Logo Sayurbox

Sayurbox

Groceries & Instan

Sayurbox kuat sebagai layanan produk segar dan groceries dengan citra farm-to-table serta banyak ulasan positif tentang kesegaran, promo, kemudahan aplikasi, dan pengemasan.

Peringkat #3 di Groceries & Instan Sejak 2016 Jakarta
Keterlambatan dan ketidakkonsistenan waktu pengiriman berulang kali muncul di ulasan pengguna.
Perusahaan beberapa kali melakukan pengurangan karyawan (PHK) pada 2022-2023 di tengah efisiensi startup.
9.5/10
Skor BrandList
#3dari 11
Peringkat Groceries & Instan
2016
Beroperasi sejak
40 rbpenilaian
Basis skor pengguna
Kunjungi Sayurbox
Sayurbox kuat sebagai layanan produk segar dan groceries dengan citra farm-to-table serta banyak ulasan positif tentang kesegaran, promo, kemudahan aplikasi, dan pengemasan. Keluhan pengguna tetap perlu dicatat, terutama keterlambatan pengiriman, loading aplikasi, barang rusak, bonus yang tidak muncul, dan kualitas buah tertentu yang tidak sesuai harapan.

Catatan indeks Sayurbox

Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 253 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 39.552 penilaian Google Play.

9.4
Reputasi pengguna

Skor toko sangat tinggi: 4,76 di Google Play (39.552 penilaian) dan 4,81 di App Store (15.598 penilaian), dengan 1 juta+ unduhan.

253 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 76% bernada positif
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… Baru pertama kali install dan langsung order. Allhamdulilah pelayanan puas dan aplikasi juga lancar. semoga banyak promonya dan banyak voucher menarik untuk customer.ulfadilaaa · ulasan Google Play
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… Sampah! CS lambat,non responsif dan pengiriman lama . Ga komitmen,ditempat sebelah walaupun banyak orderan ga kaya gini sumpah.Deby R. · ulasan Google Play
8.7
Kemudahan penggunaan

Aplikasi dinilai mudah dipakai dan tidak ribet, meski sebagian pengguna mengeluhkan loading yang lambat.

57 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 93% bernada positif
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… SAYURBOX selalu jadi pilihan utama ..memudahkan belanja kebutuhan sehari-hari..smuanya HIGH QUALITY.. pengiriman cepat,kurir.y ramah.. TERIMA KASIH SAYURBOX MAJU TERUS...Edi R. · ulasan Google Play
8.5
Fitur & nilai

Banyak promo, gratis ongkir, dan pilihan pembayaran yang beragam; sebagian menilai harga bundel kurang lebih murah dari pasar.

108 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 90% bernada positif
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… Baru pertama kali install dan langsung order. Allhamdulilah pelayanan puas dan aplikasi juga lancar. semoga banyak promonya dan banyak voucher menarik untuk customer.ulfadilaaa · ulasan Google Play
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… Gw kasih tau ajh ya yg suka belanja sembako online khususnya menengah kebawah harga disini tuh pada mahal" cuman murah di kasih promo doangRidho A. · ulasan Google Play
7.9
Layanan & dukungan

Tersedia CS via email dan WhatsApp, namun keluhan yang paling menonjol adalah pengiriman yang sering terlambat dari estimasi.

46 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 63% bernada positif
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… Baru pertama kali install dan langsung order. Allhamdulilah pelayanan puas dan aplikasi juga lancar. semoga banyak promonya dan banyak voucher menarik untuk customer.ulfadilaaa · ulasan Google Play
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… Sampah! CS lambat,non responsif dan pengiriman lama . Ga komitmen,ditempat sebelah walaupun banyak orderan ga kaya gini sumpah.Deby R. · ulasan Google Play
8.1
Transaksi & performa

Metode pembayaran lengkap dan pengemasan rapi, tetapi konsistensi waktu pengiriman dan performa aplikasi sesekali dikeluhkan.

