Logo Samsung

Samsung

Elektronik

Samsung adalah salah satu merek smartphone dan elektronik konsumen terbesar di Indonesia, dengan cakupan produk yang sangat luas.

Peringkat #5 di Elektronik Sejak 1969 Suwon, Korea Selatan (kantor Indonesia: Jakarta; pabrik: Cikarang, Bekasi)
8.0/10
Skor BrandList
#5dari 12
Peringkat Elektronik
1969
Beroperasi sejak
Kunjungi situs Samsung
Samsung adalah salah satu merek smartphone dan elektronik konsumen terbesar di Indonesia, dengan cakupan produk yang sangat luas. File sumber tidak memuat ulasan pengguna aplikasi untuk brand ini, sehingga penilaian editorial tidak dapat mengklaim pengalaman aplikasi atau layanan digital tertentu. Nilainya ada pada skala merek dan ekosistem produk, tetapi pembeli tetap perlu mengecek model, garansi, pembaruan perangkat lunak, dan kanal servis resmi.

Catatan indeks Samsung

Dasar penilaian di balik setiap indikator.

8.5
Reputasi pengguna

Salah satu merek elektronik dan smartphone terlaris di Indonesia dengan basis pengguna sangat besar dan reputasi kuat.

8.0
Kemudahan penggunaan

Antarmuka One UI dan ekosistem produk dinilai mudah dipakai; kanal belanja resmi Samsung.com/id tersedia luas.

8.5
Fitur & nilai

Lini produk lengkap dari entry level sampai flagship dengan fitur unggulan dan pilihan harga beragam.

7.5
Layanan & dukungan

Jaringan service center resmi luas dan call center 0800-112-8888; sebagian pengguna melaporkan waktu tunggu servis.

8.0
Transaksi & performa

Kanal penjualan resmi dan garansi lokal dari entitas PT Samsung Electronics Indonesia yang berpabrik di Cikarang.

Kelebihan dan kekurangan Samsung

Kelebihan4

  • Merek global besar dengan portofolio elektronik luas
  • Pilihan produk mencakup banyak segmen harga
  • Ekosistem perangkat dan aksesori relatif lengkap
  • Situs resmi tersedia untuk dukungan dan informasi produk

Kekurangan4

  • Data sumber tidak memuat ulasan pengguna langsung
  • Pengalaman layanan bisa berbeda menurut produk dan lokasi
  • Rentang produk luas membuat pembeli perlu riset model spesifik
  • Harga perlu dibandingkan dengan fitur dan masa dukungan

Analisis lengkap Samsung

Layanan dan fitur utama

Samsung mencakup kategori smartphone, perangkat rumah, TV, wearable, dan elektronik konsumen lain. Data sumber menempatkannya sebagai salah satu merek ponsel dan elektronik paling laris di Indonesia. Situs resmi menjadi rujukan untuk katalog, dukungan produk, dan informasi perusahaan.

Pengalaman pengguna

Tidak ada userReviews dalam file sumber, sehingga pengalaman pengguna tidak dapat dinilai dari ulasan aplikasi. Untuk merek sebesar Samsung, pengalaman tiap orang dapat berbeda menurut tipe perangkat, kelas harga, umur produk, dan kualitas layanan servis setempat. Pembeli sebaiknya membaca ulasan model spesifik dan mengecek dukungan software untuk perangkat yang dituju.

Biaya dan nilai

Nilai Samsung bergantung pada segmen produk yang dipilih, dari perangkat entry level sampai flagship dan elektronik rumah. Kekuatan merek biasanya terletak pada variasi pilihan, ekosistem, dan ketersediaan aksesori atau layanan. Namun, karena rentang harga sangat lebar, pembeli perlu membandingkan fitur nyata dengan kebutuhan, bukan hanya nama seri.

Keamanan, privasi, dan regulasi

Untuk smartphone dan perangkat pintar, aspek penting mencakup pembaruan software, keamanan akun, privasi layanan, dan garansi resmi. Data sumber tidak memberikan detail teknis tentang kebijakan tersebut. Pengguna sebaiknya membeli dari kanal resmi atau tepercaya, mengaktifkan keamanan akun, dan memahami masa dukungan perangkat.

Catatan BrandList

Samsung memiliki reputasi merek yang sangat kuat dan portofolio produk yang luas di Indonesia. Keterbatasan sumber ini adalah tidak adanya ulasan pengguna langsung, sehingga BrandList tidak menilai kualitas aplikasi atau layanan terbaru. Samsung tetap menjadi pilihan utama untuk dibandingkan, terutama ketika pembeli sudah menentukan model dan kebutuhan yang jelas.

Regulasi & legalitas

Kementerian Komunikasi dan Informatika (PSE) · ID
Belum terverifikasi
JenisPendaftaran Penyelenggara Sistem Elektronik (PSE) Lingkup Privat
Verifikasi di sumber →
Kementerian Perdagangan (PMSE) · ID
Belum terverifikasi
JenisIzin Perdagangan Melalui Sistem Elektronik untuk kanal Samsung.com/id

Profil perusahaan

Badan hukumPT Samsung Electronics Indonesia
Didirikan1969
Kantor pusatSuwon, Korea Selatan (kantor Indonesia: Jakarta; pabrik: Cikarang, Bekasi)
IndukSamsung Electronics Co., Ltd. (Samsung Group)

Kepemimpinan

Lee Jae-yongExecutive Chairman, Samsung Electronics
Jun Young-hyunCEO / Vice Chairman, Samsung Electronics
Roh Tae-moon (TM Roh)CEO Divisi Device eXperience, Samsung Electronics

Bandingkan dengan

P
PolytronBelum dinilai
A
AdvanBelum dinilai
X
XiaomiBelum dinilai
O
OppoBelum dinilai

Sumber data & provenans

Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.

Situs resmi Samsung Indonesia · official
Halaman dukungan / kontak Samsung Indonesia · official
Daftar PSE Terdaftar Kominfo · regulator
Samsung Electronics - Wikipedia · encyclopedia
Samsung Indonesia - Wikipedia bahasa Indonesia · encyclopedia
PT Samsung Electronics Indonesia - AIPTI · directory

Bandingkan Samsung

Adu Samsung langsung dengan brand Elektronik lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.

Semua perbandingan