memberikan pelayanan terbaik dan kemudahan ketika melihat aplikasi nya. Mempermudah cotumer untuk membeli produk KerenBryan P. · ulasan Google Play
★★★★★ pelayanan sangat buruk. sekali pesan mau ada barang mau ga ada barang ga bs dibatalkan alias dipaksa beli yg ada. itupun lama sampai ga pernah sesuai estimasi pengiriman.Bi A. · ulasan Google Play
Titik terlemah: banyak keluhan aplikasi lemot dan error, serta beberapa laporan pembayaran berhasil tapi pesanan tidak masuk sistem resto.
★★★★★ oke. cuma kalau lgi promo ambyar apk HokBen ngeri kali lemot ny. eror habis. tolong di perbaiki itu ya minDini O. · ulasan Google Play
★★★★★ pengalaman order pertama yang tidak menyenangkan. paling parah, pesanan belum dikirim tapi sudah menghilang dari my order. tolong perbaiki aplikasinyaMarie P. · ulasan Google Play
HokBen menyediakan aplikasi resmi untuk pemesanan makanan, delivery, pickup, dan promo. Ulasan positif menyebut aplikasi mudah dipasang, menu mudah dipahami, dan cocok untuk pesanan banyak, tetapi ada permintaan QRIS dan edukasi karyawan outlet agar transaksi aplikasi lebih lancar.
Pengalaman pengguna belum konsisten. Ada yang merasa aplikasi sangat membantu, sementara ulasan lain menyebut aplikasi lemot, terasa seperti web mobile, outlet tidak muncul, status toko tidak real time, dan promo dine in atau drive thru membingungkan.
Aplikasi dapat memberi nilai lewat promo dan kemudahan pesan, tetapi keluhan harga sebelum pajak, voucher yang tidak dipahami kasir, serta pesanan yang sudah dibayar namun tidak masuk ke resto mengurangi rasa aman secara finansial. Transparansi harga dan status order menjadi faktor penting.
Risiko utama bagi pengguna berada pada pembayaran dan rekonsiliasi pesanan. Review yang menyebut saldo terpotong tetapi pesanan tidak dibuat perlu dipandang serius karena menyangkut bukti transaksi, proses klaim, dan kejelasan tanggung jawab layanan.
HokBen punya kekuatan merek dan jaringan, tetapi kualitas aplikasinya terlihat tertinggal dibanding ekspektasi pengguna layanan makanan cepat saji. Reputasi digitalnya akan lebih baik jika performa, integrasi outlet, dan mekanisme pengembalian dana dibuat lebih andal.
Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.
Sebaran nyata dari 3.978 penilaian Google Play.
Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.
Setelah tau bisa pesan melalui hokben apps saya coba dan ternyata pesannya lebih mudah dan pengantarannya lebih cepat ga ribet kalau mau pesan dalam jumlah banyak tinggal pesan tunggu makanan datang...Simple sekali. Terima kasih hokben
Pertama kali install aplikasi ini sangat mudah, dari mulai pemasangan hingga pendaftaran. Menu dan fitur dapat mudah dipahami, untuk makanan sendiri enak.Apalagi chicken teriyaki dan hot spicy Chicken teriyaki nya, the best bgt! Untuk pelayanan sendiri bagus d
aplikasi bagus sangat membantu, tolong di tambahkan mode pembayaran via QRIS,. mudah dan cepat.
hati hati pesan lewat aplikasi. sudah payment tapi pesanan nggak masuk sistem resto. walhasil nggak dibuatin pesanannya dan saldo menghilang! mengajukan klaim tapi tidak ada perkembangan!
mohon pihak HOKBEN di brifing ke karyawan nya cara untuk pakai aplikasi ini, agar saat di kasir seluruh karyawan terutama kasir'a paham n bisa bantu customer'a memesan lewat aplikasi. karena pengalaman saya kemarin di moll ada kasir dimintai tolong tukar vouch
aplikasinya lemot sama patah2 pas milih menu. ui nya pas pilih menu promo, cuma klik hyperlink. kaya web mobile di masukin ke aplikasi mobile. semoga kedepannya lebih siap pakai sama lebih optimal.
setelah update tgl 13/2/26 saya seperti mengalami kemunduran diaplikasiki ini karna harga yang tertera malah harga sebelum pajak.. udah bener harganya inc pajak jadi ga pusing ngitung lagi. mohon diperbaiki yaah, thanks
Aplikasi Hokben sangat bagus dan mudah digunakan. Tapi terkadang sering error padahal barangnya tdk banyak dan outlet nya sedikit. Dulu tagihan tdk muncul skrg outletnya yg tdk muncul. Mestinya aplikasi ini ada yg jagain krn sifatnya ritel yg volume nya tinggi
aplikasi ga jelas.. toko tutup jam 21.00 mau pesan jam 20.00 via apk ga bisa, tulisan closing soon. ga real time amat.
sumpah aplikasi gak jelas banget untuk dine in dan drive tru gak jelas banget gambar makanan dan yg dj drive tru berbeda gak dpt semua nya kl mau bikin promo dan aplikasi yg jelas kl blm siap mendingan di hapus aja paket dpt sup tp pas drive true gak dpt aneh
Tidak ada ulasan pada filter bintang ini.
Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.
Adu HokBen langsung dengan brand Pesan Antar lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.
Kopi Janji Jiwa 
Fore Coffee 
Kopi Kenangan 
KFCKU 
Domino's Pizza Indonesia