127 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 76% bernada positif
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… Paket diterima dengan baik dan sesuai pesanan, pengirimannya cepat, berasnya bagusss, kurirnya baik dan ramah, packingnya aman, pokoknya bakal lanaggananAmelia D. · ulasan Google Play
โ˜…โ˜…โ˜…โ˜…โ˜… Sampah! CS lambat,non responsif dan pengiriman lama . Ga komitmen,ditempat sebelah walaupun banyak orderan ga kaya gini sumpah.Deby R. · ulasan Google Play

Kelebihan dan kekurangan Sayurbox

Kelebihan4

  • Banyak ulasan positif tentang produk segar dan kemasan rapi.
  • Aplikasi dinilai mudah digunakan oleh sebagian pengguna.
  • Promo dan gratis ongkir meningkatkan daya tarik belanja.
  • Cocok untuk kebutuhan dapur rutin di area layanan.

Kekurangan4

  • Pengiriman dapat terlambat atau tidak sesuai estimasi.
  • Keluhan barang rusak dan kualitas buah masih muncul.
  • Aplikasi kadang lambat atau tidak responsif.
  • Bonus dan harga bundle tidak selalu sesuai ekspektasi.

Analisis lengkap Sayurbox

Layanan dan fitur utama

Sayurbox menyediakan sayur, buah, dan groceries dengan fokus produk segar di area seperti Jabodetabek dan Surabaya. Layanan ini menarik bagi pengguna yang ingin belanja bahan dapur tanpa datang ke pasar atau supermarket.

Pengalaman pengguna

Ulasan positif menyebut produk segar, aplikasi mudah digunakan, pembayaran beragam, dan kemasan rapi. Ulasan negatif menyorot pengiriman yang lama atau tidak sesuai estimasi, aplikasi lambat merespons, barang rusak, proses pengembalian yang banyak pertanyaan, dan kualitas buah yang mengecewakan.

Biaya dan nilai

Sayurbox sering dianggap bernilai karena promo, gratis ongkir, dan harga yang dirasa menarik oleh sebagian pengguna. Namun ada juga yang menilai harga bundle tidak selalu lebih murah dan bonus Rp0 dapat hilang saat pembayaran, sehingga detail keranjang perlu dicek sebelum menyelesaikan pesanan.

Keamanan, privasi, dan regulasi

Sebagai layanan produk segar, kepercayaan pengguna sangat dipengaruhi oleh kualitas barang saat diterima dan kejelasan klaim jika barang rusak. Bukti foto, status pengiriman, dan riwayat pembayaran menjadi penting ketika ada pengembalian atau keluhan kualitas.

Catatan BrandList

Sayurbox memiliki reputasi yang kuat di kategori groceries segar, terutama untuk pengguna yang tidak membutuhkan barang secara sangat mendadak. Kelemahannya paling terasa pada ketepatan estimasi dan konsistensi kualitas barang segar, dua area yang langsung memengaruhi kepuasan.

Rating Sayurbox di Google Play dan App Store

Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.

Sebaran penilaian Sayurbox di Google Play

Sebaran nyata dari 39.552 penilaian Google Play.

5โ˜… 89%
4โ˜… 5%
3โ˜… 1%
2โ˜… 1%
1โ˜… 3%

Suara pengguna Sayurbox di Google Play

Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1โ˜… hingga 5โ˜… dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.

Promo & harga

Octavia D.5โ˜…

Seneng banget belanja di sayurbox, udah belanja berkalikali ga pernah kecewa, buahnya selalu fresh, banyak banget promo, barangnya murah2, gratis ongkir jugaa dan pengiriman bener2 cepet bangettt banget bangett . Udah jadi langganan banget sekarang belanja di

2021-11-09
Silo T.5โ˜…

Aplikasi yang sangat mudah digunakan. Tak perlu ribet register ini itu untuk menjalankan aplikasinya. Sistem pembayarannya pun banyak pilihan. Kondisi bahan makanan baik dan segar. Pengemasan sayur, buah, dll sangan rapi, bahkan mengemas bahan makanan tertentu

