Logo Hijup

Hijup

Fashion

Hijup dikenal sebagai kanal belanja fashion modest dengan produk yang dinilai berkualitas dan dukungan pelanggan yang pernah diapresiasi pengguna.

Peringkat #5 di Fashion Jakarta
Ada keluhan pengiriman lama dan refund yang belum jelas.
Performa aplikasi lambat muncul berulang dalam sampel ulasan.
7.9/10
Skor BrandList
#5dari 10
Peringkat Fashion
100.000+
Total unduhan
1 rbpenilaian
Basis skor pengguna
Kunjungi Hijup
Hijup dikenal sebagai kanal belanja fashion modest dengan produk yang dinilai berkualitas dan dukungan pelanggan yang pernah diapresiasi pengguna. Namun ulasan juga memperlihatkan masalah performa aplikasi, login, voucher, pengiriman, dan refund yang bisa mengganggu pengalaman belanja.

Catatan indeks Hijup

Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 141 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 1.414 penilaian Google Play.

7.8
Reputasi pengguna

Skor Google Play 3,96 dari 1.414 penilaian menunjukkan reputasi cukup baik dengan basis penilaian yang lebih kecil.

141 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 58% bernada positif
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… Bagus , suka , dan ramah jika ada komplain...opsi pembayaran di tambah dong biar deket (pembayaran melalui indomart,alfamart)Pengguna G. · ulasan Google Play
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… Knp ya setiap sya buka app gak bisa pdahal pingin bgttt liat koleksi" a πŸ˜•Pengguna G. · ulasan Google Play
6.3
Kemudahan penggunaan

Ulasan banyak menyinggung aplikasi lambat, login sulit, scroll bermasalah, dan wishlist tidak lengkap.

20 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 55% bernada positif
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… Lagi nyoba app ini, biar gampang cari baju.khodijah 2. · ulasan Google Play
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… Susah cari produknya dicari malah ga bisa balik balik terus binggung bagaimana cari lihat produkMohammad Z. · ulasan Google Play
7.2
Fitur & nilai

Produk dan promo dipuji, tetapi voucher, opsi pembayaran, dan penggabungan pengiriman menjadi keluhan.

33 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 58% bernada positif
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… Bagus , suka , dan ramah jika ada komplain...opsi pembayaran di tambah dong biar deket (pembayaran melalui indomart,alfamart)Pengguna G. · ulasan Google Play
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… Knp ya setiap sya buka app gak bisa pdahal pingin bgttt liat koleksi" a πŸ˜•Pengguna G. · ulasan Google Play
7.0
Layanan & dukungan

CS pernah dipuji sigap, tetapi ada keluhan pesanan lama dan refund yang menurunkan kepercayaan.

7 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 43% bernada positif
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… Bagus , suka , dan ramah jika ada komplain...opsi pembayaran di tambah dong biar deket (pembayaran melalui indomart,alfamart)Pengguna G. · ulasan Google Play
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… uninstall. status pengiriman gak jelas barang masih dalam pengiriman sudah timbul tombol review dan rating pelayanan. Pesanan tahun lalu jg status masih sedang dikirim.Pengguna G. · ulasan Google Play
6.4
Transaksi & performa

Keluhan pengiriman, voucher, pembayaran, dan performa aplikasi menjadi risiko utama.

36 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 28% bernada positif
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… Bagus , suka , dan ramah jika ada komplain...opsi pembayaran di tambah dong biar deket (pembayaran melalui indomart,alfamart)Pengguna G. · ulasan Google Play
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜… uninstall. status pengiriman gak jelas barang masih dalam pengiriman sudah timbul tombol review dan rating pelayanan. Pesanan tahun lalu jg status masih sedang dikirim.Pengguna G. · ulasan Google Play

Kelebihan dan kekurangan Hijup

Kelebihan4

  • Produk fashion modest dinilai berkualitas oleh pengguna puas
  • Promo dan diskon dianggap menarik
  • CS dalam aplikasi pernah dipuji responsif
  • Posisi brand jelas untuk kebutuhan fashion muslim

Kekurangan4

  • Aplikasi sering dikeluhkan lambat
  • Login dan navigasi produk dapat bermasalah
  • Voucher dan opsi pembayaran belum selalu memuaskan
  • Ada keluhan pengiriman lama dan refund yang tidak jelas

Analisis lengkap Hijup

Layanan dan fitur utama

Hijup menawarkan belanja fashion muslim dan modest melalui aplikasi, termasuk produk, promo, voucher, wishlist, dan layanan pelanggan. Pengguna yang puas menyoroti kualitas produk, diskon, dan akses CS langsung dari aplikasi.

Pengalaman pengguna

Aplikasi Hijup mendapat kritik kuat terkait kecepatan dan navigasi. Keluhan tentang scroll yang lambat, login yang sulit, wishlist yang tidak lengkap, serta posisi daftar produk yang kembali ke atas setelah membuka detail ukuran menunjukkan masalah pengalaman pengguna yang konkret.

Biaya dan nilai

Promo dan diskon menjadi nilai positif yang terlihat dalam ulasan. Namun nilai belanja bisa menurun saat voucher tidak bisa dipakai, opsi pembayaran dirasa kurang dekat, pesanan lama dikirim, atau refund belum jelas.

Keamanan, privasi, dan regulasi

Untuk e-commerce fashion, perhatian utama ada pada akun, pembayaran, pemrosesan pesanan, pengiriman, dan pengembalian dana. Sampel ulasan tidak menunjukkan pola risiko keamanan akun yang berat, tetapi ada keluhan operasional yang langsung memengaruhi kepercayaan.

Catatan BrandList

Hijup memiliki identitas niche yang jelas dan sejumlah pengguna loyal, tetapi kualitas aplikasi dan pemenuhan pesanan perlu menjadi pertimbangan. Reputasinya lebih kuat pada produk dan layanan pelanggan tertentu daripada pada kestabilan pengalaman aplikasi.

Rating Hijup di Google Play dan App Store

Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.

Sebaran penilaian Hijup di Google Play

Sebaran nyata dari 1.414 penilaian Google Play.

5β˜… 64%
4β˜… 6%
3β˜… 9%
2β˜… 4%
1β˜… 17%

Suara pengguna Hijup di Google Play

Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1β˜… hingga 5β˜… dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.

Promo & harga

Siti R.5β˜…

CS nya lsg ada diaplikasi, dan sigap membantu customer, udh gitu produkΒ²nya bagusΒ² bgt, HIGH QUALITY, dgn promo diskon yg lumayan besar. THANK YOU HIJUP, sukses sllπŸ€²πŸ‘ŒπŸ˜‡

2021-02-05
Beni Y.3β˜…

Kode voucher dari tukar poin knp ga bisa dipake yah? Trus kalo belanja banyak, gak bisa jadi satu pengirimannya. Ribet deh jadi males blanja disini

2020-12-04

Keamanan & kepercayaan

Pengguna G.5β˜…

Jarang belanja di mall, selalu lewat hijup app, udah nyaman n sayang eh tp sekarang susah log in padahal mau belanja, sampe aku hapus app nya dan download lg beberapa kali tp msb susahπŸ˜ͺsedih aku tu

2020-03-08

Pembayaran & penarikan

Pengguna G.4β˜…

Bagus , suka , dan ramah jika ada komplain...opsi pembayaran di tambah dong biar deket (pembayaran melalui indomart,alfamart)

2020-01-05
Atik S.1β˜…

Pesen dr tgl 12 sampai tanggal 18 masih belum dikirim. Lama bgt, sampai akhirnya aq cancel krn ga ada kejelasan. Moga2 refund bisa secepatnya. Kecewa bgt. Auto uninstal sih ini

2020-12-18

Umum

Pengguna G.4β˜…

aplikasi tidak dpt dibuka di samsung s9 tolong diperbaiki segera.

2019-04-18
Pengguna G.2β˜…

Tolong ya aplikasinya jangan lelet.. tolong di rubah agar lebih cepat untuk memakai aplikasinya Trimakasih

2018-05-25
Pengguna G.2β˜…

Mau log in aja lelet banget

2018-10-27

Performa aplikasi

Pengguna G.3β˜…

Hijup tolong dong aplikasinya di perbaiki lagi buat scrol nya aj leletnya minta ampun.. Saya sampai kesel nunggu nya...

2018-05-26
Yunisa K.1β˜…

Pas lg buka detail ukuran baju trs di back eh balik lagi ke baju2 atas trs saya harus ulang lg scroll ke bawah cari sampe dimana baju yg saya liat ukurannya. Trs ya tolong itu saya punya wishlist knp yg muncul hanyak bbrp ,yg lain kmn? Pdhl jelas di simbol wis

2020-07-19

Regulasi & legalitas

Kementerian Perdagangan Β· ID
Belum terverifikasi
JenisPMSE
Komdigi Β· ID
Belum terverifikasi
JenisPSE lingkup privat

Profil perusahaan

Kantor pusatJakarta

Bandingkan dengan

Z
ZaloraBelum dinilai
S
ShopeeBelum dinilai
T
TokopediaBelum dinilai
P
PomeloBelum dinilai

Sumber data & provenans

Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.

Google Play - HIJUP Β· store
2026-07-12Buka β†’
HIJUP official website Β· official

Bandingkan Hijup

Adu Hijup langsung dengan brand Fashion lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.

Semua perbandingan