2021-10-27
DYAH S.3โ˜…

Responsnya lambat bgt udah di klik ga ke conteng di keranjang, loadingnya lama keburu kesel nunggunya, harga bundle ga jauh lebih murah, sama aja malah jauh lebih mahal dr hrg pasaran, padahal beli online biar praktis, ini loading lama bgt kaya uji kesabaran

2025-08-31

Umum

Cici R.4โ˜…

saya beli sunglit sudah rusak dan sudah sobek samping seperti sudah d pakai...apakah layak seperti itu di jual !!!!! mau minta pengembalian barang aja pertanyaan nya banyak ...barang rusak jngn d jual

2025-03-30
kalila s.4โ˜…

aplikasinya bagus, paketnya juga rapih bgt dikirimnya cuma pengirimannya lama bgt order jam 10 sampai jam 8 malam but rekomendasi buat yang ngak buru buru butuh barangnya ๐Ÿ‘๐Ÿป

2025-12-13
aily c.2โ˜…

datangnya sekarang sering telat..dan tidak konsisten dengan waktu pengiriman..bikin kecewa

2025-10-30
adhi a.2โ˜…

ga usah klaim #ahlinya mangga ,klo ga jamin kasih customernya mangga yg beneran manis, kecewa bgt masa mangga alpukat pun asem

2025-09-08
eliana1โ˜…

sering banget belanja disini tp sllu lama ga sesuai estimasi, alasannya sllu hujan pdhal lg terang benderang kecewa banget tiap pesan sllu ga sesuai estimasi pengirimannya

2026-04-08

Performa aplikasi

Dakwah M.3โ˜…

pdhl udah masukin bonus Rp. 0 nya. Tapi pas udh d payment ga ada. Jadi bintang 3 aja. Kalau emg pas dtng ada, bakal balik lagi

2025-07-13

Kemudahan penggunaan

Uta A.1โ˜…

pertama unduh langsung coba pesan bbrp item, brharap gk keluar lg saat bli buah"an. trnyata estimasi pngriman gk se simple pesan gofood. auto bintang satu dan bnr" bruk pengirimannya lama di estimasiin smpai 2jm jauh dr wktu pesmsnn..

2025-11-07

Regulasi & legalitas

Kementerian Perdagangan RI ยท Indonesia
Belum terverifikasi
JenisIzin Perdagangan Melalui Sistem Elektronik (PMSE)
Kementerian Komunikasi dan Digital (Kominfo/Komdigi) ยท Indonesia
Belum terverifikasi
JenisPendaftaran Penyelenggara Sistem Elektronik (PSE) Lingkup Privat

Profil perusahaan

Badan hukumPT Kreasi Nostra Mandiri
Didirikan2016
Kantor pusatJakarta
IndukSayurbox Pte Ltd (Singapura, pemegang saham mayoritas)

Kepemimpinan

Amanda Susanti ColeCo-Founder & CEO
Metha TrisnawatiCo-Founder

Bandingkan dengan

S
SegariBelum dinilai
T
TaniHubBelum dinilai
H
HappyFreshBelum dinilai
A
AstroBelum dinilai

Sumber data & provenans

Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.

Situs resmi Sayurbox ยท official
Google Play - Sayurbox (com.sayurbox) ยท store
App Store - Sayurbox Grocery Jadi Mudah ยท store
Crunchbase - Sayurbox company profile ยท database
CNBC Indonesia - Setelah Astra, Giliran Grup Ciputra Suntik Sayurbox ยท press
2021-09-23Buka โ†’
Kumparan - Sayurbox PHK Karyawan Lagi ยท press
Profil Perusahaan PT Kreasi Nostra Mandiri (Sayurbox) ยท profile

Bandingkan Sayurbox

Adu Sayurbox langsung dengan brand Groceries & Instan lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.

Semua perbandingan